PROBLÉMA
A Webex-értekezlet telepítését vagy frissítését kísérő felhasználók a következő hibaüzenet láthatják: "A telepítés sikertelen volt. Kérjük próbálja újra. Hiba: [104]." Ez a hiba megakadályozza a Webex szoftver sikeres telepítését vagy frissítését a számítógépükön.

FELHÍVÁS
A "A telepítés sikertelen volt. Kérjük próbálja újra. Error [104]" hibát, kövesse az alábbi lépéseket:

1. Távolítsa el a Webex értekezlet szoftverét a számítógépről, lásd: WBX19806 - Hogyan távolíthatom el a Webex szoftvert a Microsoft Windows rendszeren?
2. Töltse le, csomagolja ki és futtassa a Értekezlet  Szolgáltatások lehetőségre  Eltávolítás  Eszköz .
3. Telepítse a Webex értekezlet szoftvert a kézi telepítővel.
   • Lásd: WBX21270 - Hogyan tölthetem le a Webex klienst?
4. Lépjen ki, majd indítsa újra a megnyitott webböngészőket, majd próbáljon meg újra csatlakozni a munkamenethez.

Ha a probléma továbbra is fennáll, forduljon a Webex Műszaki támogatás .

OK
A [104]-es hiba jellemzően a Webex-értekezlet telepítési folyamatával kapcsolatos problémára utal. Ennek oka lehet a sérült telepítőfájlok, a korábbi szoftververziókkal való ütközés, vagy az új szoftverek számítógépre telepítéséhez szükséges engedélyek hiánya.