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Um administrador pode suspender um usuário no Control Hub. Isso é diferente de excluir um usuário porque o usuário permanece na sua organização e você pode reativá-lo posteriormente. Se sua organização usa sincronização de diretórios (por exemplo. DirSync, Okta, Entra ID), então você deve gerenciar usuários em seu diretório e, em seguida, sincronizar todas as alterações com o Webex.

Os usuários suspensos do aplicativo Webex são desconectados de suas sessões. Quando as pessoas ligam para o número do usuário suspenso, elas ouvem esta mensagem: A pessoa que você está tentando contatar está fora de serviço. Todo o acesso do usuário ao portal do usuário e ao Control Hub está desativado. Os telefones MPP continuam a suportar chamadas de entrada e saída por um curto período, a menos que o administrador habilite a interceptação de chamadas para esse usuário.

Suspender um usuário não revoga suas licenças Webex. O usuário não pode entrar ou acessar os serviços Webex, mas mantém suas licenças. Você pode remover todas as licenças não utilizadas na página Usuários.