Webex-app | Update uw locatie voor hulpdiensten

list-menuFeedback?
Afhankelijk van hoe uw beheerder uw account heeft ingesteld en of het land waarin u zich bevindt de Enhanced 911 (E911) -integratie ondersteunt, kan de Webex-app u vragen uw locatie bij te werken. Door uw locatie in de app actueel te houden, kunnen de hulpdiensten u zo snel mogelijk bereiken.
access emergency services

Misschien werkt u normaal thuis, maar besluit u een dag op kantoor of in uw plaatselijke coffeeshop te werken. We raden u aan om uw adres altijd up-to-date te houden in de app, maar hoe u dat doet, hangt af van de 911-service waarmee u bent ingesteld.

E911-service — U kunt zien dat u een E911-service hebt als u de E911-instellingen ziet in de voettekst van uw app. Dit betekent dat de Webex-app automatisch detecteert wanneer u verbinding maakt met een ander netwerk en dat u uw adres moet bijwerken. U wordt gevraagd uw locatie bij te werken wanneer u de E911-service voor het eerst gebruikt en elke keer dat u daarna van locatie verandert. Als u terugkeert naar een locatie waar u eerder bent geweest, werkt de Webex-app uw locatie automatisch bij zonder dat u daar om wordt gevraagd.

Handmatige 911-service — Als u niet bent ingesteld op de E911-service, heeft uw beheerder mogelijk een handmatige 911-service voor u ingesteld. Wanneer u zich aanmeldt bij de app, krijgt u een disclaimer voor de hulpdiensten te zien in een pop-upbericht met de knop Locatie bijwerken. Wanneer u op Locatie bijwerken klikt, wordt u naar de website van uw serviceprovider geleid waar u uw nieuwe adres kunt invoeren. U wordt mogelijk alleen gevraagd uw locatie bij te werken wanneer u zich voor het eerst aanmeldt of telkens wanneer u inlogt (afhankelijk van hoe uw beheerder uw account heeft ingesteld). Als u van locatie verandert nadat u bent aangemeld, moet u eraan denken om handmatig naar de disclaimer van uw hulpdiensten te gaan en van daaruit uw adres bij te werken.

Als u macOS 12 (Monterey) of hoger gebruikt, zorg er dan voor dat u de locatievoorzieningen voor de Webex-app inschakelt.

Als u een iPad of Android-tablet gebruikt, zorg er dan voor dat u de locatiemachtigingen voor de Webex-app inschakelt. Navigeer naar de instellingen van uw apparaat, zoek de app en selecteer vervolgens Tijdens gebruik van de app (iPad) of Alleen toestaan tijdens gebruik van de app (Android).

1

Wanneer het voor het eerst is ingeschakeld of als er een nieuw netwerk wordt gedetecteerd, selecteert u Add address bij de prompt. Vul de vereiste informatie in voor uw huidige locatie.

Zorg ervoor dat u een unieke adresbeschrijving gebruikt als u verbinding maakt met een nieuw netwerk, maar uw fysieke adres niet is gewijzigd. Als u bijvoorbeeld thuis verbinding maakt met een nieuw netwerk, moet u bij het invoeren van uw adres een unieke adresbeschrijving voor dat netwerk opgeven.

2

Selecteer Opslaan.

Er zijn drie gevallen waarin u uw adres niet kunt toevoegen:

  • U gebruikt een persoonlijke hotspot. Vink het vakje Ik gebruik een persoonlijke hotspot aan als u onderweg bent, bijvoorbeeld in een auto of in de trein.

  • Uw land wordt niet weergegeven in de keuzelijst Land. De E911-service-integratie in de Webex-app is alleen beschikbaar in bepaalde landen.

  • U gebruikt een mobiele telefoon.

Als u uw E911-instellingen met succes hebt ingesteld, ziet u dat Available in de voettekst van uw app. Als u dat zietUnavailable, kunt u die melding selecteren om uw locatie bij te werken.

Selecteer Locatie bijwerken in de disclaimer voor nooddiensten en voer uw huidige adres in.

De optie Locatie bijwerken is alleen beschikbaar als u een serviceprovider hebt ingesteld Webex Calling of uw gesprek wordt gehost door een serviceprovider.

Als u al bent aangemeld en bent vergeten uw locatie bij te werken, kies dan een van de volgende opties:

  • Windows: ga naar uw profielfoto en kies vervolgens Help > Over > Mededelingen en disclaimer.

  • Mac: ga naar Webex > Over Webex en klik vervolgens op Mededelingen en disclaimers.

  • Mobiel: tik op uw profielfoto, ga naar Over en tik vervolgens op Mededelingen en disclaimers.

Vond u dit artikel nuttig?
Vond u dit artikel nuttig?