대화 내용 및 AI가 생성한 요약으로 Webex 통화 녹화 재생

이 기능에 액세스하려면 관리자가 귀하 또는 조직에 대해 이 기능을 활성화해야 합니다. 해당 설정이 나타나지 않는 경우, 관리자와 확인하십시오.

전화 통화를 녹화하면 Webex 앱 및 User Hub에서 통화 녹화를 수신합니다.

제한 사항

통화가 영어로 표시되고 오디오 품질이 낮을 때 녹화 재생기는 대화 내용 및 요약을 표시하지 않습니다.

Webex 앱 또는 User Hub에서 Webex 통화 녹화에 액세스하고 재생할 수 있습니다.

Webex 통화 녹화에 액세스하고 Webex 앱에서 대화 내용 및 AI가 생성한 요약을 확인하려면 Webex 앱 | 통화 녹화에 액세스 및 Webex 앱 | 통화 녹화에 대해 AI가 생성한 요약을 참조하십시오.

User Hub에서 Webex 통화 녹화에 액세스하려면 다음 단계를 진행하십시오.

1	User Hub에 로그인합니다.
2	녹화 로 이동하고 통화를 클릭합니다. 통화 탭에는 귀하가 실행한 통화에 대한 녹화가 표시됩니다.
3	녹화를 클릭합니다.
4	녹화 재생기가 나타나면 재생을 클릭합니다. 10초 빨리 감기 버튼 또는 10초 뒤로 감기 버튼 을 클릭하여 통화의 가장 중요한 지점을 찾습니다.

1	녹화 재생기의 오른쪽에서 을(를) 클릭하여 대화 내용을 확인합니다.
2	대화 내용 텍스트를 편집하려면 텍스트 위에 마우스를 올리고 을(를) 클릭하고 편집한 후 저장을 클릭합니다. 대화 내용에서 키워드를 찾으려면 검색 상자에 단어 또는 문구를 입력합니다. 일치하는 결과가 포함된 대화 내용이 나타납니다. 대화 내용을 다운로드하려면 을(를) 클릭합니다.

녹화 재생기의 오른쪽에서 을(를) 클릭하여 메모 및 작업 항목을 포함하는 요약을 확인합니다.

모든 작업 항목에는 타임스탬프가 포함되어 있으므로 관심 있는 녹화의 부분을 쉽게 탐색할 수 있습니다.

1	User Hub에 로그인합니다.
2	녹화 로 이동하고 통화를 클릭합니다.
3	목록에서 녹화를 선택합니다.
4	다운로드 를 클릭하고 대화 내용(.vtt)을 선택합니다.
5	다운로드를 클릭합니다. 대화 내용은 VTT 파일로 다운로드됩니다.

1	User Hub에 로그인합니다.
2	녹화 로 이동하고 통화를 클릭합니다.
3	다운로드하고자 하는 녹화를 선택합니다.
4	다운로드 를 클릭하고 통화 녹화 파일(.mp3)을 선택합니다.
5	녹화를 저장하려면 다운로드 를 클릭합니다. 주의문이 나타나는 경우, 수락을 선택하여 약관을 수락하고 계속합니다. 통화 녹화는 MP3 형식으로 다운로드됩니다.