U kunt hetzelfde telefoonnummer delen met een of meer collega's. Stel dat u als administratief medewerker verantwoordelijk bent voor het screenen van gesprekken voor de persoon voor wie u werkt.

Mogelijk hebt u ook meerdere telefoons die hetzelfde nummer delen.


Het gedeelde telefoonnummer kan worden geconfigureerd om te worden weergegeven op maximaal 35 apparaten, waaronder gebruik op desktop of mobiele app van de gebruiker.

Als u een telefoonnummer deelt, kunt u die telefoonlijn zoals elke andere lijn gebruiken. Wel moet u zich bewust zijn van een aantal speciale kenmerken van gedeelde lijnen:

  • Het gedeelde telefoonnummer verschijnt op alle telefoons die het nummer delen.

  • Gedeelde lijnen kunnen inbreken in een actief gesprek:

    • Als automatisch inbreken is ingeschakeld, wordt cInbrkn ingeschakeld als hoorn van de gedeelde lijn van de haak wordt genomen.

    • Als automatisch inbreken is ingeschakeld, wordt cInbrkn ingeschakeld als vanaf de gedeelde lijn **6 wordt gebeld.

  • Met de privacyfunctie kunt u voorkomen dat andere personen zich aan uw gesprek toevoegen wanneer u een lijn deelt.

    • Druk tijdens een actief gesprek op **8 om de privacyfunctie in te schakelen.

    • Druk tijdens een actief gesprek op **9 om de privacyfunctie uit te schakelen.