해당 기능은 정기적인 Webex 소프트웨어 업데이트에 대한 제어를 제공합니다. 간혹 모든 사용자에게 중요한 패치를 즉시 적용해야 할 수도 있습니다. 이러한 패치는 일반적인 업그레이드 범위를 벗어나는 것으로 간주되며, 업그레이드 구성에서 제어할 수 없습니다.

Control Hub 관리자는 데스크탑 앱 업데이트 제어에 액세스할 수 있으며, 이를 통해 사용자에 대해 Webex 앱의 데스크탑 버전이 업데이트될 때를 선택할 수 있습니다.

최신 기간에 대해 해당 업데이트의 배포를 최대 4주까지 연기할 수 있습니다. 이 지연 기간을 통해 관리자는 필요한 내부 유효성 검사를 통과할 수 있으며, 귀사의 광범위한 업데이트 또는 Webex 출시를 지원하기 위해 참고 자료를 만들 수 있습니다. IT 관리자 등 지정된 사용자는 Cisco에서 업데이트를 게시하는 즉시 업데이트를 수신할 수 있습니다. Webex 앱 릴리즈 노트 는 업데이트에서 변경된 내용에 대해 확인할 수 있습니다.

이 균형 잡힌 접근 방식을 통해 관리자는 보안 팀과 같은 이해관계자의 요구를 충족하면서도 관리되는 지속적인 전달의 이점을 실현할 수 있습니다.

일반적으로 최종 사용자는 Webex에서 표준 업데이트 아이콘을 수신하고, 데스크탑 앱은 다시 시작할 때 계속 자동 업데이트됩니다.

이 문서는 Webex 앱의 데스크탑 버전에 적용됩니다. 다음 문서는 Webex의 모바일 버전 관리에 대한 것입니다.

Control Hub에서 Webex 앱 설정에 대한 소프트웨어 업데이트를 업데이트했습니다.

Webex 앱에 대한 데스크탑 앱 업데이트 제어가 메시징 섹션에서 조직 설정으로 이동했습니다. 또한 제어 작동 방식에 대한 변경 사항은 다음과 같습니다.

  • 이제 1개월 빈도수를 최신 (케이던스)라고 합니다.

  • 이제 3개월 빈도수를 슬로우 (케이던스)라고 부르며, 작동이 3개월에서 4개월 빈도로 변경되었습니다. 보안상의 이유로 업데이트를 제어해야 하거나, 환경에서 제어를 변경해야 하는 조직은 이 채널을 사용하여 환경 내에서 업데이트를 관리할 수 있습니다. 이 변경 사항은 Webex Meetings 사이트에 대해 현재 느린 채널이 작동하는 방식과 일치합니다.

    • 느린 채널(리듬)은 요청에 의해서만 사용할 수 있습니다. 조직의 Webex 앱 업데이트에 대해 느린 채널(리듬)에 대한 액세스를 요청하려면 Cisco 담당자 또는 Cisco 고객 지원으로 문의하십시오.

      이 구성에서 변경한 내용은 즉시 적용됩니다. 업데이트가 사용 가능하면 클라이언트는 다음 24시간 동안 업데이트 구성을 확인하게 됩니다.

      예를 들어, 조직에서 사용하고 있는 버전보다 새로운 버전이 있는 채널을 선택하는 경우, 사용자는 24시간 이내에 업데이트를 확인하기 시작합니다.

  • 이제 파트너는 모든 고객 또는 특정 고객에 대해 데스크탑 앱 업데이트 제어를 구성할 수 있습니다.

  • 이제 파트너는 고객이 데스크탑 앱 업데이트 제어를 변경하는 것을 차단하거나 허용할 수 있습니다.

  • 이제 관리자는 조직 구성과 관계없이 항상 Cisco로부터 최신 자동 업데이트를 수신하도록 특정 사용자를 구성할 수 있습니다(지연 없음). 소프트웨어 업데이트 구성이 조직 설정 탭으로 이동될 때까지 이 설정은 적용되지 않습니다 . 해당 설정이 여전히 메시징 탭에 있는 경우, 새로운 설정이 아직 조직에 적용되지 않습니다.

알려진 문제

현재 버전 및 업데이트된 날짜는 마지막 업데이트할 때 동일한 채널(자동, 최신 또는 느리게)이 선택된 경우만 올바르게 반영됩니다. 다른 채널이 선택되면 해당 값은 무시됩니다.

  1. Control Hub 에 로그인하고 조직 설정 > Webex 앱에 대한 소프트웨어 업데이트로 이동합니다.
  2. 다음 중에서 선택합니다.
    • 자동 소프트웨어 업데이트(Cisco에서 제어함)—데스크탑 앱 업데이트를 사용할 수 있게 되면 사용자는 매달 자동으로 업데이트됩니다.
    • 사용자 정의 업데이트 예약—다음 옵션을 사용하여 사용자가 업데이트되는 시기를 결정할 수 있습니다.
      • 빈도수—사용 가능한 옵션에서 선택하면 사용자는 이 빈도수를 사용하여 업데이트됩니다.

        • 최신—1개월.

        • 슬로우—4개월.

      • 지연 기간—선택적으로 지연 기간을 선택할 수 있습니다. 데스크탑 앱 업데이트가 사용 가능해 면 진행 창이 시작되고 진행 기간이 종료되면 사용자는 자동으로 업그레이드됩니다.

        예를 들어, 4월 4일에 새로운 릴리즈가 있을 때 지연이 2주로 구성된 경우, 조직에 있는 사용자에게 업데이트하는 작업은 4월 18일에 시작됩니다.

    다음 예약된 업그레이드가 계산되고 Control Hub에 나타납니다.

  3. Webex 빌드 다운로드 를 클릭하여 사용할 수 있는 데스크탑 앱 업데이트를 확인합니다.

Webex 앱에서 Webex Meetings 환경은 미팅 사이트 버전에서 제어합니다. 미팅 사이트 업데이트는 별도로 구성됩니다.

이 설정이 여전히 메시징 탭에 있는 경우, 이 문서에서 앞서 언급한 업데이트 예약 변경 사항은 아직 조직에 적용되지 않으며, 해당 단계를 계속 따라야 합니다.

시작하기 전에

  • 데스크탑 앱 업데이트 스케줄은 조직에 있는 모든 사용자에 대해 실행됩니다.

  • 데스크탑 앱 업데이트는 최대 3개월 및 2주 동안 지원됩니다.

  • 사용자를 이전의 데스크탑 앱 업데이트로 되전할 수 있는 옵션은 없습니다.

1

Control Hub 에 로그인하고 메시징 > Webex 앱 소프트웨어 릴리즈 관리로 이동합니다.

2

다음 중에서 선택합니다.

  • 자동 소프트웨어 업데이트(Cisco에서 제어함)—데스크탑 앱 업데이트를 사용할 수 있게 되면 사용자는 매달 자동으로 업데이트됩니다.
  • 사용자 정의 업데이트 예약—다음 옵션을 사용하여 사용자가 업데이트되는 시기를 결정할 수 있습니다.
    • 빈도수—사용 가능한 옵션에서 선택하면 사용자는 이 빈도수를 사용하여 업데이트됩니다.

      • 1개월

      • 3개월

    • 지연 기간—선택적으로 지연 기간을 선택할 수 있습니다. 데스크탑 앱 업데이트가 사용 가능해 면 진행 창이 시작되고 진행 기간이 종료되면 사용자는 자동으로 업그레이드됩니다.

다음 예약된 업그레이드가 계산되고 Control Hub에 나타납니다.
3

다운로드 할 수 있는 빌드를 클릭하여 사용 가능한 데스크탑 앱 업데이트를 확인합니다.

Webex 앱에서 Webex Meetings 환경은 미팅 사이트 버전에서 제어합니다. 미팅 사이트 업데이트는 별도로 구성됩니다.