Nowe zmiany w projekcie w zakładce Połączenia w aplikacji Webex są dostępne tylko wtedy, gdy użytkownik jest skonfigurowany w usłudze Webex Calling lub połączenie jest prowadzone przez dostawcę usług. Jeśli skonfigurujesz Unified CM, zobaczysz zmiany w wersji 44.9.

Karta Połączenia po przeprojektowaniu

Możesz zobaczyć numer powiązany z dziennikiem połączeń i mieć możliwość oddzwonienia. Jeśli zamiast tego jest wyświetlany komunikat „Zadzwoń w Webex”, jest to połączenie w aplikacji Webex.

Gdy połączenie jest przekierowywane lub przekierowywane, aplikacja Webex wyświetla informacje o rozmówcy i miejscu, z którego zostało przekierowane lub przekierowane. Obejmuje to połączenia przekierowywane lub przekierowywane z grup poszukiwania, kolejek call center i asystentów wykonawczych.

Jeśli masz skonfigurowaną usługę Webex Calling lub Twoje połączenia są hostowane przez usługodawcę,historia połączeń synchronizuje się w aplikacjach komputerowych i mobilnych, a także w telefonie stacjonarnym.


 

Jeśli dla wybranego numeru zostanie zastosowany wzorzec tłumaczenia, zostanie wyświetlony przetłumaczony wzorzec w oknie Wyświetl historię połączeń. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Wzorce tłumaczenia dla połączeń wychodzących.

Na przykład, jeśli wybierasz opcję „0” dla operatora lub recepcji za pomocą aplikacji Webex, a wzorzec tłumaczenia ma wartość „0” odpowiadającą numerowi wewnętrznemu „1234”, wtedy historia połączeń będzie wyświetlana jako „1234”, a nie „0”.

1

Otwórz aplikację Webex i zaloguj się.

2

Przejdź do opcji Calling i wybierz All (Wszystkie), aby zobaczyć wszystkie połączenia, które zostały nawiązane, lub wybierz opcję Missed (Nieodebrane ), aby filtrować według połączeń, które zostały pominięte.

3

Zadzwoń do kogoś bezpośrednio z historii połączeń, umieszczając kursor nad wpisem i wybierając, czy będzie to połączenie audio czy wideo .

Połączenia innych osób korzystających z aplikacji Webex dają Ci możliwość wysyłania wiadomości, dzwonienia do nich, wysyłania wiadomości e-mail, dodawania do kontaktów, usuwania tego połączenia lub usuwania całej historii połączeń.

1

Otwórz aplikację Webex i zaloguj się.

2

Przejdź do Calling , aby zobaczyć wszystkie połączenia wykonane lub odebrane w aplikacji Webex. Jeśli je przegapiłeś, pojawią się na czerwono.

3

Stuknij wpis, aby oddzwonić z dźwiękiem bezpośrednio z historii połączeń.

4

Przesuń palcem w lewo (iPhone i iPad) lub naciśnij i przytrzymaj (Android) wpis, aby go usunąć:

  • Stuknij przycisk Usuń, aby usunąć wybrany wpis.
  • Stuknij w Wybierz więcej , Zaznacz wszystko , a następnie Usuń, aby usunąć wszystkie wpisy.
5

Naciśnij obok wpisu, aby uzyskać więcej informacji o tym połączeniu lub spotkaniu, takich jak godzina i czas trwania. Możesz również oddzwonić do tej osoby z okna szczegółów połączenia.

1

Przejdź do i wybierz All (Wszystkie), aby zobaczyć wszystkie połączenia, które zostały odebrane lub wybierz opcję Missed (Nieodebrane) , aby filtrować według połączeń, które zostały pominięte.

2

Najedź kursorem na wpis i wybierz opcję Zadzwoń, aby zadzwonić bezpośrednio z historii połączeń.