Webex 앱의 성능은 다른 요소의 영향을 받을 수도 있습니다. 예: 장치의 네트워크 연결 또는 기타 응용프로그램.


Apple 베타 소프트웨어, Windows 참가자 프로그램 또는 기타 유사한 프로그램 등 평가판 또는 이전 릴리즈 프로그램에서 Webex 사용을 지원하지 않음을 숙지하십시오.

Windows

Windows PC 권장되는 최소 시스템 요구 사항


해당 요구 사항은 지속적으로 검토되고 수정될 수 있습니다.

Mac

Mac 권장되는 최소 시스템 요구 사항


해당 요구 사항은 지속적으로 검토되고 수정될 수 있습니다.

  • 지원되는 Mac에서 MacOS 10.12 이상

  • Intel CPI 기반 (최소 2GB RAM 권장됨).

관리자로서, 특정 버전의 앱에 액세스하려면 다음 링크 중 하나를 사용하십시오.

Webex 앱은 새로운 버전으로 업데이트될 때마다 동일한 시스템 폴더에 설치됩니다.


어떤 버전의 Webex 앱이 설치되었는지 확인하려면 앱 버전 찾기를 참조하십시오.

설치하기

Webex 앱을 설치하기 위해 사용자에게 머신의 관리자 액세스 권한이 필요하지는 않습니다.

Webex는 머신 또는 사용자 단위로 설치되고, 사용자 또는 IT 관리자가 설치할 수 있습니다. 사용자가 Webex를 설치할 때 앱을 다운로드한 후 Webex.msi 파일을 열어 설치할 수 있습니다. 브라우저는 사용자 운영 체제가 32비트 또는 64비트이며 올바른 버전의 Webex 앱을 다운로드하는지 자동으로 탐지합니다. 기본적으로 앱은 다음 폴더 %LocalAppData%\Programs\Cisco Spark에 설치됩니다.

관리자는 추가 권한으로 설치 프로그램을 실행한 후 머신에 따라 설치 및 설치 디렉터리를 선택할 수 있습니다.

관리자로서, 특정 버전의 앱에 액세스하려면 다음 옵션을 사용하십시오.

일괄 설치에 대해 타사 분배 메커니즘으로 MSI 파일을 사용하여 Webex를 일괄 설치하고 사용자 또는 컴퓨터를 선택할 수 있습니다.

MSI 파일로 Webex를 설치할 때 다음 명령줄 파라미터를 추가할 수 있습니다. ALLUSERS=1 등록 정보를 사용하여 머신에 따른 설치를 지정할 때 관리 액세스 권한이 있어야 합니다.

  • ACCEPT_EULA

    귀하가 사용자에 대해 최종 사용자 라이센스 동의를 수락하도록 선택할 수 있으며, 사용자는 최종 사용자 라이센스 동의를 수락하도록 안내하는 메시지를 수신하지 않습니다. 예: msiexec /i c:\work\Webex.msi ACCEPT_EULA=TRUE ALLUSERS=1.


    다음 레지스트리 항목이 다음과 같이 설정된 경우에 최종 사용자 라이센스 동의는 표시되지 않습니다. eula-disabled

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\CiscoCollabHost\Eula Setting

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\WOW6432Node\CiscoCollabHost\Eula Setting

  • 이메일

    사용자에 대한 이메일을 지정할 수 있으며, Webex는 이메일을 사용하여 해당 사용자를 Webex 앱에 로그인할 수 있습니다. 조직에서 Kerberos와 같은 인증 방법을 사용하면 사용자는 자동으로 Webex에 로그인됩니다. 예: msiexec /i c:\work\Webex.msi EMAIL=acassidy@example.com ALLUSERS=1.

  • INSTALL_ROOT

    명령줄 파라미터를 사용하여 앱을 설치할 다른 폴더를 선택합니다. 예: msiexec /i c:\work\Webex.msi INSTALL_ROOT="C:\Program Files" ALLUSERS=1.

  • DELETEUSERDATA

    기본적으로 설치 프로그램을 실행하여 Webex 앱을 업데이트할 때 사용자 데이터베이스 또는 로그 파일은 보존됩니다. 해당 파일을 제거하려는 경우, 다음 명령줄 파라미터를 포함할 수 있습니다. DELETEUSERDATA=1. 예를 들어, msiexec /i c:\work\Webex.msi DELETEUSERDATA=1 ALLUSERS=1을 포함합니다.

  • AUTOSTART_WITH_WINDOWS

    Webex를 설치할 때 관리자에게 액세스 권한이 있으면 AUTOSTART_WITH_WINDOWS=true 속성을 사용하여 Webex가 Windows에서 자동으로 시작하도록 지정할 수 있습니다. 등록 정보 옵션을 지정 하지 않은 경우, 기본값은 true로 설정 됩니다.

    • Windows에서 Webex가 자동으로 시작하도록 지정합니다. 예: msiexec /i c:\work\Webex.msi AUTOSTART_WITH_WINDOWS=true ALLUSERS=1.


      모든 사용자에 대해 설정에 있는 체크 박스가 회색으로 나타납니다 .이 옵션을 변경 하려면 관리 액세스 권한이 있어야 합니다.

    • Windows에서 Webex가 자동으로 시작하지 않도록 지정합니다. 예: msiexec /i c:\work\Webex.msi AUTOSTART_WITH_WINDOWS=false ALLUSERS=1.

      사용자는 설정에서 직접 체크 박스를 선택하거나 선택 해제할 수 있습니다.

앱 실행하기

Webex에는 Windows 운영 체제와 별도인 자체 자동 업데이트 솔루션이 제공됩니다. 앱은 Windows 운영 체제와 관계없이 자동으로 업데이트될 수 있으며, 앱을 사용하는 동안 사용자가 보게 되는 버전은 설치된 앱의 버전과 다를 수도 있습니다.

설치하기

Webex 앱을 설치하기 위해 사용자에게 머신의 관리자 액세스 권한이 필요하지는 않습니다.

사용자는 WebexTeams.dmg 파일을 더블 클릭하여 설치합니다. 기본적으로 Webex 앱은 응용프로그램 폴더에 설치되지만, 사용자는 Webex 앱을 다른 디렉터리로 드래그하고 드롭할 수 있습니다.


어떤 버전의 Webex 앱이 설치되었는지 확인하려면 앱 버전 찾기를 참조하십시오.

앱 실행하기

앱은 운영 체제의 설치 메커니즘과 별도로, 자체 자동 업데이트 솔루션을 갖고 있습니다. 앱은 운영 체제 메커니즘을 사용하여 한 번만 설치됩니다. 그 후에 앱은 운영 체제를 인식하지 않고도 자동으로 업데이트됩니다. 그러므로 설치된 앱의 버전은 앱을 사용하는 동안 보게 되는 것과 다른 버전일 수도 있습니다.

일반적으로 사용할 수 있는 릴리즈가 출시될 때 모든 사용자에게 선보일 때까지 7일이 소요될 수 있습니다. 해당하는 7일 동안 사용자는 앱을 다시 시작하거나 을(를) 클릭하여 앱의 버전을 업데이트할 수 있습니다.

7일의 출시 기간 후에 업데이트는 자동으로 적용됩니다.

Webex 가 실행되고 있는 동안 해당 프로그램은 사용할 수 있는 더욱 새로운 버전의 앱이 있는지 수시로 확인합니다. 새로운 버전을 사용할 수 있게 되면 앱은 새로운 버전을 자동으로 다운로드하고 사용자 프로필 아래의 폴더에 저장합니다. 예 C:\Users\<username>\AppData\Local\CiscoSparkLauncher.

업데이트된 응용프로그램의 사본은 현재 버전을 포함하여 이 폴더에 저장됩니다. 이러한 방법으로, 업그레이드에 실패하는 경우에 앱은 이전 버전으로 다시 돌아갈 수 있습니다.

릴리즈에 대해 완료된 패치의 경우, 모든 조직이 업데이트되기 전에 3일의 출시 기간이 주어집니다.

앱을 제거하려면 msiexec /x Webex.msi를 사용합니다.

Webex를 제거하려면 응용프로그램 폴더로 이동하고 Webex를 휴지통으로 드래그합니다.

Webex 가상 데스크탑 앱은 가상 데스크탑 환경에 대한 오디오 및 비디오를 최적화합니다. 씬 클라이언트를 사용하여 사용자는 원격 가상 데스크탑 환경에서 Webex에 액세스합니다.

Windows VDI용 Webex 소프트웨어 다운로드를 찾을 수 있습니다. https://www.webex.com/downloads/teams-vdi.html

지원되는 기능, 환경을 준비하는 방법 및 Webex VDI 솔루션 배포에 대한 자세한 정보는 가상 데스크탑 인프라(VDI)용 Webex의 배포 안내서를 참조하십시오.

관리자는 사용자의 모바일 장치에서 Webex 앱을 안전하게 유지할 수 있습니다. 지원하는 솔루션에는 Microsoft Intune의 MDM/MAM, AppConfig의 MDM/MAM, iOS IPA 파일 및 Android AAB 파일을 사용하여 앱 래핑 및 모바일 관리에 대한 관리 제어가 포함됩니다.

자세한 정보는 모바일 장치 보안을 참조하십시오.