먼저 Webex Teams 켜져 있으며 올바르게 실행 되 고 있는지 확인 하십시오. 최신 상태를 보기 위해 https://status.webex.com을(를) 확인할 수 있습니다. 또는 Windows 및 Mac 용 Webex Teams에서 앱 내에 있는 상태 검사기를 사용할 수도 있습니다.

또한 사용자가 Webex Teams를 사용 하지 못하게 하는 방화벽 등의 Wi-fi 네트워크에는 아무런 정보도 없는지 확인 해야 합니다. IPhone, iPad 또는 Android 용 Webex Teams를 사용 하 고 있는 경우, 모바일 데이터 연결로 전환 해 보십시오. 모바일 데이터에 연결 되었을 때 앱이 작동 하는 경우, Wi-fi 연결은 Webex Teams 트래픽을 차단 하 고 있을 수도 있습니다. 직장에서 Webex Teams를 사용 하 고 있는 경우, 관리자에 게이 문제를 보고 하십시오.

문제가 지속 되는 경우, 귀사의 지원 팀으로 문의 하거나 지원 Webex Teams를 열 수 있습니다 https://collaborationhelp.cisco.com/contact?language=en-us .