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嘗試安裝或更新Webex 會議軟體的使用者可能會遇到以下錯誤訊息： 「設定失敗。 請重試。 錯誤 [104]。」 此錯誤會妨礙在其電腦上成功安裝或更新Webex軟體。

解決方案
若要解決「安裝失敗。 請重試。 錯誤 [104]” 錯誤，請執行下列步驟：

1. 從您的電腦解除安裝 Webex 會議軟體，請參閱： WBX19806-如何解除安裝 Microsoft Windows 上的 Webex 軟體？
2. 下載、解壓縮並執行會議 服務 移除 工具。
3. 使用手動安裝程式安裝 Webex 會議軟體。
   • 請參閱… WBX21270 - 如何下載「Webex 用戶端」？
4. 退出並重新啟動任何開啟的 Web 瀏覽器，然後再次嘗試加入階段作業。

如果問題仍然存在，請聯絡Webex技術支援。

原因
錯誤 [104] 通常表示Webex 會議軟體的安裝過程有問題。 這可能是由於安裝檔案損壞、與先前的軟體版本衝突，或者權限不足，無法在電腦上安裝新軟體。