PROBLEMA
Los usuarios que intentan instalar o actualizar el software de reuniones de Webex pueden encontrarse con un mensaje de error que indica lo siguiente: "La configuración no tuvo éxito. Vuelva a intentarlo. Error [104]." Este error impide la instalación o actualización correctas del software de Webex en su computadora.

SOLUCIÓN
Para resolver la "Configuración no se realizó correctamente. Vuelva a intentarlo. Error [104]", siga estos pasos:

1. Desinstalar el software de la reunión de Webex desde el ordenador, consulte: WBX19806 - ¿Cómo desinstalo el Software de Webex en Microsoft Windows?
2. Descargue, extraiga y ejecute la herramienta  Meeting Services Removal Tool  (Eliminación de servicios de reuniones).
3. Instale el software de reuniones de Webex con el instalador manual.
   • Consulte: WBX21270 - ¿Cómo descargo el cliente de Webex?
4. Cierre todos los navegadores abiertos y reinícielos y, luego intente volver a entrar a la sesión.

Si el problema continúa, comuníquese con el soporte técnico de Webex.

CAUSA
El error [104] generalmente indica un problema con el proceso de instalación del software de reuniones de Webex. Esto podría deberse a archivos de instalación dañados, conflictos con versiones de software anteriores o permisos insuficientes para instalar nuevo software en el equipo.