Nove promene dizajna na kartici "Pozivanje" u aplikaciji Webex dostupne su samo ako podesiti sa Webex Calling ili ako pozivate hostovano od strane dobavljača usluga. Ako imate podesiti sa Unified CM, videćete promene u izdanju 44.9.

Kartica "Pozivanje" nakon reizajn

Možete da vidite broj povezan sa evidencija poziva i imate opciju povratnog poziva. Ako umesto toga piše "Pozovi u aplikaciji Webex", to je bio poziv u aplikaciji Webex.

Kada se poziv prosleđuje ili preusmera, aplikacija Webex prikazuje informacije o pozivaocu i odakle je prosleđen ili preusmeren. To uključuje pozive koji su prosleđeni ili preusmereni iz ciljanih grupa, redova za čekanje kontakt centra i izvršnih asistenta.

Ako ste podešeni sa Webex pozivom ili vas hostuje dobavljač usluga , istorija poziva se sinhronizuje na radnoj površini i mobilnim aplikacijama, kao i na stonom telefonu.


 

Ako se obrazac prevođenja primeni na birani broj, onda ćete u prikazu istorije poziva videti obrazac za prevođenje. Više informacija potražite u obrascima prevoda za odlazne pozive.

Na primer, ako birate "0" za operatera ili recepciju pomoću aplikacije Webex, a ako obrazac prevođenja ima "0" koji se podudara sa oznakom tipa datoteke "1234", istorija poziva prikazuje "1234" a ne "0".

1

Otvorite Webex i prijaviti se.

2

Idite na pozivanje i izaberite "Sve" da biste videli sve pozive koje ste imali ili izaberite "Propušteno" da biste filtrirali prema onima koje ste propustili.

3

Pozovite nekoga pravo sa svog uređaja istorija poziva tako što ćete lebdeti iznad unosa i odlučiti da li će to biti audioili video poziv.

Pozivi drugih osoba koje koriste aplikaciju Webex daju vam mogućnost da pošaljete poruku, pozovete ih, pošaljete e-poruku, dodate kontaktima, izbrišete ovaj poziv ili obrišete sve istorija poziva.

1

Otvorite Webex i prijaviti se.

2

Idite u Calling da biste videli sve pozive koje ste upućeni ili primili u aplikaciji Webex. Ako ste propustili, pojavljuju se u crvenoj boji.

3

Dodirnite stavku da biste vratili poziv sa zvučnim zapisom iz istorije poziva.

4

Brzo prevucite nalevo (iPhone i iPad) ili dugačku štampu (Android) na unosu da biste ga izbrisali:

  • Tapnite na dugme "Izbriši" da biste izbrisali izabranu stavku.
  • Dodirnite Izaberi više , Izaberi sve , a zatim izbriši da biste izbrisali sve stavke.
5

Tapnite pored stavke da biste dobili više detalja o tom pozivu ili sastanku, kao što su vreme i trajanje. Takođe možete pozvati osobu iz prozora sa detaljima poziva.

1

Idite i izaberite "Sve" da biste videli sve pozive koje ste imali ili izaberite "Propušteno" da biste filtrirali po onima koje ste propustili.

2

Zadržite pokazivač iznad stavke i izaberite stavku Pozovi da biste pozvali pravo iz istorije poziva.