التحقق من المجالات

قم بالتحقق من نطاقاتك لإثبات لـ Webex أنك تمتلكها. يتيح لك التحقق من النطاقات المطالبة بالمستخدمين في مؤسستك إذا قاموا بالتسجيل في مؤسسة مختلفة. يجب عليك أيضًا التحقق من نطاقاتك قبل أن تتمكن من المطالبة بها.

لإثبات ملكية النطاقات، نوفر رمزا مميزا لإضافته إلى سجل TXT لنظام أسماء النطاقات لمضيف نطاقك. للتأكد من ملكيتك للنطاق، نتحقق من وجود هذا الرمز المميز على خادم DNS.

المطالبة بالمجالات

اطلب نطاقًا لربط هذا النطاق ليتم إنشاؤه تلقائيًا داخل مؤسستك. المستخدمون الذين يقومون بالتسجيل في Webex مرتبطون أيضًا بهذا المجال. بخلاف ذلك، يتم إنشاء المستخدمين الذين يقومون بالتسجيل بأنفسهم في منظمة عامة مع جميع المستخدمين "المجانيين" الآخرين. لا يمكنك إدارة خدماتهم حتى تطالب المستخدمين بالدخول إلى مؤسستك. ضع في اعتبارك أنه ليس عليك المطالبة بنطاق للمطالبة بمستخدم في مؤسستك.

لا يتم تحويل المستخدمين الموجودين في مؤسسة المستهلك المجانية تلقائيا إلى مؤسستك. يجب عليك تحويل هؤلاء المستخدمين. ننصحك بتحويل مستخدمي المستهلكين إلى مؤسستك قبل المطالبة بالنطاق.

لا يتم المطالبة بالمجالات لمنظمتين مختلفتين. الغرض من المطالبة بالمجال هو منع المنظمات الأخرى من استخدام المجال.

يمكنك إصدار نطاق إذا كنت ترغب في المطالبة به في مؤسسة مختلفة (إذا كنت تمتلك النطاق وتدير كلتا المؤسستين).

قبل البدء

  • يجب أن تمتلك النطاقات التي تريد إثبات ملكيتها والمطالبة بها.

  • بالنسبة إلى المكالمات المختلطة للمستخدمين والأجهزة المسجلة في Webex، يجب عليك التحقق من المجالات المضمنة في عناوين URI للدليل المحلي لحسابات المستخدمين النهائيين على Unified CM.

  • أنت مجبر على التحقق بترتيب معين لمنع تأمين المسؤول. على سبيل المثال، يجب إضافة مجال المسؤول أولا، متبوعا بجميع المجالات الأخرى.

1

سجل الدخول إلى مركزالتحكم.

2

في جزء التنقل الموجود على الجانب الأيسر، ضمن الإدارة، انقر فوق إعدادات المؤسسة.

3

انتقل إلى المجالات، وانقر فوق إضافة يدويًا أو إضافة باستخدام Azure AD.

  • يجب أن تكون مسؤولاً كاملاً عن العملاء لتتمكن من إضافة المجالات باستخدام Azure AD.
  • لا يوجد حد لعدد النطاقات التي يمكنك المطالبة بها لمؤسستك. إذا كان لديك أكثر من 20 نطاقًا مطلوبًا في مؤسسة Webex، فقد تواجه مشكلات في تحويل المستخدمين.
4

أدخل اسم المجال الخاص بك وانقر على إضافة.

5

انقر على علامة الحذف زر المزيد من الخيارات بجانب نطاقك واختر استرداد الرمز المميز لإثبات الملكية.

6

انسخ رمز التحقق وقم بلصقه في سجل DNS TXT.

  • إذا كان مضيف DNS الخاص بك يدعم سجل TXT واحدًا فقط، فأضف الرمز في سطر منفصل.

  • إذا كان مضيف DNS الخاص بك يدعم سجلات متعددة، فأضف الرمز الخاص بك في سطر واحد في سجل TXT الخاص به.

7

اختر واحدا:

  • أضف سجل TXT لنظام أسماء النطاقات إلى خادم DNS.

  • إذا تم تكوين خادم DNS بواسطة مسؤول آخر، فأرسل سجل TXT لنظام أسماء النطاقات إلى المسؤول لإضافته إلى خادم DNS.

8

انقر على إثبات الملكية بجوار كل نطاق.

  • إذا فشل عملية التحقق، تخزين الخطأ مؤقتا بواسطة خادم DNS. يقوم خادم DNS بمسح ذاكرة التخزين المؤقت بعد المدة الزمنية المحددة في إعداد وقت البث المباشر (TTL). يجب الانتظار للمحاولة مرة أخرى بعد أن يقوم خادم DNS بمسح ذاكرة التخزين المؤقت. يمكنك إضافة الرمز المميز لإثبات الملكية مرة أخرى وطلب إثبات الملكية للنطاق.

  • إذا تم العثور على رمز التحقق ومطابقته، تتغير حالة المجال إلى تم التحقق منه في Control Hub. للتأكد من التحقق من نطاقاتك، انتقل إلى مركز التحكم، وانقر فوق إعدادات المؤسسة، وانتقل إلى النطاقات، ثم تأكد من ظهور هذه الحالة بجوار إدخالات النطاق:

    تم التحقق من حالة المجال في Control Hub.

    بعد التحقق من المجال، لن تكون هناك حاجة إلى سجل TXT ويمكنك إزالة رمز التحقق من خادم DNS الخاص بك.

  • على الرغم من إثبات ملكيتك لنطاق، قد تستمر المؤسسات الأخرى في وجود مستخدمين لديهم هذا النطاق. لن يتم تحويل حسابات المستهلكين القديمة تلقائيا إلى مستخدمي المؤسسة. إذا تم التحقق من نطاقاتك وقام المستخدمون بالتسجيل للحصول على حسابات تطبيق Webex، فيمكنك تحويل هؤلاء المستخدمين إلى مستخدمين مرخصين في مؤسستك.

تتيح لك الخطوات الموجودة في Control Hub التحقق من المجالات أولاً، ثم المطالبة بالمجالات بعد ذلك كإجراء أمني إضافي.

  • تعني المطالبة بالنطاق أنك تطالب بنطاق بريد إلكتروني للاستخدام فقط في مؤسستك Webex.

  • تمنع هذه الخطوة إنشاء المستخدمين الذين لديهم النطاق المطلوب في أي منظمة أخرى، بما في ذلك منظمة المستهلك المجاني.

  • لا يمكن لأي مؤسسة Webex أخرى إضافة مستخدمين باستخدام المجالات التي طالبت بها.

  • إذا قمت بالمطالبة بنطاق، فلا يزال بإمكان المستخدمين التسجيل بأنفسهم، وسيقوم Webex بإنشائهم في مؤسستك.

  • يمكنك منع المستخدمين من التسجيل الذاتي إذا كنت تريد التحكم في المستخدم creation/synchronization في مؤسستك.

قبل البدء

يمكن أن تحدث أخطاء التسجيل نتيجة للأخطاء التي حدثت أثناء المطالبة بالمجالات. قبل المطالبة بأي نطاقات، تأكد من فهمك لما يلي:

  • لا ينبغي لمقدمي الخدمات المطالبة بمجالات المنظمات العملاء التي يديرونها. ينبغي عليهم المطالبة فقط بمجالات هؤلاء المستخدمين الموجودين في المنظمة الداخلية لمزود الخدمة. إن المطالبة بنطاق المستخدمين في منظمة منفصلة (حتى تلك التي يديرها مزود الخدمة) يمكن أن تؤدي إلى حدوث أخطاء في التسجيل للمستخدمين في منظمة العميل حيث يتم توجيه طلبات مصادقة المستخدم من خلال مزود الخدمة بدلاً من منظمة العميل.

  • إذا كانت مؤسستان عميلتان (الشركة أ والشركة ب) تشتركان في نفس النطاق، وكانت الشركة أ قد طالبت بالنطاق، فقد تفشل عملية تسجيل مستخدمي الشركة ب بسبب توجيه طلبات مصادقة المستخدم من خلال المؤسسة التي طالبت بالنطاق (الشركة أ).

قبل المطالبة بالنطاق، يجب عليك التأكد من إثبات ملكية نطاقاتك. خلاف ذلك ، قد يتم رفض طلبك لأسباب أمنية. على سبيل المثال، لا يمكنك المطالبة بمجال ينتمي إلى مؤسسة أخرى.

1

سجل الدخول إلى مركزالتحكم.

2

تحت الإدارة، انقر فوق إعدادات المؤسسة.

3

انتقل إلى النطاقات، وانقر فوق قائمة المزيد، ثم حدد المطالبة بالنطاق الذي تم التحقق منه.

4

اختر المطالبة.

بعد المطالبة بنطاق، تظهر الحالة بجوار إدخالات النطاق على النحو التالي:

تم المطالبة بحالة المجال في Control Hub.

بعد المطالبة بنطاق، سيتلقى المسؤولون خارج المؤسسة الذين يحاولون إضافة مستخدمين باستخدام نطاق تمت المطالبة بملكيته رسالة خطأ. لا يتأثر المستخدمون الذين كانوا موجودين داخل مؤسسة أخرى قبل المطالبة بالنطاق.

التصرف التالي

  • إذا قمت بالتحقق من النطاقات أو المطالبة بها وتريد أن يكون مستخدمو تطبيق Webex لديك في حالة تم التحقق منها قبل تسجيل الدخول لأول مرة، فيمكنك استبدال التحقق من صحة البريد الإلكتروني عن طريق القيام بما يلي:

  • قد ترغب في منع المستخدمين من التسجيل الذاتي باستخدام المجالات التي طالبت بها. لمزيد من المعلومات، راجع منع المستخدمين من التسجيل الذاتي باستخدام نطاقك.

  • تعيين الخدمات للمستخدمين. على الرغم من أن المطالبة بالنطاق تعمل على محاذاة المستخدمين مع مؤسستك، إلا أن هؤلاء المستخدمين لا يحصلون إلا على خدمات مجانية حتى تضيف خدمات إضافية مدفوعة الأجر إلى كل مستخدم.

قد تحتاج إلى إزالة المجال الذي تم التحقق منه أو إصدار المجال الذي تم المطالبة به من مؤسستك. على سبيل المثال، إذا باعت مؤسستك نطاقًا أو قمت بتشغيل فترة تجريبية باستخدام نطاق اختباري وانتهت الفترة التجريبية. يمكنك إزالة المجال في أي وقت.

قبل البدء

إذا كانت مؤسستك تستخدم خدمة Webex Hybrid Call Service، فقد تتأثر الخدمة إذا قمت بإزالة مجال تم التحقق منه موجود في عناوين URI الخاصة بالدليل المحلي للمستخدمين لديك.

1

سجل الدخول إلى مركزالتحكم.

2

تحت الإدارة، انقر فوق إعدادات المؤسسة.

3

انتقل إلى النطاقات، وانقر فوق قائمة المزيد بجوار النطاق الذي تريد إزالته، واختر واحدًا:

  • بالنسبة للنطاق المطالب به، انقر فوق إصدار النطاق، اقرأ المطالبة، ثم انقر فوق إصدار. تحافظ هذه الخطوة على المجال باعتباره إدخالاً تم التحقق منه.
  • بالنسبة للنطاق الذي تم التحقق منه، انقر فوق إزالة النطاق، اقرأ المطالبة، ثم انقر فوق إزالة. تؤدي هذه الخطوة إلى إزالة المجال تمامًا من القائمة الموجودة في مركز التحكم.

بعد إصدار المجال المطالب به، يصبح من الممكن للمستخدمين الجدد الذين لديهم هذا المجال الانضمام إلى مؤسسة غير مؤسستك. لا يؤثر هذا السلوك على المستخدمين المتواجدين بالفعل في مؤسستك.

إن إزالة المجال يعني أنه لم يعد مُتحققًا منه أو مطلوبًا في مؤسستك.