Webex Calling 사용자의 보이스메일 설정 활성화

통화 착신 전환을 활성화한 경우, 해당 통화 착신 전환 설정은 귀하가 구성한 보이스메일 설정을 다시 정의합니다.

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https://admin.webex.com의 고객 보기에서 사용자로 이동한 후 보이스메일을 활성화하고자 하는 사용자를 선택합니다.

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통화를 선택하고 보이스메일을 선택합니다.

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보이스메일 서비스를 켜고 활성화하고자 하는 설정을 선택합니다.

Webex Calling 사용자에 대해 통화를 보이스메일로 보내기

해당하는 보이스메일 설정은 사용자가 걸려오는 전화를 사용자의 보이스메일로 디렉션하도록 구성될 수 있습니다.
  • 모든 통화—이 옵션은 모든 통화를 보이스메일로 착신 전환합니다.

  • 통화 중일 때—이 옵션은 사용자가 이미 통화 중일 때 통화를 보이스메일로 착신 전환합니다.

  • 응답하지 않을 때—이 옵션은 정해진 벨 소리 이후에 걸려오는 전화를 보이스메일로 착신 전환합니다.

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https://admin.webex.com의 고객 보기에서 사용자로 이동한 후 보이스메일을 활성화하고자 하는 사용자를 선택합니다.

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통화를 선택하고 보이스메일을 선택합니다.

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보이스메일 서비스 스위치를 켜고 다음 중에서 선택합니다.

  • 모든 통화—체크 박스를 선택하고 기본 인사말을 선택하거나, 파일 업로드를 클릭하여 인사말을 업로드하고 .wav 파일을 선택합니다.
  • 통화 중일 때—체크 박스를 선택하고 기본 인사말을 선택하거나, 파일 업로드를 클릭하여 인사말을 업로드하고 .wav 파일을 선택합니다.
  • 응답하지 않을 때—체크 박스를 선택하고 드롭박스 메뉴에서 보이스메일로 보내기 전에 울릴 벨 소리 횟수를 선택한 후 기본 인사말을 선택하거나, 파일 업로드를 클릭하여 인사말을 업로드하고 .wav 파일을 선택합니다.

 

모든 통화를 선택하는 경우, 다른 두 개의 옵션을 선택할 수 없습니다. 통화 중일 때응답하지 않을 때 옵션 모두를 함께 사용하여 보이스메일로 디렉션하도록 선택할 수 있습니다.

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저장을 클릭합니다.

Webex Calling 사용자의 보이스메일 알림 활성화

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https://admin.webex.com의 고객 보기에서 사용자로 이동한 후 보이스메일 알림을 활성화하고자 하는 사용자를 선택합니다.

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통화를 선택하고 보이스메일을 선택합니다.

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새 보이스메일 알림 스위치를 켜고 다음 중에서 선택합니다.

  • 이메일을 통해—체크 박스를 선택하고 알림을 보낼 이메일 주소를 입력합니다.

  • 텍스트를 통해—체크 박스를 선택하고 알림을 보낼 전화 번호를 입력한 후 드롭다운 메뉴에서 네트워크 공급자를 선택합니다.

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저장을 클릭합니다.

Webex Calling 사용자의 추가 보이스메일 설정 구성

해당하는 추가 설정은 Control Hub에서 사용자에 대해 다른 보이스메일 설정으로 구성될 수 있습니다.

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https://admin.webex.com의 고객 보기에서 사용자로 이동한 후 추가 보이스메일 설정을 활성화하고자 하는 사용자를 선택합니다.

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통화를 선택하고 보이스메일을 선택합니다.

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추가 설정 아래에서 다음 중 하나 또는 모두를 선택합니다.

  • '0'번을 눌러 전화 번호로 전송 체크 박스를 선택하고 발신자가 전송될 전화 번호를 입력합니다.

     

    이 옵션을 선택하는 경우, 보이스메일 인사말에서 발신자에게 '0'번을 누르면 전송됨을 알리는지 확인합니다.

  • 메시지의 사본을 이메일로 보내기 체크 박스를 선택하고 모든 보이스메일의 녹음이 전송될 이메일 주소를 입력합니다.
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저장을 클릭합니다.

새로운 모든 사용자에 대해 기본 보이스메일 PIN 구성

관리자는 새로운 사용자에게 기본 PIN을 지정할 수 있습니다. 조직에 추가된 새로운 사용자에 대해 이 기본 PIN을 설정하도록 선택하는 경우, 해당 PIN에 대해 사용자에 알리고, 보이스메일에 액세스하기 전에 장치나 앱을 사용하여 다시 설정해야 함을 강조합니다. 이 기능이 켜지지 않은 경우, 새로운 각 사용자가 Cisco Webex 설정에서 먼저 자신의 PIN을 설정해야 합니다.

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https://admin.webex.com의 고객 보기에서 서비스 > 통화 > 서비스 설정으로 이동합니다.

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기본 보이스메일 PIN 설정을 켭니다.

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다음 요구 사항을 충족하는 기본 보이스메일 PIN을 입력합니다.

  • PIN에는 반드시최소 4개의 숫자 및 최대 8개의 숫자가 포함되어야 합니다.

  • PIN에는 동일한 4개의 숫자를 연속으로 포함하지 말아야합니다.

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보이스메일 PIN 확인에 PIN을 다시 입력하면 PIN이 자동으로 저장됩니다.