Активиране на запис на повикване за организация

Записването на разговори е активирано по подразбиране за Webex Calling в Partner Hub.

Преди да разрешите на потребителите да записване на повикване на записване на повикване трябва да бъде избран за вашата организация в Control Hub.

След това партньорът или администраторът на клиента могат да активират записване на повикване за конкретни потребители. Webex Calling поддържа множество доставчици на трети страни за запис на всички входящи и изходящи повиквания за потребителите. Тези доставчици на записване на повикване съхраняват и управляват всички записани разговори.

Всички клиенти на Webex Calling имат достъп до безплатния абонамент за Dubber Go. С Dubber Go потребителите получават удобни записи на разговори.

Предлагат се платени абонаменти, които предлагат повече опции като записване на повикване за съответствие, неограничено задържане, анализ на AI и администраторски достъп от множество доставчици на трети страни.

• Dubber Go е достъпен за всички потребители и дава достъп до неограничени записи. Всеки запис се съхранява за 30 дни. Само потребителите могат да имат достъп и да управляват своите записи от своя портал Dubber.

• Dubber Standard и AI лицензите изискват договорно споразумение с Dubber. С платените лицензи имате достъп до неограничени записи, неограничено съхранение и записите могат да бъдат достъпни от администратора. Лицензите за запис на обаждания на Dubber са достъпни чрез Cisco Commerce Workspace (CCW) (Solutions Plus).

• Imagicle пълно базирано в облак решение за гласов запис, предлага съвместим гласов запис с анализи, транскрипции, анализ на настроенията и записване на екрана. Imagicle предлага неограничено пространство за съхранение в Imagicle Cloud или допълнителна възможност за преместване на записите в локално хранилище на клиента. Това изисква договорно споразумение с Imagicle. Това може да бъде поръчано чрез Cisco Commerce Workspace (CCW). Потърсете IMAGICLE-CLOUD или A-FLEX-S+-CALLING и изберете IMAGICLE.

• Съответствие с CallCabinet Записване на разговори и AI решенията позволяват неограничено бизнес разузнаване във всяка комуникационна среда. Облачните решения на CallCabinet се захранват от AI от следващо поколение и използват специализирано машинно обучение, за да предоставят несравнима бизнес интелигентност в реално време. Ние помагаме за напредъка на бизнес успеха с надеждно за бъдещето изисквания на регулаторите, анализ на разговори от следващо поколение с персонализирано отчитане на бизнес разузнаване, както и инструменти за автоматизация за осигуряване на качеството. CallCabinet Compliance Cloud предлага неограничено пространство за съхранение в облак или опция за преместване на записите в локално хранилище в помещението клиента. Това решение за запис може да бъде поръчано чрез Cisco Commerce Workspace (CCW). Потърсете CALLCABINETPLAT или A-FLEX-S+-CALLING и изберете желаната опция.