조직에 대해 통화 녹화 활성화

통화 녹화는 Partner Hub에서 Webex Calling에 대해 기본적으로 활성화됩니다.

통화 녹화에 대해 사용자를 활성화하기 전에 Control Hub에서 조직에 대해 통화 녹화 공급자를 선택해야 합니다.

파트너 또는 고객 관리자는 특정 사용자에 대해 통화 녹화를 활성화할 수 있습니다. Webex Calling은 여러 타사 공급자가 사용자의 모든 수신 및 발신 통화를 녹화하도록 지원합니다. 이러한 통화 녹음 공급자는 녹음된 모든 통화를 저장하고 관리합니다.

모든 Webex Calling 고객은 Dubber Go에 액세스할 수 있으며, 이는 무료 가입입니다. Dubber Go를 사용하면 사용자가 편리하게 통화 녹화를 받을 수 있습니다.

유료 구독을 사용할 수 있으며, 규정 준수 통화 녹화, 무제한 보존, AI 분석 및 여러 타사 공급자의 관리자 액세스와 같은 추가 옵션을 제공합니다.

• Dubber Go는 모든 사용자가 사용할 수 있으며, 무제한 녹화에 대한 액세스를 제공합니다. 각 녹화는 30일 동안 저장됩니다. 사용자만 Dubber 포털에서 녹화에 액세스하고 관리할 수 있습니다.

• Dubber Standard 및 AI 라이선스는 Dubber와의 계약 체결을 요구합니다. 유료 가입을 사용하여 무제한 녹화, 무제한 스토리지에 액세스할 수 있으며, 관리자가 녹화에 액세스할 수 있습니다. Dubber 통화 녹화 라이센스는 Cisco Commerce Workspace(CCW)(솔루션 플러스)를 통해 사용할 수 있습니다.

• Imagicle는 전체 클라우드 기반 음성 녹음 솔루션으로 분석, 대화 내용, 감정 분석 및 화면 녹화가 포함된 음성 녹음을 준수합니다. Imagicle은 Imagicle Cloud에 무제한 스토리지 공간을 제공하거나, 녹화를 고객 온-프레미스 로컬 스토리지로 이동할 수 있는 선택적 기능을 제공합니다. 이것은 Imagicle과의 계약 계약이 필요합니다. 이는 Cisco Commerce Workspace(CCW)를 통해 주문할 수 있습니다. IMAGICLE-CLOUD 또는 A-FLEX-S+-CALLING을 검색하고 IMAGICLE을 선택합니다.

• CallCabinet 규정 준수 통화 레코딩 및 AI 솔루션은 통신 환경 내에서 무제한 비즈니스 인텔리전스를 지원합니다. CallCabinet의 클라우드 네이티브 솔루션은 차세대 AI를 기반으로 하며, 전문화된 머신 러닝을 활용하여 탁월한 비즈니스 인텔리전스를 실시간으로 제공합니다. 당사는 미래 지향적인 규정 준수, 맞춤형 비즈니스 인텔리전스 보고와 함께 차세대 대화 분석, 품질 보증 자동화 도구를 통해 비즈니스 성공을 촉진할 수 있도록 지원합니다. CallCabinet Compliance Cloud는 무제한 클라우드 스토리지 공간 또는 녹화를 고객 온-프레미스 로컬 스토리지로 이동하는 옵션을 제공합니다. 이 녹화 솔루션은 Cisco Commerce Workspace(CCW)를 통해 주문할 수 있습니다. CALLCABINETPLAT 또는 A-FLEX-S+-CALLING을 검색하고 필수 옵션을 선택합니다.