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Ein Administrator kann einen Benutzer in Control Hub sperren. Das unterscheidet sich vom Löschen eines Benutzers, da der Benutzer in Ihrer Organisation bleibt und Sie ihn später reaktivieren können. Wenn Ihre Organisation Verzeichnissynchronisierung verwendet (z. DirSync, Okta, Entra ID), dann sollten Sie stattdessen Benutzer in Ihrem Verzeichnis verwalten und dann alle Änderungen mit Webex synchronisieren.

Gesperrte Webex-App-Benutzer sind von ihren Sitzungen abgemeldet. Wenn Leute die Nummer des gesperrten Benutzers anrufen, hören sie diese Meldung: Die Person, die Sie zu erreichen versuchen, ist außer Betrieb. Der gesamte Benutzerzugriff auf das Benutzerportal und Control Hub ist deaktiviert. MPP-Telefone unterstützen für kurze Zeit weiterhin Anrufe für ausgehende und eingehende Anrufe, es sei denn, der Administrator aktiviert das Abfangen von Anrufen für diesen Benutzer.

Die Sperrung eines Benutzers widerruft nicht seine Webex-Lizenzen. Der Benutzer kann sich nicht anmelden oder auf Webex-Dienste zugreifen, aber er behält seine Lizenzen. Sie können alle ungenutzten Lizenzen auf der Benutzerseite entfernen.