Takk for tilbakemeldingen.
Cisco Headset 730 utgivelsesmerknader
Tilbakemelding?16. april 2026
Versjon 1-13-0-19
Nye talevarsler
Hodesettet ditt gir nå en ny hørbar melding Til Webex Desk Pro
koblet når det er koblet til en Webex Desk Pro G2. Når du kobler fra en
Webex Desk Pro G2, spiller headsettet ledeteksten Frak Webex Desk Pro
obl et.
Mindre feilrettinger
Denne utgivelsen løser et problem der headsettet ikke spiller ringetoner for blinde overføringer på Cisco Jabber. Vi har også løst problemet med at hodesettet noen ganger starter på nytt når det er koblet til enWebex Desk Pro.
Juli 13, 2023
Versjon 1-12-0-154
Demp statussynkronisering over Bluetooth
Hodesettet støtter demping eller opp-demping av statussynkronisering via Bluetooth-tilkobling med IP-telefoner. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Cisco IP Phone 8800 Series Multiplatformstelefoner Versjonsmerk nader for fastvareversjon 12.0 (2).
Mindre feilrettinger
Feilrettinger i denne utgivelsen inkluderer forbedringer av lydkontroller i opplevelsen av flere samtaler og flere verter. Vi har også forbedret volumkontrollsynkronisering over Bluetooth på Mac.
Oktober 31, 2022
Versjon 1-11-0-165
Stemmeaktivert mikrofon
Delta i samtaler eller møter uten å bekymre deg for støyende tastaturer, kjæledyr eller folk som snakker i bakgrunnen. Den stemmeaktiverte mikrofonfunksjonen bruker lydintelligens AI for å eliminere støy fra omgivelsene dine når du ikke snakker. Denne funksjonen er aktivert som standard, men du kan deaktivere den gjennom Cisco Headsets appen.
Juni 13, 2022
Versjon 1-9-0-88
Nye talevarsler
Hodesettet ditt har nye meldinger når du kobler til en Webex Desk Hub eller Webex Desk Mini via Bluetooth.
Forbedret opplevelse av innkommende anrop
Hodesettet sender nå bare ett varsel når du har et innkommende anrop. Tidligere spilte headsettet uendelig varselet om innkommende anrop.
Mindre feilrettinger
Feilrettinger i denne utgivelsen inkluderer forbedringer av samtalekontroller med eldre iPhone-modeller og oppgraderinger gjennom Cisco Headsets mobilappen. Vi har også forbedret anropsopplevelsen på Microsoft Teams.
Januar 11, 2022
Versjon 1-8-0-213
Tilpass navnet på hodesettet ditt i Cisco Headsets appen
Du kan gi headsettet ditt et unikt navn gjennom Cisco Headsets mobilappen. Navneendringen lagres i headsettet og vises i en hvilken som helst Bluetooth-enhetsliste. Du kan når som helst returnere headsettet til standardnavnet via Tilbakestill innstill inger-knappen i appen.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Tilpass Cisco Headset 730-navnet ditt.
Forbedring av Bluetooth-paringsmodus
Vi har forbedret Bluetooth-sammenkoblingsopplevelsen på Cisco Headset 730. Nå kan du gå inn i sammenkoblingsmodus med to aktive Bluetooth-tilkoblinger. Når du kobler til den nye enheten, kobles headsettet automatisk fra og lagrer den eldre tilkoblingen.
Tilbakestill Cisco Headset 730 til fabrikkinnstilling
Du kan nå starte en fullstendig fabrikkinnstilling av Cisco Headset 730. En fabrikkinnstilling sletter alle lagrede Bluetooth-tilkoblinger fullstendig og tilbakestiller alle lagrede hodesettinnstillinger til standardverdien.
Hvis du vil starte en fabrikkinnstilling, holder du strøm/Bluetooth-bryteren opp og Mute-knappen samtidig i 4 sekunder.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Tilbakestill Cisco Headset730 til fabrikkinn stilling.
Bytt og avslutt samtaler på ladestativet for hodesettet
Du kan nå automatisk overføre samtaler til vertsenheten når du plasserer headsettet sikkert i 730-ladestati Cisco Headset vet. Du kan endre denne funksjonen gjennom Inn i Cisco Headsets appen for å bare avslutte aktive samtaler på ladestativet.
November 15, 2021
Versjon 1-7-0-141
Mindre feilrettinger
Denne utgivelsen løser et problem med mikrofonvolumet på noen hodetelefoner.
Juli 26, 2021
Versjon 1-7-0-138
Automatisk avstengning
Cisco Headset730 slås nå automatisk av etter seks timers inaktivitet for å spare batteriladningen. For å slå headsettet på igjen, snu strøm /Bluetooth- bryteren ned og deretter opp.
Visning av batterilevetid på Bluetooth-enheter
Du kan nå se gjenværende batterilevetid direkte på Windows-, Android- og iOS-enheter.
-
På Windows 10-enheter vises batteriindikatoren for hodesettet til høyre for headsettet i listen over Bluetooth-enheter.
-
På enheter med Android 8.0 eller nyere vises batteriindikatoren for hodesettet under navnet på hodesettet i listen over Bluetooth-enheter.
-
På iOS 8.0 eller nyere kan du legge til en Bluetooth-batteriindikatorwidget på startskjermen. Med iOS 14.0 eller nyere kan du bare sveipe til høyre på startskjermen for å se batteristatus for hodesettet.
Tilpassede ANC-meldinger
Du kan erstatte Cisco Headset 730 Ambient- og ANC-stemmevarsler med en enkel tone. Tilpass lydvarslene dine via mobilappen.
I appen trykker du på Inn og velger varslene du vil endre.
Cisco HeadsetUSB HD-adapteroppdateringer
Cisco HeadsetUSB HD Adapter firmware 1-3-12 er nå tilgjengelig gjennom. Cisco Accessory Hub
Se utgivelsesmerknadene for Cisco Headset USB HD-adapteren hvis du vil ha informasjon om spesifikke firmwareutgivelser for adapteren.
Du trenger Google Chrome eller Microsoft Edge med Chromium, versjon 92 eller nyere, for å brukeCisco Accessory Hub.
Mindre feilrettinger
Denne fastvareutgivelsen inkluderer forbedringer for oppgraderingsstabilitet, Webex-appopplevelse og stabilitet for samtalekontroll.
April 9, 2021
Versjon 1-6-0-162
Mindre feilrettinger
Denne firmwareutgivelsen inneholder en mindre back-end-forbedring av Adaptive Noise Cancellation.
Mars 15, 2021
Versjon 1-6-0-161
Mindre feilrettinger
Denne firmwareutgivelsen løser problemer med tyske og italienske lydvarsler.
Februar 26, 2021
Versjon 1-6-0-150
Smarte sensorer
De Cisco Headset 730 smarte sensorene registrerer når du tar på eller tar av headsettet. Når smartsensorene er aktivert, kan du sette musikkavspillingen på pause eller dempe en samtale når du tar av headsettet. Du kan også svare på et innkommende anrop når du henter headsettet. Du kan bytte noen eller alle disse innstillingene med Cisco Headsets appen, på en Cisco IP-telefon (telefonens firmware 12.8 (1) eller nyere) eller i Cisco Jabber (versjon 12.9 eller nyere).
Smarte sensorer er på som standard på Cisco IP-telefoner og iCisco Jabber. I Cisco Headsets appen er smarte sensorer av som standard.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan Cisco Headsetdu se 730 smarte sensorer.
Hodesettinventar gjennom
Når den er koblet til USB HD-adapteren, vises Cisco Headset 730 i Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) og Webex Control Hub-hodesettbeholdningen. Tidligere var det bare USB HD-adapteren som dukket opp i headsetbeholdningen.
Du må ha USB HD Adapter firmware versjon 1-2-33 eller nyere for å bruke denne funksjonen.
Hvis du vil ha mer informasjon om hodetelefonbeholdning i Control Hub, kan du se Administrasjon av hodesett i Cisco Webex Control Hub.
Hvis du vil ha informasjon om lagerbeholdning av hodet Cisco Unified CM elefoner, kan du se administrasjonsveiledningen for 7 Cisco Headset 00-serien.
Kontroll for flere apper
Denne firmwareversjonen gir brukerne en forbedret samtalekontrollopplevelse når du bruker flere Cisco-skrivebordsanropsprogrammer samtidig. Du kan for eksempel dempe et aktivt anrop Cisco Webex og deretter svare på et innkommende an Cisco Jabber rop gjennom Jabber-brukergrensesnittet. Mens du er på Jabber-samtalen, påvirker samtalekontroller gjennom hodesettet bare Jabber. Når Jabber-samtalen er fullført, kan du gjenoppta Webex-samtalen og opprettholde samtalekontrollen gjennom headsettet.
Tidligere ville hodesettanropskontroller av og til påvirke alle åpne anropsprogrammer samtidig.
-
Aktive samtaler holdes ikke automatisk når du svarer på et innkommende anrop i et annet program. Sørg for å holde eller dempe et anrop på ett program før du svarer på et innkommende anrop i en annen anropsapp.
-
Denne versjonen muliggjør bare kontroll med flere apper mellom Cisco WebexWebex Meetings, og Cisco Jabber (versjon 12.9 eller nyere) over Bluetooth® eller med USB-kabelen. Delvis flerappfunksjonalitet er tilgjengelig med Microsoft Teams via USB-kabelen.
Støtte for Microsoft Teams
Cisco Headset730 støtter anropskontroller på den nyeste versjonen av Microsoft Teams. Anropskontroller er tilgjengelige via USB-kabelen.
Du kan:
-
Besvare og avslutte anrop
-
Hold og gjenoppta samtaler
-
Slå av og på hodesettet
-
Juster volumet på hodetelefonene
Mindre feilrettinger
Feilrettinger i denne utgivelsen inkluderer forbedringer i Bluetooth-tilkobling, loggsamling, og streaming av lydavspilling.
12. oktober 2020
Versjon 1-5-0-164
Nye lydvarslingsmeldinger
Hodesettet gir deg beskjed om hvilken Bluetooth-enhet du kobler til, og også hvilken enhet du kobler fra. Når du for eksempel kobler til en mobilenhet, spiller headsettet nå «Tilkoblet til mobiltelefon».
Se tabellen nedenfor for de nye lydvarslene i denne versjonen.
Du må fjerne sammenkoblingen og koble sammen Bluetooth-tilkoblingen mellom headsettet og den valgte enheten for at de nye ledetekstene skal spilles av.
Se Slette sammenkoblede enheter og koble headsettet til en Bluetooth-enhet for mer informasjon.
|
Enhet |
Prompt |
|---|---|
|
Mobiltelefon |
«Mobiltelefon tilkoblet» «Mobiltelefon frakoblet» |
|
Cisco IP-telefon |
«Skrivebordstelefon tilkoblet» «Skrivebordstelefon frakoblet» |
|
Cisco USB Bluetooth-adapter |
«Cisco USB-adapter tilkoblet» «Cisco USB-adapter frakoblet» |
|
Datamaskin |
«Datamaskin tilkoblet» «Datamaskin frakoblet» |
|
Alle andre enheter |
«Enhet tilkoblet» «Enhet frakoblet» |
Mindre feilrettinger
Denne utgivelsen løser problemer med anropskontrollstabilitet over Bluetooth og USB HD-adapteren. Andre reparasjoner inkluderer forbedringer av lyd- og hodesettlogger.
22 september 2020
Versjon 1-4-0-224
Mindre feilretting
Denne versjonen løser et problem med kalibrering av støyreduksjon på Cisco Headset 730.
Juli 31, 2020
Versjon 1-4-0-223
Mindre feilrettinger
Denne utgivelsen inneholder mindre feilrettinger for å forbedre hodetelefonens oppførsel.
Juli 17, 2020
Versjon 1-4-0-220
Adaptiv støyreduksjon
Adaptive Noise Cancellation (ANC) justerer automatisk støyreduksjonsnivået basert på omgivelsene.
Gå til Inn d i Cisco Headsets appen for å slå ANC på og av.
Dempeforbedring
Denne fastvareutgivelsen forbedrer dempingsfunksjonaliteten med tredjepartsapper. Tidligere var dempingsfunksjonaliteten begrenset til Cisco-enheter og myke klienter.
Endring av lydvarsling
Stemmevar sel et Avslutt anrop er ikke lenger tilgjengelig. Du kan fortsatt høre en tone når du avslutter en samtale. Gå til Inn i Cisco Headsets appen for å bytte lydvarslinger.
Mindre feilrettinger
Feilrettinger i denne utgivelsen inkluderer forbedret lydvarslingsatferd, forbedret hodesettloggsamling og stabilisert USB-adaptertilkobling.
3. mai 2020
Versjon 1-3-0-246
Mindre feilrettinger
Denne fastvareutgivelsen løser problemer med pålit eligheten av Mute-knappen og forbedrer dataoverføring og hodesettoppgraderingshastigheter over Bluetooth-tilkoblinger.
Det er en midlertidig løsning i denne fastvareutgivelsen som begrenser dempingsfunksjonaliteten med tredjepartsapper for å unngå utilsiktet oppførsel. Mut e- knappen fungerer uten begrensninger i fastvareutgivelse 1-4 og senere. Betaversjonen av utgivelse 1.4 vil være tilgjengelig den første uken i juni.
19. april 2020
Versjon 1-3-0-233
Tilstedeværelse LED-lysatferdsendring
Denne fastvareutgivelsen endrer måten du slår på Presence LED-lampene på siden av Cisco Headset 730. Hvis du vil slå på Presence LED-lampen når du ikke er på en samtale, trykker du og holder inne Av spill ingsknappen på forsiden av høyre ørekopp. Tidligere måtte du trykke og holde inne Mute- knappen for å aktivere Presence LED-lyset.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Slå LED-lys på og av for tilstedeværelse.
Forbedret språkstøtte
Du kan nå endre lydvarslingsspråket ditt via Cisco Headsets mobilappen. Tilgjengelige språk inkluderer kinesisk (mandarin), engelsk (USA), engelsk (Storbritannia), fransk, tysk, italiensk, japansk, koreansk, portugisisk (br), russisk og spansk.
Hvis du vil endre språket for hodetelefonene i Cisco Headsets appen, trykker du på k. Velg ønsket språk og trykk på Fortsett. Hodesettet oppdateres når det bytter til et annet språk.
Send feilsøkingslogger
Du kan sende hodetelefonlogger i Cisco Headsets appen når du trykker på . Appen åpner din foretrukne e-postklient med en ny melding som inneholder en forhåndsutfylt emnelinje og loggfiler vedlagt. Beskriv problemet ditt i e-posten, legg til andre relevante vedlegg, og trykk på Send.
De Cisco Headset 730 feilsøkingsloggene du sender inneholder informasjon om lyd, samtalekvalitet og talevarsler. Disse loggene hjelper oss med å forbedre headsettet i fremtidige utgivelser.
Mindre feilrettinger
Feilrettinger i denne utgivelsen inkluderer stabilisert hodesettoppførsel over Bluetooth-tilkoblinger og forbedret samtalekvalitet etter at USB-kabelen kobles fra headsettet.
4. mars 2020
Versjon 1-2-0-198
Vi løste følgende problemer:
-
Hodesettet ga av og til varslingen «Udempet» når du avsluttet en samtale via Bluetooth.
-
Hodesettet ga av og til varslingen «Du er dempet» når headsettet ble koblet via USB-kabelen til en enhet med en aktiv musikkstrøm.
Februar 21, 2020
Versjon 1-2-0-195
Aktiver Presence LED-lysene
Cisco Headset730 bruker nå separate handlinger for å dempe headsettet og slå på Presence LED-lysene.
-
Trykk på
Demp én gang for å dempe hodesettet i en aktiv samtale. -
Trykk og hold Mute
for å slå på Presence LED Lights når du ikke er i en aktiv samtale.
Se Slå LED-lysene på og av for tilstedeværelse for mer informasjon.
Februar 4, 2020
Versjon: 1-2-0-190
Cisco Headset730
Cisco Headset730 er et trådløst hodesett som bruker Bluetooth-tilkobling for å koble sammen med Ciscos myke klienter og Cisco IP-telefoner. Hodesettet har full samtalekontroll og musikkavspillingsfunksjoner i tillegg til kraftig støydemping og lydforbedringssystemer for omgivende lyd for bruk i et travelt kontormiljø. Cisco Headset730 støtter full samtalsintegrasjon med Cisco JabberCisco Webex,Webex Meetings,, Cisco IP-telefoner og Cisco Webex DX enheter.
Cisco Headset730 leveres med en USB HD-adapter for bruk med enheter som ikke tilbyr en pålitelig Bluetooth-løsning. Hodesettet kan også kobles til enheter via den medfølgende 3,5 mm-kabelen og USB-C til USB-A-kabelen. USB-C-kabelen fungerer også som en ladekabel og kan kobles til hvilken som helst strømdrevet USB-adapter.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Kom i gang med Cisco Headset 730.
Kjente problemer (bugs) er gradert etter alvorlighetsgrad. Denne artikkelen inneholder beskrivelser av følgende:
-
Åpne feil med alvorlighetsgrad 1 til 3
-
Løst feil med alvorlighetsgrad 1 til 3
Fordi feilstatusen endres kontinuerlig, gjenspeiler listen et øyeblikksbilde av feilene som var åpne da ny firmware ble utgitt.
Før du begynner
Du trenger følgende for å få tilgang til feilsøkeverktøyet:
-
En internettforbindelse
-
En nettleser
-
Et Cisco.com brukernavn og passord
| 1 |
Åpne feilsøkeverktøyet. |
| 2 |
Logg inn med Cisco.com brukernavn og passord. |
| 3 |
Skriv inn feil-ID-nummeret i Søk etter feltet og trykk Enter. Du kan også navigere til en bestemt feil ved å skrive inn https://tools.cisco.com/bugsearch/bug <BUGID>hvor <BUGID>er ID- en til feilen du søker etter (for eksempel CSCvs52537). |
Hva du skal gjøre videre
Hvis du vil ha informasjon om hvordan du søker etter feil, oppretter lagrede søk og oppretter feilgrupper, velger du Hjel p på verktøysiden for feilsøk.
Feilene som er oppført i tabellen nedenfor beskriver uløste feil i den nyeste firmwareut givelsen. Se feilsøkeverktøyet for mer detaljert informasjon.
|
FeilID |
Beskrivelse |
|---|---|
|
CSCvs56835 |
Windows viser «Kunne ikke koble fra» når brukeren kobler fra hodesettet BT fra Windows BT-enhetssiden. |
16. apr. 2026
Versjon 1-13-0-19
Vi har løst følgende problemer i denne utgaven:
- CSCws83691: Ringetone høres ikke med Jabber når du gjør en blind overføring.
- CSCwk44864: Noen ganger startet headsettet på nytt når det er koblet til. Webex Desk Pro
November 15, 2021
Versjon 1-7-0-141
Vi har løst følgende problemer i denne utgaven:
-
CSCwa22667:730 Headset kan ha lav mikrofonlyd med omgivelsesmodus på
Mars 15, 2021
Versjon 1-6-0-161
Vi har løst følgende problemer i denne utgaven:
-
CSCvx62839: Endring av språk til tysk eller italiensk vil mislykkes for lydinstruksjonene.
-
CSCvr96522: Musikkavspillingen er hakkete over USB når headsettet er sammenkoblet via Bluetooth
-
CSCvs14196: HS-rapportering som både lyd og tastatur, mus på Windows
12. oktober 2020
Versjon 1-5-0-164
Vi har løst følgende problemer i denne utgaven:
-
CSCvr74889: Cisco Headsets app viser periodisk tilkoblingsstatus etter at du har koblet fra headsettet fra iPhone.
-
CSCvs33604: Dårlig lydkvalitet når headsettet slås på mens musikk allerede spilles av via USB-kabelen
17. april 2020
Versjon: 1-3-0-232
Vi har løst følgende problemer i denne utgaven:
-
CSCvr69372: Musikk spilles ikke av via Bluetooth etter å ha spilt musikk via USB på Windows.
-
CSCvr76184: Mister volumkontrollen mens du er i et Jabber-anrop når volumet når 100% (bare USB-kabel).
-
CSCvs33889: Med jevne mellomrom vises headsettet to ganger på siden for paring av Bluetooth-enheter i Windows 10.
-
CSCvs36048: Hodesett gjennom dongle kan ikke avslutte en samtale når det er et andre anrop på vent.
-
CSCvs39626: Anropskontroller fungerer ikke som forventet når du håndterer flere samtalescenarier med dongle
-
CSCvS52537: Strømindikatoren for hodesettet blinker med jevne mellomrom grønt etter at batteriet når 100%.
-
CSCvs61757: På Windows 10, basert på valg av høyttaler for lydutgang, fungerer ikke Play/Pause-knappen som forventet.
-
CSCvs64612: Dempestatus synkroniseres ikke med IP-telefon.
-
CSCvt00684: Hodesettet kan ikke høre musikk fra BT-kilder når USB-adapteren kobles til en enhet og kobles til.
Denne delen beskriver spesifikke kjente begrensninger i Cisco Headset 730.
For informasjon om kjente begrensninger, se Ut givelsesmerknader for Cisco Headset USB HD Adapter.
Tilkobling med iPhones over en USB-C til Lightning-kabeladapter
-
Det er ingen lyd i headsettet når det er koblet til en iPhone via en USB til lynkabeladapter.
Bruk Bluetooth til å koble Cisco Headset 730 til en mobil enhet. Cisco hevder bare støtte for kablene og tilbehøret som følger med headsettet.
Hakket lyd over USB-C-kabelen med MacBook Air
-
På en MacBook Air med macOS Mojave 10.14.5 blir musikkavspillingen hakkete i noen sekunder etter at en Cisco Headset 730 kobles til USB-kabelen.
For å unngå dette problemet, pause all streaming av musikk eller lyd før headsettet kobles til USB-kabelen.
Windows 10 krasjer etter å ha våknet fra hvilemodus med Webex Open
-
Microsoft er klar over en inkompatibilitet når du slår Cisco Headset 730 på eller av på en Windows 10, versjon 1803 (eller nyere) maskin etter at operativsystemet gjenopptas fra dvale eller dvalemodus. Brukere kan støte på en blå eller svart skjerm på grunn av en feilsjekk (feilkode 0x139). Microsoft har gitt ut en løsning for dette problemet (se KB4541333).
Mistet samtalekontroll på eldre HP bærbare datamaskiner via Bluetooth
-
Eldre HP bærbare datamaskiner som kjører Realtek Bluetooth 4.0 Adapter-driveren har problemer med å opprettholde en stabil Bluetooth-tilkobling med Cisco Headset 730. Bluetooth-sammenkoblingsfrekvensen veksler ofte mellom musikk og stemme, som deaktiverer Bluetooth-samtalekontrollfunksjonaliteten til hodesettet.
Du kan bruke den medfølgende USB-adapteren til å koble til eldre Windows 10-enheter som ikke støtter Cisco Headset 730.
Hodesett kan ikke bytte kilder fra MacBook Laptop
-
På MacBook Pro med macOS Mojave versjon 10.14.5 kan musikkavspilling ikke bytte Cisco Headset 730 fra MacBook Pro til en annen Bluetooth-kilde.
Du kan bare endre Cisco Headset 730 Bluetooth-kilden fra en MacBook Pro som kjører macOS 10.14.5 i følgende scenarier:
-
Foreta eller svare på et anrop på en annen Bluetooth-enhet.
-
Cisco Headset730 kobles til MacBook Pro via USB-kabelen.
-
Cisco Headset730 kobles til MacBook Pro via USB-adapteren.
-
A Cisco Headsets ppen kobler ikke fra Cisco Headset 730 rent fra Windows 10
-
Når du bruker Cisco Headsets appen til å koble fra Cisco Headset 730 fra Windows 10, viser listen over tilkoblede enheter av og til fortsatt headsettet ditt og prøver å koble til igjen. Du kan koble fra headsettet direkte via Windows 10-enhetssiden.
Musikkkontroller går seg vill på Amazon Music for Mac
-
Cisco Headset730 kan av og til miste musikkavspillingskontroll på Amazon Music for Windows 10 og Mac. Dette problemet oppstår bare over en Bluetooth-tilkobling. Volum kontrollene påvirkes ikke av denne begrensningen.
Musikkkontroller går seg vill på Windows 10
-
Cisco Headset730 mister av og til musikkavspillingskontroll på Windows 10-enheter. Dette problemet oppstår bare over en Bluetooth-tilkobling. Volum kontrollene påvirkes ikke av denne begrensningen.
Musikkavspilling mellom kilder
-
Musikkavspilling bytter ikke automatisk mellom Bluetooth-kilder hvis musikken ikke er satt på pause på den første kilden.
Musikk stopper ikke for innkommende anrop
-
Noen ganger stopper ikke musikkavspillingen når Cisco Headset 730 svarer på et innkommende anrop.
De fleste enheter stopper automatisk musikkavspilling når det er et innkommende anrop. Anropsatferd kan variere avhengig av anropeenheten headsettet pares med.
Lydforsinkelser på samtaler med USB-adapteren
-
Slå av Cisco Headset 730 før du kobler til USB-adapteren.
Når du ringer med USB-adapteren, er det en forsinkelse på 5 til 15 sekunder mens hodetelefonhøyttaleren og mikrofonen kobles til samtalen. Dette problemet vises bare når Cisco Headset 730 allerede er på når USB-adapteren kobles til en anropsenhet og pares.
Dårlig lyd gjennom 3,5 mm-kabelen
-
Den medfølgende 3,5 mm-kabelen kobles ikke alltid rent til Cisco Headset 730. Hvis du opplever lite eller ingen lyd med 3,5 mm-kabelen, kobler du fra og kobler til kabelen igjen.
MacBook Air bruker interne høyttalere når USB-adapteren kobles til
-
Med jevne mellomrom bytter ikke en MacBook Air som kjører macOS versjon 10.14.6 automatisk lydkilden når Cisco Headset 730 USB-adapteren kobles til. Du kan fortsatt velge USB-adapteren manuelt gjennom systeminnstillingene dine.
Velg .
Cisco HeadsetsApp utløser feil lydmelding
-
Når du kobler til Cisco Headsets appen med to aktive Bluetooth-tilkoblinger, angir headsettet feil at det ikke kan koble til andre enheter.
A Cisco Headsets ppen kan koble til headsettet selv når det allerede er to aktive Bluetooth-tilkoblinger. Skyv opp og slipp strøm -/Bluetooth-glidebryteren for å koble headsettet til Cisco Headsets appen uten å sette headsettet i sammenkoblingsmodus.
Problemer med Bluetooth-tilkobling på Android 10-enheter
-
Hodesettet ditt kan ha problemer med å koble til igjen hvis du kobler til Android 10 før du kobler til Cisco Headsets mobilappen.
Hvis du bruker Cisco Headsets appen, kobler du hodesettet til appen før du parer Android-enheten.
Lydforsinkelser når du bytter musikkilde fra macOS-enheter
-
Brukere kan oppleve lange lydforsinkelser (opptil ett minutt) når de bytter Bluetooth-kilde fra macOS til en mobil enhet.
Du kan få en avansert titt på noen av de kommende funksjonene når du slår på Beta Test -funksjonen i Cisco Headsets appen. Mens vi tilbyr en sniktitt på noen av våre kommende funksjoner, husk at betautgivelser er uferdige og kan inneholde åpne problemer. Se Test avanserte utgivelser av Cisco Headset 730 firmware for mer informasjon om hvordan du tester noen av de kommende Cisco Headset 730-funksjonene.
oktober 12, 2022
Beta versjon 1-11-b-163
Stemmeaktivert mikrofon
Delta i samtaler eller møter uten å bekymre deg for støyende tastaturer, kjæledyr eller folk som snakker i bakgrunnen. Den stemmeaktiverte mikrofonfunksjonen bruker lydintelligens AI for å eliminere støy fra omgivelsene dine når du ikke snakker. Denne funksjonen er aktivert som standard, men du kan deaktivere den gjennom Cisco Headsets appen.
12. mai, 2022
Betaversjon 1-9-b-77
Nye talevarsler
Hodesettet ditt har nye instruksjoner for når du kobler til en Webex Desk Hub eller Webex Desk Mini via Bluetooth.
Forbedret opplevelse av innkommende anrop
Hodesettet varsler deg nå bare én gang når du har et innkommende anrop. Tidligere spilte headsettet stemmevarslingen om innkommende anrop om og om igjen.
Mindre feilrettinger
Feilrettinger i denne utgivelsen inkluderer forbedringer av samtalekontroller med eldre iPhone-modeller og oppgraderinger gjennom Cisco Headsets mobilappen. Vi har også forbedret anropsopplevelsen på Microsoft Teams.
Desember 10, 2021
Beta versjon 1-8-b-209
Tilpass navnet på hodesettet ditt i Cisco Headsets appen
Du kan gi headsettet ditt et unikt navn gjennom Cisco Headsets mobilappen. Navneendringen lagres i headsettet og vises i en hvilken som helst Bluetooth-enhetsliste. Du kan når som helst returnere headsettet til standardnavnet via Tilbakestill innstill inger-knappen i appen.
Forbedring av Bluetooth-paringsmodus
Vi har forbedret Bluetooth-sammenkoblingsopplevelsen på Cisco Headset 730. Nå kan du gå inn i sammenkoblingsmodus med to aktive Bluetooth-tilkoblinger. Når du kobler til den nye enheten, kobles headsettet automatisk fra og lagrer den eldre tilkoblingen.
Tilbakestill Cisco Headset 730 til fabrikkinnstilling
Du kan nå starte en fullstendig fabrikkinnstilling av Cisco Headset 730. En fabrikkinnstilling sletter alle lagrede Bluetooth-tilkoblinger fullstendig og tilbakestiller alle lagrede hodesettinnstillinger til standardverdien.
Hvis du vil starte en fabrikkinnstilling, holder du strøm/Bluetooth-bryteren opp og Mute-knappen samtidig i 4 sekunder.
Avslutt samtaler på ladestativet for hodesettet
Du kan nå avslutte en aktiv samtale når du plasserer headsettet sikkert i Cisco Headset 730-ladestativet. Denne funksjonen er aktivert som standard, men du kan deaktivere den via Cisco Headsets mobilappen.
Juli 16, 2021
Beta versjon 1-7-b-137
Tilpassede ANC-meldinger
Du kan erstatte Cisco Headset 730 Ambient- og ANC-stemmevarsler med en enkel tone. Tilpass lydvarslene dine via mobilappen.
I appen trykker du på Inn og velger varslene du vil endre
Mindre feilrettinger
Denne betaversjonen forbedrer den automatiske avstengningsfunksjonen og fjerner den automatiske Bluetooth-kildebyttefunksjonen.
Juni 11, 2021
Betaversjon 1-7-b-123
Automatisk avstengning
Cisco Headset730 slås nå automatisk av etter seks timers inaktivitet for å spare batteriladningen. For å slå headsettet på igjen, snu strøm /Bluetooth- bryteren ned og deretter opp.
Automatisk endring av Bluetooth-kilde
Vi har gjort det enklere å bytte mellom aktive Bluetooth-kilder. Når du spiller av lyd på en annen Bluetooth-enhet, stopper headsettet automatisk lydavspilling på den første enheten før det bytter til den andre enheten.
Denne funksjonen fungerer likt med USB HD-adapteren og tradisjonelle Bluetooth-tilkoblinger.
Visning av batterilevetid på Bluetooth-enheter
Du kan nå se gjenværende batterilevetid direkte på Windows-, Android- og iOS-enheter.
-
På Windows 10-enheter vises batteriindikatoren for hodesettet til høyre for headsettet i listen over Bluetooth-enheter.
-
På enheter med Android 8.0 eller nyere vises batteriindikatoren for hodesettet under navnet på hodesettet i listen over Bluetooth-enheter.
-
På iOS 8.0 eller nyere kan du legge til en Bluetooth-batteriindikatorwidget på startskjermen. Med iOS 14.0 eller nyere kan du bare sveipe til høyre på startskjermen for å se batteristatus for hodesettet.
Mars 12, 2021
Beta versjon 1-6-b-160
Denne firmwareversjonen løser et problem med forvrengte italienske og tyske lydmeldinger.
9. mars 2021
Beta versjon 1-6-b-159
Feilrettelse
Denne fastvareversjonen løser et problem som førte til at headsettet krasjet når brukere prøvde å endre lydmeldingsspråket.
Februar 17, 2021
Beta versjon 1-6-b-149
Mindre feilrettinger
Denne firmwareversjonen løser et lydkvalitetsproblem som påvirket rundt Cisco Headset 730 hodetelefoner.
Februar 1, 2021
Beta versjon 1-6-b-137
Mindre feilrettinger
Denne fastvareversjonen løser et problem som forhindret headsettet i å endre Bluetooth-kilder når USB-adapteren koblet fra en enhet.
Desember 18, 2020
Beta versjon 1-6-b-127
Kontroll for flere apper
Denne firmwareversjonen gir brukerne en forbedret samtalekontrollopplevelse når du bruker flere Cisco-skrivebordsanropsprogrammer samtidig. Du kan for eksempel dempe et aktivt anrop Cisco Webex og deretter svare på et innkommende an Cisco Jabber rop gjennom Jabber-brukergrensesnittet. Mens du er på Jabber-samtalen, påvirker samtalekontroller gjennom hodesettet bare Jabber. Når Jabber-samtalen er fullført, kan du gjenoppta Webex-samtalen og opprettholde samtalekontrollen gjennom headsettet.
Tidligere ville hodesettanropskontroller av og til påvirke alle åpne anropsprogrammer samtidig.
-
Aktive samtaler holdes ikke automatisk når du svarer på et innkommende anrop i et annet program. Sørg for å holde eller dempe et anrop på ett program før du svarer på et innkommende anrop i en annen anropsapp.
-
Denne utgivelsen aktiverer bare samtalekontroll med flere apper mellomCisco Webex,Webex Meetings, og Jabber over Bluetooth og via USB-kabelen. Multi-app-kontroll fungerer også med Microsoft Teams via USB-kabelen.
Støtte for Microsoft Teams
Cisco Headset730 støtter anropskontroller på den nyeste versjonen av Microsoft Teams. Anropskontroller er tilgjengelige via USB-kabelen.
Du kan:
-
Besvare og avslutte anrop
-
Hold og gjenoppta samtaler
-
Slå av og på hodesettet
-
Juster volumet på hodetelefonene
Mindre feilrettinger
Feilrettinger i denne utgivelsen inkluderer forbedringer i Bluetooth-tilkobling, loggsamling, og streaming av lydavspilling.
29 september 2020
Beta versjon 1-5-b-163
Mindre feilrettinger
Feilrettinger i denne utgivelsen inkluderer forbedringer av Bluetooth-oppførsel, hodesettsensorer, og headsetlogginformasjon.
14 september 2020
Beta versjon 1-5-b-158
Nye lydvarslingsmeldinger
Hodesettet gir deg beskjed om hvilken Bluetooth-enhet du kobler til, og også hvilken enhet du kobler fra. Når du for eksempel kobler til en mobilenhet, spiller headsettet nå «Tilkoblet til mobiltelefon».
Se tabellen nedenfor for de nye lydvarslene i denne versjonen.
Du må fjerne sammenkoblingen og koble sammen Bluetooth-tilkoblingen mellom headsettet og den valgte enheten for at de nye ledetekstene skal spilles av.
Se Slette sammenkoblede enheter og koble headsettet til en Bluetooth-enhet for mer informasjon.
|
Enhet |
Prompt |
|---|---|
|
Mobiltelefon |
«Mobiltelefon tilkoblet» «Mobiltelefon frakoblet» |
|
Cisco IP-telefon |
«Skrivebordstelefon tilkoblet» «Skrivebordstelefon frakoblet» |
|
Cisco USB Bluetooth-adapter |
«Cisco USB-adapter tilkoblet» «Cisco USB-adapter frakoblet» |
|
Datamaskin |
«Datamaskin tilkoblet» «Datamaskin frakoblet» |
|
Alle andre enheter |
«Enhet tilkoblet» «Enhet frakoblet» |
Mindre feilrettinger
Feilrettinger i denne utgivelsen inkluderer mindre forbedringer av hodesettlyd og forbedret anropskontrollstabilitet når den er koblet til USB-adapteren.
Juli 31, 2020
Betaversjon 1-4-b-222
Mindre feilrettinger
Feilrettinger i denne utgivelsen inkluderer forbedret innsamling av hodesettloggfiler og stabilisert USB-adapteroppførsel.
Juli 14, 2020
Beta versjon 1-4-b-218
Smarte sensorer
Når smartsensorene er aktivert, kan du sette musikkavspillingen på pause eller dempe en samtale når du tar av headsettet. Du kan også svare på et innkommende anrop når du henter headsettet. Du kan bytte noen eller alle disse innstillingene på mobiltelefonen din med Cisco Headsets appen. Alle tre funksjonene på headsettet er slått av som standard.
Hvis du vil aktivere hodetelefonsensorer, åpner du Cisco Headsets appen, trykker på Inn og velger hvilke smarte sensorfunksjoner du vil aktivere.
24. juni 2020
Betaversjon 1-4-b-212
Mindre feilrettinger
Denne firmwareoppdateringen løser problemer med musikkavspilling og sporadiske problemer med firmwareoppgradering via Bluetooth.
8. juni 2020
Beta versjon 1-4-b-206
Oppgradering og forbedring av loggopptak
Dataoverføringer mellom Cisco Headset 730 og Cisco Headsets appen er nå mye raskere. Denne forbedringen forkorter oppgraderingstiden for hodesettoppgradering og feilsøking av logginnsamling.
23. april 2020
Beta versjon 1-3-b-245
Mindre feilrettinger
Denne firmwareoppdateringen løser problemer med pålit eligheten av Mute-knappen og forbedrer dataoverføring og hodesettoppgraderingshastighet over Bluetooth-tilkoblinger.
10. april 2020
Beta versjon 1-3-b-232
Tilstedeværelse LED-lysatferdsendring
Denne fastvareutgivelsen endrer måten du slår på Presence LED-lampene på siden av Cisco Headset 730. Hvis du vil slå på Presence LED-lampen når du ikke er på en samtale, trykker du og holder inne Av spill ingsknappen på forsiden av høyre ørekopp. Tidligere måtte du trykke og holde inne Mute- knappen for å aktivere Presence LED-lyset.
Mindre feilrettinger
Feilrettinger i denne utgivelsen inkluderer stabilisert hodesettoppførsel over Bluetooth-tilkoblinger, forbedret loggsamling, og en løsning på en feil som av og til forårsaket at headsettet fryser.
24. mars 2020
Beta versjon 1-3-b-220
Mindre feilretting
Denne fastvarelastingen løser et problem som påvirket hodetelefonens ytelse og pålitelighet.
13. mars 2020
Beta versjon 1-3-b-218
Forbedret logging
De Cisco Headset 730 feilsøkingsloggene du kan sende til Cisco via appen inneholder forbedret lyd- og samtalekvalitetsinformasjon. Disse loggene hjelper oss med å forbedre headsettet i fremtidige utgivelser.
Du kan sende hodetelefonlogger i Cisco Headsets appen når du trykker på . Appen åpner din foretrukne e-postklient med en ny melding som inneholder en forhåndsutfylt emnelinje og loggfiler vedlagt. Beskriv problemet ditt i e-posten, legg til andre relevante vedlegg, og trykk på Send.
Forbedret språkstøtte
Du kan nå endre lydvarslingsspråket ditt via Cisco Headsets mobilappen. Tilgjengelige språk inkluderer kinesisk (mandarin), engelsk (USA), engelsk (Storbritannia), fransk, tysk, italiensk, japansk, koreansk, portugisisk (br), russisk og spansk.
Hvis du vil endre språket for hodetelefonene i Cisco Headsets appen, trykker du på k. Velg ønsket språk og trykk på Fortsett. Hodesettet oppdateres når det bytter til et annet språk.
Mindre feilrettinger
Feilrettinger i denne utgivelsen inkluderer stabilisert hodesettoppførsel over Bluetooth-tilkoblinger og forbedret samtalekvalitet etter at USB-kabelen kobles fra headsettet.
11. mars 2020
Beta versjon 1-3-b-209
Adaptiv støyreduksjon
Denne utgivelsen muliggjør adaptiv støyreduksjon i denne Cisco Headset 730. Adaptiv støyreduksjon justerer automatisk støyreduksjonsstyrken basert på støynivåene i omgivelsene dine. Du kan aktivere Adaptive Noise Cancellation via Cisco Headsets mobilappen.
Du kan laste ned ny Cisco Headset 730 firmware på følgende steder:
|
Kilde |
Om |
Tilkobling |
Mer informasjon |
|---|---|---|---|
|
Cisco Headsets mobilapp |
Cisco Headsetser en mobilapp som lar deg oppdatere, kontrollere og tilpasse headsettet ditt fra hvilken som helst iPhone- eller Android-mobilenhet. |
Bluetooth | |
|
Cisco Accessory Hub |
Cisco HeadsetsWebverktøyet lar deg laste ned den nyeste Cisco Headset 730-fastvaren via USB-kabelen. Du kan også laste opp eldre firmwareversjoner til headsettet fra skrivebordet. Du finner eldre firmwareversjoner for hodesett på C iscos programvarenedlast ingsside. Zip-filer for hodetelefonens fastvare 2.0 (3) og nyere inkluderer fastvare for Cisco Headset 730 og USB-adapteren. Gå gjennom zip-filen readme for å se hvilke hodesettmodeller som er inkludert. |
USB-kabel | |
|
Cisco Webex |
Du kan laste ned den nyeste headsetfastvaren via USB-kabelen. Webex- skrivebordsappen ber deg om å oppdatere headsettet når det er en ny firmwarever sjon tilgjengelig. |
USB-kabel | |
|
Cisco Jabber, versjon 12.8 eller nyere |
Du kan laste ned den nyeste headsetfastvaren med Cisco Jabber for Windows eller Mac via USB-kabelen. Jabber ber deg om å oppdatere headsettet når det er en ny firmwareversjon tilgjengelig. |
USB-kabel | |
|
Cisco IP-telefon 8800-serien |
Du kan laste ned den nyeste headsetfastvaren med Cisco IP Phone 8800-serien via USB-kabelen. Telefonen ber deg om å oppgradere når ny firmware er tilgjengelig. Telefonen må ha fastvareutgivelse 12.7 (1) eller nyere og koble til Cisco Unified Communications Manager versjon 11.5 (1) SU7 eller nyere, eller 12.5 (1) SU1 eller nyere. |
USB-kabel | |
|
Cisco skrivebordstelefon 9800-serien |
Du kan laste ned den nyeste firmware for hodesettet med Cisco Desk Phone 9800- serien via USB-kabelen. Telefonen ber deg om å oppgradere når ny firmware er tilgjengelig. |
USB-kabel |
|
Kilde |
Om |
Mer informasjon |
|---|---|---|
|
Cisco Accessory Hub |
Cisco Accessory Hublar deg laste ned den nyeste Cisco Headset USB-adapter firmware. Du kan også laste opp eldre firmwareversjoner til adapteren fra skrivebordet. Du finner eldre firmwareversjoner på Ciscos programvarenedlastings side. |
Oppgrader USB-adapteren til hodesettet i Cisco Accessory Hub skrivebords appen |
Cisco Headset730 er tilgjengelig for distribusjon i landene og regionene som er oppført nedenfor.
|
Nord-Amerika |
Europa |
Asia |
Latin-Amerika |
Afrika |
Oceania |
|---|---|---|---|---|---|
|
- Anguilla |
Albania |
Armenia |
Belize |
Algerie |
Amerikansk Samoa |
|
Antigua og Barbuda |
Andorra |
Bahrain |
Bolivia |
Angola |
Antarktis |
|
Aruba |
Østerrike |
Bangladesh |
- Chile |
-Benin |
Australia |
|
Bahamas |
Belgia |
Bhutan |
Costa Rica |
Britisk territorium i Det indiske hav |
Juleøya |
|
Barbados |
Bosnia-Hercegovina |
Brunei |
Ecuador |
Burkina Faso |
Kokosøyene (Keeling) |
|
-Canada |
Bulgaria |
Kambodsja |
El Salvador |
Burundi |
Cookøyene |
|
Caymanøyene |
Kroatia |
Hongkong |
Ekvatorial-Guinea |
Kamerun |
Fransk Polynesia |
|
Grønland |
Kypros |
-lndia |
Falklandsøyene |
Kapp Verde |
Guam |
|
Grenada |
Tsjekkia |
Indonesia |
Fransk Guyana |
Den sentralafrikanske republikk |
Heard Island og Mcdonaldøyene |
|
Guadeloupe |
Danmark |
Irak |
Guatemala |
Tsjad |
Kiribati |
|
Haiti |
Estland |
- Israel |
Guyana |
Komorene |
Marshalløyene |
|
Jamaica |
Færøyene |
Japan |
Honduras |
Elfenbenskysten |
Nauru |
|
Martinique |
Finland |
Jordan |
Panama |
Den demokratiske republikken Kongo |
Ny-Caledonia |
|
Montserrat |
Frankrike |
Kasakhstan |
- Paraguay |
Djibouti |
New Zealand |
|
Puerto Rico |
Tyskland |
Korea |
Peru |
Franske sørlige territorier |
Niue |
|
Saint Kitts og Nevis |
Gibraltar |
Kuwait |
Surinam |
Egypt |
Norfolkøya |
|
Saint Lucia |
Hellas |
Libanon |
Uruguay |
Ekvatorial-Guinea |
Nord-Marianene |
|
Saint-Pierre og Miquelon |
Georgia |
Macao |
Eritrea |
Palau | |
|
Saint Vincent og Grenadinene |
Den hellige stol |
Malaysia |
Etiopia |
Pitcairnøyene | |
|
Trinidad og Tobago |
- Ungarn |
Maldivene |
Gabon |
Samoa | |
|
Turks- og Caicosøyene |
Island |
Nepal |
Gambia |
Salomonøyene | |
|
Amerikas forente stater |
Irland |
Oman |
Guinea |
Sør-Georgia og Sør-Sandwichøyene | |
|
Jomfruøyene (Storbritannia) |
Italia |
- Pakistan |
|
Guinea-Bissau |
Tokelau |
|
Jomfruøyene (USA) |
-Latvia |
Det okkuperte palestinske territoriet |
|
Kenya |
Tuvalu |
|
- Liechtenstein |
Qatar |
|
Lesotho |
USAs mindre ytre øyer | |
|
|
Litauen |
Saudi-Arabia |
|
Liberia |
Vanuatu |
|
|
Luxembourg |
- Singapore |
|
Libya |
Wallis og Futuna |
|
|
Makedonia |
Thailand |
|
Madagaskar | |
|
|
Malta |
Øst-Timor |
|
Malawi |
|
|
|
Monaco |
Turkmenistan |
|
-Mali |
|
|
|
Nederland |
De forente arabiske emirater |
|
Mauritania |
|
|
|
Norge |
Usbekistan |
|
Mauritius |
|
|
|
Polen |
Jemen |
|
Mayotte |
|
|
Portugal | Marokko | ||||
|
|
Romania |
|
Mosambik |
| |
|
|
San Marino |
|
Republikken Kongo |
| |
|
|
- Serbia |
|
Gjenforening |
| |
|
|
Slovakia |
|
St. Helena |
| |
|
|
- Slovenia |
|
|
São Tomé og Príncipe |
|
|
|
Spania |
|
|
Senegal |
|
|
|
Sverige |
|
|
Seychellene |
|
|
|
Sveits |
|
|
Sierra Leone |
|
|
|
Svalbard og Jan Mayen |
|
|
Somalia |
|
|
|
- Tyrkia |
|
|
Sør-Afrika |
|
|
|
Ukraina |
|
|
Tanzania |
|
|
|
Storbritannia |
|
|
Togo |
|
|
|
|
|
Tunisia |
| |
|
|
|
|
|
Uganda |
|
|
|
|
|
|
Vest-Sahara |
|
|
|
|
|
|
Zimbabwe |
|
