Propustili ste poziv u Webex App i želite da vidite o kome se radi? Ili možda ćete morati na jednostavan način da se vratite nekome sa kojim ste ranije razgovarali. Idite na istorija poziva na kom možete da vidite do 200 poziva koje ste upućeni, primili i propustili u poslednjih 30 dana.
Nove promene dizajna na kartici "Pozivanje" u aplikaciji Webex dostupne su samo ako podesiti sa Webex Calling ili ako pozivate hostovano od strane dobavljača usluga. Ako imate podesiti sa Unified CM, videćete promene u izdanju 44.9. |
Možete da vidite broj povezan sa evidencija poziva i imate opciju povratnog poziva. Ako umesto toga piše "Pozovi u aplikaciji Webex", to je bio poziv u aplikaciji Webex.
Kada se poziv prosleđuje ili preusmera, aplikacija Webex prikazuje informacije o pozivaocu i odakle je prosleđen ili preusmeren. To uključuje pozive koji su prosleđeni ili preusmereni iz ciljanih grupa, redova za čekanje kontakt centra i izvršnih asistenta.
Ako ste podešeni sa Webex pozivom ili vas hostuje dobavljač usluga , istorija poziva se sinhronizuje na radnoj površini i mobilnim aplikacijama, kao i na stonom telefonu.
Ako se obrazac prevođenja primeni na birani broj, onda ćete u prikazu istorije poziva videti obrazac za prevođenje. Više informacija potražite u obrascima prevoda za odlazne pozive. Na primer, ako birate "0" za operatera ili recepciju pomoću aplikacije Webex, a ako obrazac prevođenja ima "0" koji se podudara sa oznakom tipa datoteke "1234", istorija poziva prikazuje "1234" a ne "0". |
1 |
Otvorite Webex i prijaviti se. |
2 |
Idite na pozivanje i izaberite "Sve" da biste videli sve pozive koje ste imali ili izaberite "Propušteno" da biste filtrirali prema onima koje ste propustili. |
3 |
Pozovite nekoga pravo sa svog uređaja istorija poziva tako što ćete lebdeti iznad unosa i odlučiti da li će to biti audioili video poziv. Pozivi drugih osoba koje koriste aplikaciju Webex daju vam mogućnost da pošaljete poruku, pozovete ih, pošaljete e-poruku, dodate kontaktima, izbrišete ovaj poziv ili obrišete sve istorija poziva. |
1 |
Otvorite Webex i prijaviti se. |
2 |
Idite u Calling da biste videli sve pozive koje ste upućeni ili primili u aplikaciji Webex. Ako ste propustili, pojavljuju se u crvenoj boji. |
3 |
Dodirnite stavku da biste vratili poziv sa zvučnim zapisom iz istorije poziva. |
4 |
Brzo prevucite nalevo (iPhone i iPad) ili dugačku štampu (Android) na unosu da biste ga izbrisali:
|
5 |
Tapnite pored stavke da biste dobili više detalja o tom pozivu ili sastanku, kao što su vreme i trajanje. Takođe možete pozvati osobu iz prozora sa detaljima poziva. |
1 |
Idite i izaberite "Sve" da biste videli sve pozive koje ste imali ili izaberite "Propušteno" da biste filtrirali po onima koje ste propustili. |
2 |
Zadržite pokazivač iznad stavke i izaberite stavku Pozovi da biste pozvali pravo iz istorije poziva. |