1

Din vizualizarea client din https://admin.webex.com, accesați Spații de lucru și selectați spațiul de lucru pe care doriți să îl editați.

2

În secțiunea Apelare, faceți clic pe linkul din Gestionați temporar setările de apelare din vizualizarea clasică.

3

Faceți clic pe Apelare > Setări avansate de apel > Interceptare apeluri.

4

Comutați butonul pentru a modifica setările pentru spațiul de lucru.

5

Sub Apeluri primite , alegețiPermiteți toate apelurile primite sau Interceptați toate apelurile primite.

6

Dacă alegeți Interceptați toate apelurileprimite, configurați caracteristicile de care aveți nevoie:

  • Pentru a trimite apeluri la spațiul de lucru la mesageria vocală, bifați caseta de selectare Se trimit toate apelurile la mesageria vocală.

  • Când alegeți Anunțuri, selectați salutul implicit sau încărcați un salut audio personalizat din meniul vertical, apoi faceți clic pe Încărcare fișier.

7

Sub Anunțuri număr detelefon, alegeți dintre următoarele opțiuni și introduceți numărul re-direcționează:

  • Redați anunțuri cu numere noi- acesta este numărul care va fi anunțat apelantului ca noul număr de apelat.
  • Transferați pe "0" la acest număr de telefon- apelantul este transferat la numărul introdus atunci când este apăsat 0.

 

Dacă ambele opțiuni sunt verificate, este posibil să introduceți două numere diferite pentru fiecare opțiune, dar acest lucru va duce la un mesaj de anunț înșelător. De exemplu, dacă anunțurile play număr nou este setat la 1111 și Transferul pe "0" la acest număr de telefon la 2222, apelanții vor auzi mesajul "Numărul pe care încercați să îl contactați este în afara serviciului. Noul număr este 1111. Apăsați 0 acum dacă doriți să fiți transferat în noua locație." În acest caz, apăsarea "0" va trimite apelanții la 2222 în loc de 1111.

8

Pentru apeluriefectuate, alegeți dintre următoarele:

  • Interceptați toate apelurile efectuate- atunci când spațiul de lucru încearcă un apel de ieșire, apelantul va auzi un mesaj spunându-le că linia lor nu este în funcțiune.
  • Permiteți numai apelurile locale de ieșire- spațiul de lucru va avea voie să efectueze apeluri numai în codul local.
  • Transferați apelurile interceptate la un număr de telefon- orice apel de ieșire pe care îl efectuează spațiul de lucru interceptat este transferat la un număr desemnat.
9

Faceți clic pe Salvare pentru a confirma modificările.