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https://admin.webex.com의 고객 보기에서 작업영역으로 이동하고 편집할 작업영역을 선택합니다.

2

통화 섹션에서 일시적으로 기본 보기에서 통화 설정 관리의 링크를 클릭합니다.

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통화 > 고급 통화 설정 > 통화 인터셉트를 클릭합니다.

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작업영역에 대한 설정을 변경하려면 버튼을 전환합니다.

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수신 통화 아래에서 모든 수신 통화 허용 또는 모든 수신 통화 인터셉트를 선택합니다.

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모든 수신 통화 인터셉트를 선택한 경우, 필요한 기능을 설정합니다.

  • 작업영역 통화를 보이스메일로 보내려면 모든 통화를 보이스메일로 보내기 확인란을 선택합니다.

  • 알림을 선택할 때, 기본 인사말을 선택하거나 드롭다운 메뉴에서 사용자 정의 오디오 인사말을 업로드한 다음 파일 업로드를 클릭합니다.

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전화 번호 알림 아래, 다음 옵션 중에서 선택하고 리다이렉트 번호를 입력합니다.

  • 새 번호 알림 재생—이것은 호출할 새 번호로 발신자에게 알릴 번호입니다.
  • '0'에서 이 전화 번호로 착신—0을 누르면 발신자가 입력된 번호로 착신됩니다.

 

두 옵션을 모두 선택하면 각 옵션에 대한 두 개의 번호를 입력할 수 있지만, 그럴 경우 알림 메시지가 잘못 전달됩니다. 예를 들어, 새 번호 알림 재생이 1111로 설정되고 '0'에서 이 전화 번호로 착신이 2222로 설정되면 발신자에게 "연결하려는 번호를 사용할 수 없습니다. 새 번호는 1111입니다. 새로운 위치로 착신하려면 이제 0을 누르십시오."라는 메시지가 들립니다. 이 경우, '0'을 누르면 발신자는 1111이 아닌 2222로 착신됩니다.

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발신 통화의 경우, 다음 중에서 선택합니다.

  • 모든 발신 통화 인터셉트—작업영역에서 발신 통화를 시도하면 해당 회선을 사용할 수 없음을 알리는 메시지가 들립니다.
  • 로컬 발신 통화만 허용—작업영역에서는 로컬 지역 코드 내에서만 전화를 걸 수 있습니다.
  • 인터셉트된 통화를 전화 번호로 착신—인터셉트된 작업영역에서 거는 발신 통화가 지정된 번호로 착신됩니다.
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저장을 클릭하여 변경 사항을 확인합니다.