webex-logowebex-logoHjelpesenter
  • Ctrl K
    • Kom i gang
    • Hjelp etter produkt
    • Administrasjon
    • Nyheter
    • Support

      Join a meeting
      Developer ToolsDeveloper Tools
      Webex AdoptionWebex Adoption
      Contact Support

      learn

      Video resources
      Webex AcademyWebex Academy
      Live Events and WebinarsLive Events and Webinars
      Webex BlogWebex Blog

      programs

      Webex CommunityWebex Community
      Webex InsiderWebex Insider
      App HubApp Hub
      Cisco AI Assistant

      Cisco AI Assistant

      The most advanced generative AI-powered platform for hybrid work and customer experience.

      Learn more →
      webexDownload Webex
      +1-888-469-3239Contact Sales →
    • Ctrl K
      • Dansk
      • Deutsch
      • English avmerking for språk
      • Español
      • Français
      • Italiano
      • Nederlands
      • Português
      • Pyccĸий
      • Svenska
      • Tϋrkçe
      • 한국어
      • 日本語
      • 简体中文
      • 繁體中文
      • Română
      • Magyar
      • Polski
      • Čeština
      • Български
      • Norsk
      • Hrvatski
      • Srpski
      • Українська
      • العربية
      • עברית
      • Suomi
      • Slovenščina
      • Slovenský
    • Hjem
    • /
    • Artikkel
    Var denne artikkelen nyttig?
    close

    Takk for tilbakemeldingen.

    06. desember 2024 | 1538 visning(er) | 0 personer mente dette var nyttig
    Jeg hører et ekko av stemmen min i lydkonferansen
    list-menuTilbakemelding?

    Jeg hører et ekko av stemmen min i lydkonferansen

    Jeg hører min egen stemme ekko i lydkonferansen

    Jeg hører ekko når jeg snakker på lydkonferansen

    Feilsøkingsveiledning for ekko i en konferanse

    Fikse ekko i en Webex-lydkonferanse

    Årsaker til ekko eller tilbakemeldingsstøy i en lydkonferanse:

    • En deltaker har både datamaskinlyd og telefonlyd aktive.
    • Høyttalerne på deltakernes datamaskiner eller telefoner er for nær hverandre.
    • Det finnes flere datamaskiner med aktiv lyd i samme konferanserom.
    • Lyden spilles av gjennom høyttalerne/mobilenheten inn i mikrofonen.


    Slik minimerer du ekko i en konferanse:

    • Demp alle linjene i konferansen, og opphev dempingen av bare de deltakerne som trenger å snakke.


    Slik identifiserer du kilden til ekko:

    • Demp alle deltakerne i konferansen.
    • Slå av dempingen av hver deltaker, én om gangen. Snakk og lytt etter ekko fra den plasseringen.
    • Når ekkokkilden er funnet, bruker du de korrigerende forslagene nedenfor.


    Slik løser du et ekko-problem – anbefalingene gjelder for alle enhetstyper:

    • Prøv å senke lydnivået fra høyttalerne.
    • Prøv å spille av lyden fra konferansen via hodetelefonene i stedet for via høyttalerne på skrivebordet. For best resultat anbefales hodetelefoner av høy kvalitet med integrerte mikrofoner. Sett lydutgangen til et rimelig nivå.
    • I et rom anbefales det å bruke mikrofonen/høyttalerne til én enhet. I det rommet demper du alle andre mikrofon- og høyttalerelementer fra enheter som er plassert sammen, for eksempel bærbare datamaskiner som ble med i det samme møtet.
    • Hvis det er en sterk bakgrunnsstøy i rommet, enten fra en lydmaskerende støygenerator eller fra en vifte, fortsett som følger. For lydmaskerende støygenerator, reduser støynivået. For å si en vifte, flytt mikrofonen så langt som mulig fra den støykilden.


    ​Følgende trinn gjelder hvis du bruker alternativet «Ring meg» eller «Jeg ringer inn» for å koble til lydkonferansen din:

    • Koble fra lydkonferansen, og bli med igjen ved hjelp av alternativet «Ring meg» eller «Jeg ringer inn».
    • Bruk håndsettet eller headsettet til å motta lyd i stedet for å bruke høyttaleren/høyttaleren på telefonen eller mobilenheten.


    Følgende trinn gjelder hvis du bruker alternativet «Ring med datamaskin» eller VoIP for å koble til lydkonferansen: 

    • Test lyden etter hvert feilsøkingstrinn nedenfor, og fortsett til neste trinn hvis ekkoet fremdeles oppstår.


    Slik løser du problemet:

    • Prøv å flytte mikrofonen eller headsettet lenger unna høyttalerne.
    • Prøv å spille av lyden fra konferansen via hodetelefonene i stedet for via høyttalerne på skrivebordet. For best resultat anbefales hodetelefoner av høy kvalitet med integrerte mikrofoner. Hodetelefoner med standard 3,5 mm lydkontakter fungerer vanligvis bedre enn USB eller trådløse hodetelefoner.
    • I Webex Meetings-klienten har lydinngangskontrollen utviklet seg på en slik måte at innstillingene justeres automatisk.


    Webex – Foretrukne lydinnstillinger

    Når du bruker datamaskinlyd uten headset, må du sjekke lydinnstillingene for å sikre at bakgrunnsstøy ikke kommer gjennom linjen din. 

    • Windows
    • Mac

    For Windows-brukere:

    Demping av alle andre lyder er den foretrukne innstillingen. Følg disse trinnene for å sjekke:

    1. Høyreklikk på høyttalerikonet nederst til høyre på skjermen.
    2. Klikk på Lyder. Dette skal åpne vinduet for lydegenskaper.
    3. Gå til Kommunikasjon-fanen.
    4. Kontroller at «Demp alle andre lyder» er valgt.
    5. Klikk på Bruk, og deretter OK.

    For Mac-brukere:

    Den foretrukne innstillingen er å sikre at inndatavolumet er i midten. Følg disse trinnene for å sjekke:

    1. Fra Apple-menyen velger du Systeminnstillinger.
    2. Dobbeltklikk på Lyd-ikonet
    3. Velg Inndata -fanen.
    4. Kontroller at inndataenheten er valgt, og at "Inndatavolum" skyves til midtpunktet som foretrukket innstilling.
    5. Lukk vinduet for å lagre disse innstillingene.

    Var denne artikkelen nyttig?
    Var denne artikkelen nyttig?
    Relaterte artikler
    • Vert – Det høres ekko i telefonkonferansen
    PriserWebex-appMøterCallingMeldingerSkjermdeling
    Webex SuiteCallingMøterMeldingerSlidoNettseminarEventsKontaktsenterCPaaSSikkerhetControl Hub
    HodesettKameraerSkrivebord-serienRomserieTavleserieTelefonserieTilbehør
    UtdanningHelsetjenesterRegjeringFinansSport og underholdningFrontlineIdeelle organisasjonerOppstartsbedrifterHybridarbeid
    NedlastingerBli med på et testmøteNettbaserte timerIntegreringerTilgjengelighetInkluderingDirektesendte og nedlastbare webinarerWebex-fellesskapetWebex-utviklereNyheter og innovasjoner
    CiscoKontakt supportKontakt salgWebex BlogWebex-tankelederskapWebex-varebutikkKarrierer
    • X
    • LinkedIn
    • Facebook
    • Youtube
    • Instagram
    Vilkår og betingelserPersonvernerklæringInformasjonskapslerVaremerker
    ©2025 Cisco og/eller tilknyttede selskaper. Med enerett.
    Vilkår og betingelserPersonvernerklæringInformasjonskapslerVaremerker