Gebruikers filteren

U kunt de lijst filteren op de typen gebruikers die u wilt beheren, zoals door beheerders of door gebruikers die zich op een Webex Meetings-site bevinden.

1

Meld u aan bij Control Hub en ga vervolgens naar Gebruikers.

2

Klik op Filteren.

3

Selecteer de filters die u wilt toepassen op de lijst. U kunt filteren op:

  • Beheerders: filtert de lijst op basis van de beheerdersrollen die aan gebruikers zijn toegewezen.

    Een vervolgkeuzelijst met beheerderstypen om filteren te vergemakkelijken

  • Webex-sites: hiermee filtert u de lijst op basis van de Webex-sitegebruikers. Dit filter is alleen van toepassing op door Control Hub beheerde sites en bevat geen gekoppelde sites. Wanneer u dit filter selecteert, wordt er een kolom accounttype aan de lijst toegevoegd om weer te geven of gebruikers deze accounts hebben:

    • Host: de gebruiker heeft een Webex Meetings-licentie toegewezen.

    • Deelnemer: de gebruiker kan alleen deelnemen aan vergaderingen, niet deze hosten.

    • Alleen beheerder: gebruiker heeft de rol Webex-sitebeheerder.

    Als gebruikers accounts of een beheerdersrol op meerdere sites hebben, wordt de kolom Webex-site weergegeven ... voor extra sites en kan het accounttype alleen worden weergegeven als host, deelnemer en beheerder.

    Selecteer meerdere Webex-sites om elk accounttype weer te geven dat gebruikers in het algemeen hebben en niet voor een specifieke Webex-site. Als u wilt zien wat gebruikers van het specifieke accounttype voor een Webex-site hebben, raden we aan te filteren op één Webex-site.

    Een vervolgkeuzelijst met uw Webex-sites om filteren te vergemakkelijken

De lijst wordt automatisch bijgewerkt op basis van de filters die u selecteert. Klik op Herstellen om alle filters tegelijk te verwijderen.

Gebruikersstatusdetails

In de kolom Status wordt aangegeven of er gebruikers in uw organisatie zijn die inactief zijn of niet zijn geverifieerd. Gebruik deze informatie om te bepalen welke actie u moet ondernemen aan een gebruikersaccount, zoals het opnieuw verzenden van de verificatiemail of het verwijderen van een gebruiker uit uw organisatie.

Servicelicenties worden toegewezen aan gebruikers, ongeacht hun status. Een inactieve gebruiker gebruikt bijvoorbeeld nog altijd een licentie. U kunt licenties verwijderen van een gebruiker als deze de services niet meer nodig heeft.

Gebruikersstatussen kunnen een van de volgende zijn:

  • Actief: dit is de ideale status die gebruikers kunnen gebruiken tijdens normaal gebruik. De gebruiker maakt deel uit van de organisatie (gekoppeld vanuit Sitebeheer of gemaakt door een Webex-beheerder in Control Hub) en gebruikt of klaar voor gebruik van zijn of haar samenwerkingsservices. U hoeft verder geen administratieve actie te ondernemen.

  • Geverifieerd: het e-mailadres van de gebruiker is geverifieerd en de accountstatus verandert in Actief nadat deze het wachtwoord heeft ingesteld.

  • Niet geverifieerd: de gebruiker heeft het e-mailadres niet geverifieerd. U kunt nog een verificatie-e-mail opnieuw naar de gebruiker verzenden.

  • In behandeling: de gebruiker heeft geen licentie voor andere organisaties geaccepteerd die aan hem of haar is toegewezen. Hun status verandert in Actief wanneer ze de uitnodiging accepteren en zich aanmelden bij de Webex-site.

  • Inactief: de gebruiker is gedeactiveerd en heeft geen toegang meer tot Webex-services.

Kolomkoppen filteren

U kunt kolommen toevoegen of verwijderen die worden weergegeven op de pagina Gebruikers en de pagina Verwijderde gebruikers . U wilt gebruikers bijvoorbeeld sorteren op wanneer ze aan uw organisatie zijn toegevoegd of alfabetisch op afdeling. Uw wijzigingen worden automatisch opgeslagen en worden weergegeven wanneer u zich opnieuw aanmeldt.

  • U moet een volledige beheerder zijn in deze organisatie om deze wijzigingen aan te brengen. Externe beheerders zien deze functie niet.

  • U kunt gebruikers momenteel niet filteren en sorteren op synchronisatiebron.

1

Meld u aan Control Hub.

2

Ga naar Gebruikers en klik op het pictogram Kolommen aanpassen .

3

Selecteer de kenmerken die u op de pagina wilt weergeven.

Het kenmerk Weergavenaam is altijd zichtbaar.

4

(Optioneel) Sleep de kolomkoppen om de volgorde te wijzigen waarin deze worden weergegeven.

Details van de kolom Acties

U kunt wijzigingen aanbrengen in de status van een gebruiker in de kolom Acties.

Als u Cisco Directoryconnector gebruikt voor gebruikerssynchronisatie, kunt u uitnodigingen opnieuw verzenden naar gebruikers in Control Hub, maar u kunt gebruikers niet opnieuw activeren, deactiveren of verwijderen. U moet deze acties uitvoeren in een Active Directory en vervolgens de wijzigingen opnieuw synchroniseren in Control Hub.

Welke acties u kunt uitvoeren is afhankelijk van de status:

  • Uitnodiging opnieuw verzenden: hiermee wordt de verificatiemail opnieuw naar gebruikers verzonden.

  • Gebruiker opnieuw activeren: hiermee worden gebruikers opnieuw geactiveerd naar hun vorige status.

  • Gebruiker deactiveren: deactiveert gebruikers en wijzigt hun status in Inactief.

  • Gebruiker verwijderen: hiermee verwijdert u gebruikers uit uw organisatie.

Gebruikersstatussen beheren

U kunt de gebruikersstatus beheren in de kolom Acties in Control Hub.
1

Meld u aan bij Control Hub en ga vervolgens naar Gebruikers.

2

Klik op Knop Meer opties het pictogram naast een gebruiker.

3

Selecteer de handeling die u wilt uitvoeren.

Als uw organisatie gebruikmaakt van adreslijstsynchronisatie (bijvoorbeeld DirSync, Okta, Entra ID), moet u gebruikers in uw adreslijst beheren en deze wijzigingen synchroniseren naar Webex.

Inactieve gebruikers beheren

Control Hub verwijdert normaal gesproken inactieve gebruikers 30 dagen nadat ze zijn gedeactiveerd. U kunt dit wijzigen zodat Control Hub tot 90 dagen wacht voordat u inactieve gebruikers verwijdert.

Webex bewaart gebruikersgegevens voor Inactieve gebruikers. Als u een inactieve gebruiker opnieuw activeert, kan deze zijn of haar oude gegevens (ruimten en vergaderingen) vinden, maar alleen als deze gegevens nog binnen uw bewaarperiode vallen.

1

Meld u aan bij Control Hub en ga vervolgens naar Organisatie-instellingen.

2

Scrol omlaag naar Inactieve gebruiker beheren.

3

Geef een getal op tussen 30 en 90 in het veld Inactieve gebruiker verwijderen .

Uw wijzigingen worden automatisch opgeslagen.

De volgende stappen

Deze instelling is niet van toepassing op Active Directory-gebruikers die zijn gesynchroniseerd met Webex. Wanneer u Active Directory synchroniseert met Webex:

  • Alle gebruikers die uit de adreslijst zijn verwijderd, worden Inactief in Webex. Webex houdt deze gebruikers 7 dagen in de Inactieve status en verwijdert ze vervolgens. U kunt ervoor kiezen deze eerder te verwijderen om hun gebruikerslicentie vrij te maken.

  • Alle gebruikers die in de adreslijst zijn gedeactiveerd, worden Inactief. Webex houdt deze gebruikers voor onbepaalde tijd in de Inactieve status.