Domeinen verifiëren

Verifieer uw domeinen om te bewijzen dat u eigenaar bent van Webex. Met het verifiëren van domeinen kunt u gebruikers claimen in uw organisatie als ze zich bij een andere organisatie hebben aangemeld. U moet ook uw domeinen verifiëren voordat u deze kunt claimen.

We leveren een token om toe te voegen aan de DNS TXT-record van uw domeinhost om domeinen te verifiëren. Om te bevestigen dat u de eigenaar van het domein bent, controleren wij deze token op de DNS-server.

Domeinen claimen

Claim een domein om dat domein te koppelen zodat dit automatisch in uw organisatie wordt gemaakt. Gebruikers die zich aanmelden voor Webex worden ook aan dit domein koppelen. Anders worden gebruikers die zich aanmelden zelf gemaakt in een algemene organisatie met alle andere 'gratis' gebruikers. U kunt hun services niet beheren totdat u de gebruikers in uw organisatie claimt. Houd er rekening mee dat u geen domein hoeft te claimen om een gebruiker in uw organisatie te claimen.

Gebruikers die in de gratis consumentenorganisatie bestaan, worden niet automatisch geconverteerd naar uw organisatie. U moet deze gebruikers converteren. We raden u aan om consumentengebruikers te converteren naar uw organisatie voordat u het domein claimt.

Domeinen worden niet geclaimd voor twee verschillende organisaties. Het doel van de domeinclaim is om te voorkomen dat andere organisaties het domein gebruiken.

U kunt een domein vrijgeven als u het wilt claimen in een andere organisatie (als u eigenaar bent van het domein en beide organisaties beheert).

Voordat u begint

  • U moet eigenaar zijn van de domeinen die u wilt verifiëren en claimen.

  • Voor hybride gesprekken voor gebruikers en Webex-geregistreerde apparaten moet u de domeinen verifiëren die zijn opgenomen in de Uri's van de lokale map voor eindgebruikers accounts op Unified CM.

  • U wordt gedwongen om in een bepaald volgorde te verifiëren om vergrendeling van de beheerder te voorkomen. U moet bijvoorbeeld eerst het beheerdersdomein toevoegen, gevolgd door alle andere domeinen.

1

Meld u aan Control Hub.

2

Klik in het navigatievenster aan de linkerkant, onder Beheer, op Organisatie-instellingen.

3

Blader naar Domeinenen klik op Handmatig toevoegen of Toevoegen met Azure AD.

  • U moet een volledige klantbeheerder zijn om domeinen met Azure AD toe te voegen.
  • Er is geen limiet op het aantal domeinen dat u voor uw organisatie kunt claimen. Als u meer dan 20 geclaimde domeinen in een Webex-organisatie hebt, kunt u problemen ondervinden bij het converteren van gebruikers.
4

Voer uw domeinnaam in en klik op Toevoegen.

5

Klik op het Knop Meer opties weglatingsvenster naast uw domein en kies Verificatie token ophalen.

6

Kopieer de verificatie token naar uw DNS TXT-record.

  • Als uw DNS-host slechts één TXT-record ondersteunt, voegt u het token op een aparte regel toe.

  • Als uw DNS-host meerdere records ondersteunt, voegt u uw token toe op één regel in zijn eigen TXT-record.

7

Kies een van de opties:

  • Voeg het DNS TXT-record toe aan uw DNS-server.

  • Als uw DNS-server is geconfigureerd door een andere beheerder, stuurt u het DNS TXT-record naar uw beheerder om deze toe te voegen aan uw DNS-server.

8

Klik op Verifiëren naast elk domein.

  • Als de verificatie mislukt, wordt deze fout door uw DNS-server in de cache opgeslagen. Uw DNS-server wist de cache na de opgegeven tijdsduur bij de instelling Time To Live (TTL). U moet wachten om het opnieuw te proberen nadat de DNS-server de cache gew wissen. U kunt de verificatie token opnieuw toevoegen en de verificatie voor het domein aanvragen.

  • Als de verificatie token is gevonden en overeenkomen, verandert de domeinstatus in geverifieerd in Control Hub. Om te bevestigen dat uw domeinen zijn geverifieerd, gaat u naar Control Hub, klikt u op Organisatie-instellingen, scrolt u naar Domeinenen controleert u of deze status naast de domeinvermeldingen wordt weergegeven:

    Geverifieerde domeinstatus in Control Hub.

    Nadat het domein is geverifieerd, is de TXT-record niet meer vereist en kunt u de verificatie token verwijderen van uw DNS-server.

  • Hoewel u een domein hebt geverifieerd, hebben andere organisaties mogelijk nog gebruikers met dit domein. Oude consumentenaccounts worden niet automatisch geconverteerd naar organisatiegebruikers. Als uw domeinen zijn geverifieerd en gebruikers zich hebben aangemeld voor Webex-app-accounts, kunt u deze gebruikers omzetten naar gelicentieerde gebruikers binnen uw organisatie.

Met de stappen in Control Hub kunt u eerst domeinen verifiëren en vervolgens domeinen claimen als extra beveiligingsmaatregel.

  • Domeinclaim betekent dat u een e-maildomein claimt voor gebruik uitsluitend in uw Webex-organisatie.

  • Deze stap voorkomt dat gebruikers met het geclaimde domein in een andere organisatie worden gemaakt, inclusief de gratis consumentenorganisatie.

  • Geen andere Webex-organisatie kan gebruikers toevoegen met uw geclaimde domeinen.

  • Als u een domein claimt, kunnen gebruikers nog steeds zelf registreren en maakt Webex deze in uw organisatie.

  • U kunt voorkomen dat gebruikers zichzelf registreren als u het maken/synchroniseren van gebruikers in uw organisatie wilt besturen.

Voordat u begint

Registratiefouten kunnen optreden als gevolg van fouten die zijn gemaakt bij het claimen van domeinen. Voordat u een domein claimt, moet u ervoor zorgen dat u het volgende begrijpt:

  • Serviceproviders mogen niet de domeinen van klantorganisaties claimen die zij beheren. Zij mogen alleen de domeinen van deze gebruikers claimen die zich in de serviceprovider van de interne organisatie van de gebruiker. Het claimen van het domein van gebruikers in een afzonderlijke organisatie (zelfs een organisatie die de serviceprovider beheert) kan leiden tot registratiefouten voor de gebruikers in de klantorganisatie als gebruikersverificatieverzoeken door de serviceprovider worden gerouteerd in plaats van door de klantorganisatie.

  • Als twee klantorganisaties (bedrijf A en bedrijf B) hetzelfde domein delen en Bedrijf A het domein heeft geclaimd, kan de registratie voor gebruikers van Bedrijf B mislukken vanwege het feit dat gebruikersverificatieverzoeken worden gerouteerd via de organisatie met het geclaimde domein (bedrijf A).

Voordat u een domeinclaim hebt, moet u ervoor zorgen dat uw domeinen zijn geverifieerd. Anders wordt uw verzoek om veiligheidsredenen geweigerd. U kunt bijvoorbeeld geen domein claimen dat bij een ander bedrijf hoort.

1

Meld u aan Control Hub.

2

Klik onder Beheerop Organisatie-instellingen.

3

Blader naar Domeinen, klik op Menu Meeren selecteer vervolgens Geverifieerd domein claimen.

4

Selecteer Claimen .

Nadat een domein is geclaimd, wordt de status naast de domeinvermeldingen als volgt weergegeven:

Domeinstatus opgegeven in Control Hub.

Nadat een domein is geclaimd, ontvangen beheerders buiten de organisatie die gebruikers proberen toe te voegen met een geclaimd domein een foutbericht. Dit heeft geen invloed op gebruikers die binnen een andere organisatie bestaan voordat het domein is geclaimd.

De volgende stappen

  • Als u domeinen hebt geverifieerd of geclaimd en wilt dat uw Webex-appgebruikers de status Geverifieerd hebben voordat ze zich voor de eerste keer aanmelden, kunt u de e-mailvalidatie als volgt vervangen:

  • Mogelijk wilt u voorkomen dat gebruikers zichzelf registreren bij uw geclaimde domeinen. Zie Voorkom dat gebruikers zichzelf registreren bij uw domeinvoor meer informatie.

  • Services toewijzen aan uw gebruikers. Hoewel de domeinclaim gebruikers op uw organisatie afstemmt, hebben deze gebruikers alleen gratis services totdat u extra betaalde services aan elke gebruiker toevoegt.

Mogelijk moet u een geverifieerd domein verwijderen of een geclaimd domein vrijgeven van uw organisatie. Dit kan bijvoorbeeld het geval zijn als uw organisatie een domein heeft verkocht of als u een proefperiode met een testdomein hebt uitgevoerd en de proefperiode is afgelopen. U kunt een domein op elk moment verwijderen.

Voordat u begint

Als uw organisatie webex hybride gespreksservice gebruikt, kunt u de service beïnvloeden als u een geverifieerd domein verwijdert dat in de URI's op locatie van uw gebruikers staat.

1

Meld u aan Control Hub.

2

Klik onder Beheerop Organisatie-instellingen.

3

Blader naar Domeinen, klik op Menu Meer naast het domein dat u wilt verwijderen en kies er een:

  • Voor een geclaimd domein klikt u op Domein vrijgeven, leest u de prompt en klikt u vervolgens op Vrijgeven. Voor deze stap blijft het domein een geverifieerde vermelding.
  • Voor een geverifieerd domein klikt u op Domein verwijderen, leest u de prompt en klikt u vervolgens op Verwijderen. Met deze stap wordt het domein volledig verwijderd uit de lijst in Control Hub.

Nadat u een geclaimd domein hebt vrijgave, kunnen nieuwe gebruikers met dat domein deelnemen aan een organisatie dan uw eigen domein. Dit gedrag heeft geen invloed op gebruikers die al in uw organisatie zijn.

Als u een domein verwijdert, betekent dit dat het niet meer is geverifieerd of geclaimd in uw organisatie.