PROBLEM
Brukere som prøver å installere eller oppdatere Webex-møte -møteprogramvaren, kan få en feilmelding som sier: «Konfigurasjonen mislyktes. Prøv igjen. Feil [104]." Denne feilen forhindrer vellykket installasjon eller oppdatering av Webex-programvaren på datamaskinen.

LØSNING
For å løse feilen «Installasjonsprogrammet mislyktes. Prøv igjen. Error [104]" feil, følg denne fremgangsmåten:

1. Avinstallere Webex Meetings-programvaren fra datamaskinen, se: WBX19806 – Hvordan avinstallerer jeg Webex-programvare på Microsoft Windows?
2. Last ned, pakk ut og kjør Møte  Tjenester  Fjerning  Verktøy .
3. Installer Webex Meetings-programvaren ved hjelp av det manuelle installasjonsprogrammet.
   • Se: WBX21270 – Hvordan laster jeg ned Webex-klienten?
4. Avslutt og start alle åpne nettlesere på nytt, og prøv deretter å bli med i økten på nytt.

Hvis problemet vedvarer, kontakter du Webex Teknisk støtte .

ÅRSAK
Feilen [104] indikerer vanligvis et problem med installasjonsprosessen for Webex-møte -møteprogramvaren. Dette kan skyldes korrupte installasjonsfiler, konflikter med tidligere programvareversjoner eller utilstrekkelige tillatelser til å installere ny programvare på datamaskinen.