De ce ar trebui să verific domeniile? Vă verificați domeniile pentru a dovedi Webex că le dețineți. Acest lucru vă permite să revendicați utilizatorii în organizația dvs., dacă s-au înscris într-o altă organizație. De asemenea, trebuie să vă verificați domeniile înainte de a le putea revendica.

Pentru a verifica domeniile, oferim un simbol de adăugat la înregistrarea TXT DNS a gazdei domeniului. Pentru a confirma că dețineți domeniul, verificăm acest simbol pe serverul DNS.

De ce ar trebui să revendic domenii? Revendicați un domeniu dacă doriți ca utilizatorii noi cu acel domeniu să fie creați automat în cadrul organizației dvs. Aceasta include utilizatorii care se înscriu pentru Webex. Dacă nu v-ați revendicat domeniul, atunci utilizatorii care se înscriu sunt creați într-o organizație generală cu toți ceilalți utilizatori "liberi". Nu le puteți gestiona serviciile până când nu revendicați utilizatorii în organizația dvs. Rețineți că nu trebuie să revendicați un domeniu pentru a revendica un utilizator în organizația dvs.

Înainte de a revendica undomeniu: Utilizatorii care există deja în organizația gratuită a consumatorilor nu sunt convertiți automat în organizația dvs. Va trebui să convertiți acești utilizatori. Vă recomandăm să convertiți utilizatorii consumatori din organizația dvs., înainte de a revendica domeniul. În acest fel, acești utilizatori nu vor primi notificări după revendicarea domeniului.

Pot revendica un domeniu în două organizații diferite? Nu. Scopul revendicării de domeniu este de a împiedica alte organizații să utilizeze domeniul.

De exemplu, nu puteți revendica un domeniu într-o organizație Webex for Government dacă ați revendicat deja domeniul într-o organizație comercială.

Puteți elibera un domeniu dacă doriți să îl revendicați într-o altă organizație (dacă dețineți domeniul și gestionați ambele organizații).

Înainte de a începe

  • Trebuie să dețineți domeniile pe care doriți să le verificați și să le revendicați.

  • Pentru apelarea hibridă pentru utilizatori și dispozitivele înregistrate webex, trebuie să verificați domeniile care sunt conținute în URL-urile directorului local pentru conturile de utilizator final din Unified CM.

  • Sunteți obligat să verificați într-o anumită ordine pentru a preveni blocarea administratorului. De exemplu, trebuie să adăugați mai întâi domeniul de administrator, urmat de toate celelalte domenii.

1

Din vizualizarea client din https://admin.webex.com , accesați Setări organizație și, sub Domenii, faceți clic pe Adăugare domeniu .

2

Introduceți numele domeniului și faceți clic pe Adăugare.

3

Faceți clic pe punctele de suspensie de lângă domeniul dvs., și alegeți Regăsire simbol de verificare.

4

Copiați simbolul de verificare în înregistrarea TXT DNS.

  • Dacă gazda DNS acceptă o singură înregistrare TXT, adăugați simbolul pe o linie separată.

  • Dacă gazda DNS acceptă mai multe înregistrări, adăugați simbolul pe o singură linie în propria înregistrare TXT.

5

Alegeți una:

  • Adăugați înregistrarea DNS TXT la serverul DNS.

  • Dacă serverul DNS este configurat de un alt administrator, trimiteți înregistrarea DNS TXT administratorului pentru a o adăuga la serverul DNS.

6

Faceți clic pe Verificare lângă fiecare domeniu.

  • Dacă verificarea nu reușește, eroarea este memorată în cache de serverul DNS. Serverul DNS golește memoria cache după durata specificată de timp în setarea Time To Live (TTL). Trebuie să așteptați să încercați din nou după ce serverul DNS șterge memoria cache. Puteți adăuga din nou simbolul de verificare și puteți solicita verificarea pentru domeniu.

  • Dacă simbolul de verificare este găsit și potrivit, starea domeniului se modifică la verificat în Control Hub. Pentru a confirma că domeniile sunt verificate, accesați Control Hub , faceți clic pe Setări ,defilați la Domenii , apoi confirmați că această stare apare lângă intrările de domeniu:

    După ce domeniul este verificat, înregistrarea TXT nu mai este necesară și puteți elimina simbolul de verificare de pe serverul DNS.

  • Deși ați verificat un domeniu, este posibil ca alte organizații să continue să aibă utilizatori cu acest domeniu. Conturile vechi de consum nu vor fi convertite automat în utilizatori ai organizației. Dacă domeniile sunt verificate și utilizatorii s-au înscris pentru conturi Webex, puteți converti acei utilizatori în utilizatori licențiați din organizația dvs.

Pașii din Control Hub vă permit să verificați mai întâi domeniile, apoi să revendicați domeniile următoare ca măsură de securitate suplimentară.

  • Revendicarea domeniului înseamnă că revendicați un domeniu de e-mail pentru a fi utilizat numai în organizația webex.

  • Acest pas împiedică crearea utilizatorilor cu domeniul revendicat în orice altă organizație, inclusiv organizația gratuită a consumatorilor.

  • Nicio altă organizație Webex nu poate adăuga utilizatori utilizând domeniile revendicate.

  • Dacă revendicați un domeniu, utilizatorii se pot autoînregistra în continuare, iar Webex le creează în organizația dvs.

  • Puteți împiedica utilizatorii să se autoînregistreze dacă doriți să controlați crearea/sincronizarea utilizatorilor în organizația dvs.

Înainte de a începe

Erorile de înregistrare pot apărea ca urmare a erorilor care se fac în revendicarea domeniilor. Înainte de a revendica orice domenii, asigurați-vă că înțelegeți următoarele:

  • Furnizorii de servicii nu ar trebui să revendice domeniile organizațiilor clienților pe care le gestionează. Acestea ar trebui să revendice numai domeniile acelor utilizatori care se află în organizația internă a furnizorului de servicii. Revendicarea domeniului utilizatorilor dintr-o organizație separată (chiar și una pe care furnizorul de servicii o gestionează) poate duce la erori de înregistrare pentru utilizatorii din organizația client, deoarece solicitările de autentificare ale utilizatorilor sunt direcționate prin furnizorul de servicii, mai degrabă decât prin organizația client.

  • Dacă două organizații de clienți (compania A și compania B) partajează același domeniu și compania A a revendicat domeniul, înregistrarea pentru utilizatorii companiei B poate să nu reușească din cauza faptului că solicitările de autentificare ale utilizatorilor sunt direcționate prin organizația care are domeniul revendicat (compania A).


Înainte de o revendicare de domeniu, trebuie să vă asigurați că domeniile sunt verificate. În caz contrar, cererea dumneavoastră poate fi respinsă din motive de securitate. De exemplu, nu puteți revendica un domeniu care aparține unei alte întreprinderi.

1

Din vizualizarea client din https://admin.webex.com , accesați Setări organizație și, sub Domenii, faceți clic pe punctele de suspensie , apoi selectați Revendicați domeniul verificat.

2

Selectați Revendicare.

După revendicarea unui domeniu, puteți vedea că starea apare lângă intrările de domeniu ca:


 

După revendicarea unui domeniu, administratorii din afara organizației care încearcă să adauge utilizatori utilizând un domeniu revendicat vor primi un mesaj de eroare. Utilizatorii care există în cadrul unei alte organizații înainte de revendicarea domeniului nu sunt afectați.


 

Dacă sincronizați Active Directory în cloud utilizând Cisco Directory Connector, trebuie revendicate și toate domeniile pe care le utilizează Active Directory.


Nu există nicio limită a numărului de domenii pe care le puteți revendica pentru organizația dvs. Cu toate acestea, dacă aveți mai mult de 20 de domenii revendicate într-o organizație Webex, este posibil să întâmpinați probleme cu conversia utilizatorilor.

Ce trebuie să faceți în continuare

  • Dacă ați verificat sau ați revendicat domenii și doriți ca utilizatorii Webex să se afle într-o stare Verificată înainte de a se conecta pentru prima dată, puteți înlocui validarea e-mailului procedând astfel:

  • Este posibil să doriți să împiedicați utilizatorii să se autoînregistreze cu domeniile revendicate. Citiți https://help.webex.com/nfiu0ed.

  • Atribuiți servicii utilizatorilor dvs. În timp ce revendicarea domeniului aliniază utilizatorii la organizația dvs., acești utilizatori au servicii gratuite numai până când adăugați servicii suplimentare plătite fiecărui utilizator.

Poate fi necesar să eliminați un domeniu verificat sau să eliberați un domeniu revendicat din organizație, de exemplu, dacă organizația a vândut un domeniu sau ați rulat o versiune de încercare cu un domeniu de testare și versiunea de încercare s-a terminat. Puteți elimina un domeniu în orice moment.

Înainte de a începe


Dacă organizația dumneavoastră utilizează Webex Hybrid Call Service, este posibil să afectați serviciul dacă eliminați un domeniu verificat care este conținut în URL-urile directorului local al utilizatorilor.

1

Din vizualizarea client din https://admin.webex.com , accesați Setări organizație și defilați la Domenii .

2

Faceți clic pe mai multe lângă domeniul pe care doriți să îl eliminați și alegeți unul:

  • Pentru un domeniu revendicat, faceți clic pe Lansare domeniu, citiți solicitarea, apoi faceți clic pe Lansare. Acest pas păstrează domeniul ca intrare verificată.
  • Pentru un domeniu verificat, faceți clic pe Eliminare domeniu, citiți solicitarea, apoi faceți clic pe Eliminare. Acest pas elimină complet domeniul din lista din Webex Control Hub.

După lansarea unui domeniu revendicat, utilizatorii noi cu acel domeniu pot fi conectați la o altă organizație decât cea proprie. Utilizatorii existenți nu sunt afectați de un domeniu nerevendicat.

Eliminarea unui domeniu înseamnă că acesta nu mai este verificat sau revendicat în organizația dvs.