Logg på instrumentbordet

Få tilgang til resepsjonist fra den ringende brukerportalen. Når du er logget på, kan du bruke visningsrutene på instrumentbordet til å gjøre følgende:

  • Vis globale meldinger, programinnstillinger og informasjon om brukerkontoen og samtalestatusen.

  • Vis og endre gjeldende innstillinger.

  • Vis og administrer aktive anrop fra anropskonsollen.

  • Opprett og administrer kontakter.

  • Overvåk og administrer samtaler i kø fra ruten for samtaler i kø.

1

Gå til https://settings.webex.com og velg Webex Calling.

2

Gå til Mine apper i brukerportalenfor anrop.

3

Klikk Receptionist.

4

Velg Cisco-påloggingsalternativet .

Hva nå?

Ta en titt på denne videoen om hvordan du logger på Resepsjonist og får et glimt av portalen.

Behandle kontaktene

Du kan opprette og administrere kontakter i Resepsjonist for enkelt å ringe til lagrede numre. Når du har opprettet en kontakt, kan du oppdatere, slette, overvåke en kontakt statisk (brukes hvis du overvåker de samme kontaktene daglig), overvåke en kontakt dynamisk (brukes til å vise valgte kontakter etter behov) og legge til et notat i kontakten.


Maksimalt antall kontakter du kan overvåke statisk, er 200. Maksimalt antall kontakter som kan overvåkes dynamisk, er 100.

Før du starter

Få tilgang til resepsjonist fra den ringende brukerportalen. Hvis du vil ha informasjon om hvordan du logger på, kan du se Logge på instrumentbordet.

1

Velg kategorien Personlig i kontakter-ruten.

2

Klikk Rediger-ikonet for å legge til, oppdatere eller slette en personlig kontakt.

3

Hvis du vil legge til et notat i en kontakt, merker du kontakten og klikker Notater.