Un administrador puede suspender a un usuario en Control Hub. Esto es diferente de eliminar un usuario porque el usuario permanece en su organización y puede reactivarlo más tarde. Si su organización utiliza la sincronización de directorios (p. ej. DirSync, Okta, Entra ID), entonces debería administrar usuarios en su directorio y luego sincronizar cualquier cambio en Webex.
Los usuarios suspendidos de la aplicación Webex están desconectados de sus sesiones. Cuando la gente llama al número del usuario suspendido, escuchan este mensaje: La persona con la que está tratando de comunicarse está fuera de servicio. Todo el acceso de los usuarios al portal de usuario y al Centro de control está deshabilitado. Los teléfonos MPP continúan soportando llamadas salientes y entrantes por un corto tiempo, a menos que el administrador habilite la interceptación de llamadas para ese usuario.
Suspender a un usuario no revoca sus licencias de Webex. El usuario no puede iniciar sesión ni acceder a los servicios de Webex, pero mantiene sus licencias. Puede eliminar cualquier licencia no utilizada en la página Usuarios.
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Inicie sesión en Control Hub. |
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Vaya a . |
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Realice una de las siguientes acciones:
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Haga clic en Suspender para confirmar. Los servicios de Webex ahora están desactivados para este usuario. Para reactivar un usuario suspendido, haga clic en > . |
