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Un administrateur peut suspendre un utilisateur dans Control Hub. C'est différent de la suppression d'un utilisateur, car il reste dans votre organisation et vous pouvez le réactiver ultérieurement. Si votre organisation utilise la synchronisation des annuaires (par ex. DirSync, Okta, Entra ID), alors vous devriez plutôt gérer les utilisateurs de votre annuaire, puis synchroniser les modifications sur Webex.

Les utilisateurs suspendus de l'application Webex sont déconnectés de leurs sessions. Lorsque les gens appellent le numéro de l'utilisateur suspendu, ils entendent ce message : La personne que vous essayez de joindre est hors service. L'accès de tous les utilisateurs au portail utilisateur et à Control Hub est désactivé. Les téléphones MPP continuent de prendre en charge les appels sortants et entrants pendant une courte période, sauf si l'administrateur active l' interception des appels pour cet utilisateur.

La suspension d'un utilisateur ne révoque pas ses licences Webex. L'utilisateur ne peut pas se connecter ni accéder aux services Webex, mais il conserve sa licence. Vous pouvez supprimer toutes les licences non utilisées sur la page Utilisateurs.