피드백을 보내 주셔서 감사합니다.

관리자는 Control Hub에서 사용자를 일시 중지할 수 있습니다. 이는 사용자를 삭제하는 것과는 다릅니다. 삭제된 사용자는 조직에 그대로 남아 있으며 나중에 다시 활성화할 수 있습니다. 조직에서 디렉터리 동기화(예: DirSync, Okta, Entra ID)를 사용하는 경우 디렉터리에서 사용자를 관리한 다음 변경 사항을 Webex와 동기화해야 합니다.

Webex 앱 사용이 정지된 사용자는 세션에서 로그아웃됩니다. 계정이 정지된 사용자의 번호로 전화를 걸면 다음과 같은 메시지가 나옵니다. 연락하려는 상대방이 현재 서비스 중단 상태입니다. 사용자 포털 및 컨트롤 허브에 대한 모든 사용자 접근이 비활성화되었습니다. MPP 전화기는 관리자가 해당 사용자에 대해 통화 가로 채기 기능 을 활성화하지 않는 한 짧은 시간 동안 발신 및 수신 통화를 계속 지원합니다.

사용자 계정을 일시 정지한다고 해서 Webex 라이선스가 취소되는 것은 아닙니다. 사용자는 로그인하거나 Webex 서비스에 접속할 수 없지만, 라이선스는 유지됩니다. 사용자 페이지에서 사용하지 않는 라이선스를 제거할 수 있습니다.