Клієнт receptionist - це веб-інструмент, який поєднує ваш настільний телефон з настільним інтерфейсом і дозволяє обробляти дзвінки користувачам у вашій організації. Ви можете перевіряти вхідні дзвінки, керувати викликами та контактами, а також відстежувати виклики в черзі.
Вхід на приладну дошку
Адміністратор доступу з порталукористувачів, що телефонує. Після входу в області відображення на приладній дошці дають змогу:
Перегляд глобальних повідомлень, настройок застосунку та відомостей про обліковий запис користувача та стан виклику.
Перегляд і змінення поточних налаштувань.
Перегляд і керування активними викликами з консолі викликів.
Створюйте контакти та керуйте ними.
Відстежуйте виклики в черзі та керуйте ними з області викликів у черзі.
1. | Перейдіть до розділу https://settings.webex.com та виберіть Вебекс-дзвінок. |
2. | На порталі викликів перейдіть на сторінку Мої програми. |
3. | Натисніть кнопку Адміністратор. |
4. | Виберіть параметр входу Cisco . |
Що далі
Керування контактами
Ви можете створювати контакти в адміністраторі та керувати ними, щоб легко здійснювати дзвінки на збережені номери. Після створення контакту можна оновлювати, видаляти, відстежувати контакт статично (використовується, якщо ви щодня відстежуєте одні й ті самі контакти), динамічно відстежувати контакт (використовується для перегляду вибраних контактів за потреби) і додавати примітку до контакту.
Максимальна кількість контактів, за якими можна стежити статично, становить 200. Максимальна кількість контактів, за якими можна динамічно стежити, становить 100. |
Перш ніж почати
Адміністратор доступу з порталукористувачів, що телефонує. Щоб дізнатися, як ввійти, див .
1. | В області контактів перейдіть на вкладку Особисті . |
2. | Клацніть піктограму Редагування , щоб додати, оновити або видалити особистий контакт. |
3. | Щоб додати примітку до контакту, виберіть контакт і натисніть кнопку Нотатки. |