Disattivare un utente dalla tua organizzazione

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Disattivare un utente per disattivare i suoi servizi Webex, incluso Webex Calling.

Un amministratore può disattivare un utente tramite Control Hub. Questa operazione è diversa dall'eliminazione di un utente, perché l'utente rimane nell'elenco utenti, così puoi riattivarlo se necessario. Se la tua organizzazione utilizza la sincronizzazione delle directory (ad esempio DirSync, Okta, Entra ID), allora dovresti gestire gli utenti nella tua directory e quindi sincronizzare eventuali modifiche con Webex.

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Accedere a Control Hub.

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Vai a Gestione > Utenti.

Seleziona l'utente che vuoi disattivare.
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Fare clic sull'opzione altro Pulsante Altre opzioni.

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Fai clic su Disattiva utente.

I servizi Webex, inclusi i servizi Webex Calling, sono ora disattivati per questo utente.

Se disattivata, gli utenti dell'app Webex verranno disconnessi dalle loro sessioni. Quando le persone chiamano il numero dell'utente disattivato, sentiranno questo messaggio: La persona che stai cercando di contattare è fuori servizio. Non è consentito alcun accesso utente al portale utente e al Control Hub. I telefoni MPP continuano a supportare le chiamate in uscita e in entrata per un breve periodo di tempo, a meno che l'amministratore non consenta l'intercettazione delle chiamate per tale utente. Per ulteriori informazioni sull'intercettazione delle chiamate, vedere Configurare l'intercettazione delle chiamate.

Per riattivare un utente disattivato, fare clic su Altre azioni > Riattiva.

Gli utenti vengono eliminati automaticamente dopo 30 giorni dalla loro disattivazione.

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