이 문서는 Webex 앱의 데스크탑 버전에 적용됩니다. 다음 문서는 Webex 의 모바일 버전 관리에 대한 것입니다.

Webex 앱 고객은 데스크탑 앱 업데이트 제어에 액세스할 수 있으며, 이를 통해 사용자에 대해 Webex 앱이 업데이트되는 빈도를 선택할 수 있으며, 앱을 월별 또는 분기별로 업데이트할 수 있는 옵션을 제공합니다. 기본적으로 Webex 앱 데스크탑 업데이트는 매월 공개됩니다. 이를 통해 필요에 따라 사용자에게 나타나는 업데이트의 수를 줄일 수 있습니다.

또한 월별 업데이트에 대해 최대 4주 또는 분기별 업데이트에 대해 최대 2주까지 해당 업데이트의 배포를 연기할 수 있게 하여 귀사에서 소프트웨어 업데이트의 필수 유효성 검증을 완료할 수 있도록 합니다. 이 지연 기간을 통해 관리자는 필요한 내부 유효성 검사를 통과할 수 있으며, 귀사의 광범위한 업데이트 또는 Webex 출시를 지원하기 위해 참고 자료를 만들 수 있습니다.

이 균형적인 접근 방식은 관리자가 보안 그룹과 같은 관계자의 요구를 충족시킬 수 있는 동시에 관리되는 지속적인 전달의 장점을 실현할 수 있게 합니다.

Control Hub에서 관리자는 선택된 흐름 및 지연 옵션에 따라 조직에 업데이트가 공개되도록 예약한 때를 확인할 수 있습니다. 일반적으로 최종 사용자는 Webex에서 표준 업데이트 아이콘을 수신하게 되며, 앱은 다시 시작할 때 계속 자동으로 업데이트됩니다.


 

이러한 기능을 사용하여 일반 Webex 소프트웨어 업데이트를 제어할 수 있습니다. 간혹 모든 사용자에게 중요한 패치를 즉시 적용해야 할 수도 있습니다. 이러한 패치는 일반적인 업그레이드의 범위를 벗어날 수 있으며, 업그레이드 스케줄 또는 지연 기본 설정에서 제어할 수 없습니다.

Control Hub에서 Webex 앱 설정에 대한 소프트웨어 업데이트를 업데이트했습니다.

Webex 앱에 대한 데스크탑 앱 업데이트 제어가 메시징 섹션 조직 설정 . 또한, 다음은 컨트롤이 작동하는 방식에 대한 변경 사항입니다.

  • 이제 1개월 빈도가 호출됨 최신 (케이던스).

  • 이제 3개월 빈도가 호출됩니다. 느림 (케이던스) 및 행동이 3개월에서 4개월 빈도로 변경되었습니다. 보안상의 이유로 업데이트를 제어해야 하거나, 환경에서 제어를 변경해야 하는 조직은 이 채널을 사용하여 환경 내에서 업데이트를 관리할 수 있습니다. 이 변경 사항은 Webex Meetings 사이트에 대해 현재 느린 채널이 작동하는 방식과 일치합니다.

    • 느린 채널(케이던스)은 요청 시에만 사용할 수 있습니다. 조직의 Webex 앱 업데이트에 대해 느린 채널(케이던스)에 대한 액세스를 요청하려면 Cisco 담당자 또는 Cisco 지원 에 문의하십시오.

       

      이 구성에서 변경한 사항은 즉시 적용됩니다. 업데이트를 사용할 수 있는 경우 클라이언트는 다음 24시간 동안 업데이트 구성을 가져오기 시작합니다.

      예를 들어, 최신 Cisco 제어 채널을 선택하고 조직에서 사용하는 것보다 최신 클라이언트 버전을 사용할 수 있는 경우, 클라이언트 업데이트는 24시간 이내에 트리거됩니다.

  • 이제 파트너는 모든 고객 또는 특정 고객에 대해 데스크탑 앱 업데이트 제어를 구성할 수 있습니다.

  • 이제 파트너는 고객이 데스크탑 앱 업데이트 제어를 변경하지 못하도록 차단하거나 허용할 수 있습니다.

  • 이제 관리자는 조직 구성에 관계없이 Cisco 에서 최신 자동 업데이트(지연 없음)를 항상 수신하도록 특정 사용자를 구성할 수 있습니다. 이 설정은 아니 소프트웨어 업데이트 구성이 조직 설정 탭. 설정이 여전히 메시징 탭으로 이동하면 새 설정이 아직 조직에 적용되지 않습니다.

알려진 문제

현재 버전 및 업데이트된 날짜는 마지막 업데이트 시 동일한 채널(자동, 최신 또는 느린 채널)이 선택된 경우에만 올바르게 반영됩니다. 다른 채널이 선택된 경우 해당 값은 무시되어야 합니다.

  1. 로그인 제어 허브 로 이동 조직 설정 > Webex 앱 에 대한 소프트웨어 업데이트 .
  2. 다음 중에서 선택합니다.
    • 자동 소프트웨어 업데이트( Cisco 에서 제어) —데스크톱 앱 업데이트를 사용할 수 있게 되면 매월 사용자가 자동으로 업데이트됩니다.
    • 사용자 정의 업데이트 예약—다음 옵션을 사용하여 사용자가 업데이트되는 때를 결정할 수 있습니다.
      • 빈도수—사용 가능한 옵션 중에서 선택하면 사용자는 이 빈도수를 사용하여 업데이트됩니다.

        • 최근—1개월.

        • 느림—4개월.

      • 지연 기간—선택적으로 지연 기간을 선택할 수 있습니다. 데스크탑 앱 업데이트를 사용할 수 있는 경우, 연기 기간이 시작되고 연기 기간이 종료되면 사용자가 자동으로 업그레이드됩니다.

    다음 예약된 업그레이드가 계산되고 Control Hub에 나타납니다.

  3. 클릭 Webex 빌드 다운로드 사용 가능한 데스크탑 앱 업데이트를 확인합니다.

 

Webex 앱에서 Webex Meetings 환경은 미팅 사이트 버전에서 제어합니다. 미팅 사이트 업데이트는 개별적으로 구성됩니다.

이 설정이 여전히 메시징 탭으로 이동하면 이 문서의 앞부분에서 언급한 업데이트 일정 변경 사항이 아직 조직에 적용되지 않으므로 계속해서 다음 단계를 따라야 합니다.

시작하기 전에

  • 데스크탑 앱 업데이트 일정은 조직의 모든 사용자를 위한 것입니다.

  • 데스크탑 앱 업데이트는 최대 3개월 2주 동안 지원됩니다.

  • 사용자를 이전 데스크탑 앱 업데이트로 되돌리는 옵션은 없습니다.

1

로그인 제어 허브 로 이동 메시징 > Webex 앱 소프트웨어 릴리스 관리 .

2

다음 중에서 선택합니다.

  • 자동 소프트웨어 업데이트( Cisco 에서 제어) —데스크톱 앱 업데이트를 사용할 수 있게 되면 매월 사용자가 자동으로 업데이트됩니다.
  • 사용자 정의 업데이트 예약—다음 옵션을 사용하여 사용자가 업데이트되는 때를 결정할 수 있습니다.
    • 빈도수—사용 가능한 옵션 중에서 선택하면 사용자는 이 빈도수를 사용하여 업데이트됩니다.

      • 1개월

      • 3개월

    • 지연 기간—선택적으로 지연 기간을 선택할 수 있습니다. 데스크탑 앱 업데이트를 사용할 수 있는 경우, 연기 기간이 시작되고 연기 기간이 종료되면 사용자가 자동으로 업그레이드됩니다.

다음 예약된 업그레이드가 계산되고 Control Hub에 나타납니다.
3

클릭 다운로드 가능한 빌드 사용 가능한 데스크탑 앱 업데이트를 확인합니다.


 

Webex 앱에서 Webex Meetings 환경은 미팅 사이트 버전에서 제어합니다. 미팅 사이트 업데이트는 개별적으로 구성됩니다.