Nove oblikovne spremembe zavihka Klicanje v aplikaciji Webex so na voljo le, če ste nastavili storitev Webex Calling ali če vaše klice gosti ponudnik storitev. Če ste nastavljeni s sistemom Unified CM, bodo spremembe vidne v izdaji 44.9.

Klicni zavihek po prenovi

Ogledate si lahko številko, povezano z dnevnikom klicev, in jo lahko pokličete nazaj. Če je namesto tega navedeno "Klic v aplikaciji Webex", je bil to klic v aplikaciji Webex.

Ko je klic preusmerjen ali preusmerjen, aplikacija Webex App prikaže informacije o klicatelju in o tem, od kod je bil klic preusmerjen ali preusmerjen. To vključuje klice, ki so preusmerjeni ali preusmerjeni iz lovnih skupin, čakalnih vrst klicnega centra in asistentov.

Če ste nastavljeni s storitvijo Webex Calling ali če vaše klice gosti ponudnik storitev, se zgodovina klicev sinhronizira med vašimi namiznimi in mobilnimi aplikacijami ter namiznim telefonom.


 

Če je vzorec za prevajanje uporabljen za klicano številko, se prevedeni vzorec prikaže na spletni strani . Ogled zgodovine klicev. Za več informacij glejte Prevajalski vzorci za odhodne klice.

Če na primer z aplikacijo Webex App izberete "0" za operaterja ali recepcijo in če se vzorec prevajanja ujema z "0" za končnico "1234", se v zgodovini klicev namesto "0" prikaže "1234".

1

Odprite Webex in se prijavite.

2

Pojdite na Calling in izberite All , da si ogledate vse klice, ali izberite Missed , da filtrirate po tistih, ki ste jih zamudili.

3

Nekoga pokličite nazaj iz zgodovine klicev tako, da podrsnete nad vnosom in izberete, ali naj bo to Zvočni ali Video klic.

Pri klicih drugih oseb z aplikacijo Webex lahko pošljete sporočilo, jih pokličete, pošljete e-pošto, dodate v stike, izbrišete ta klic ali izbrišete celotno zgodovino klicev.

1

Odprite Webex in se prijavite.

2

Pojdite na Calling in si oglejte vse klice, ki ste jih opravili ali prejeli v aplikaciji Webex. Če ste kakšno spregledali, je označena z rdečo barvo.

3

Tapnite vnos, če želite vrniti klic z zvokom neposredno iz zgodovine klicev.

4

Če želite izbrisati vnos, ga podrsnite levo (iPhone in iPad) ali dolgo pritisnite (Android):

  • Tapnite Izbriši , da izbrišete izbrani vnos.
  • Tapnite Izberite več, Izberite vse, nato Izbriši , da izbrišete vse vnose.
5

Tapnite ob vnosu, da dobite več podrobnosti o tem klicu ali sestanku, na primer čas in trajanje. Osebo lahko pokličete nazaj tudi v oknu s podrobnostmi klica.

1

Pojdite na in izberite Vsi , da si ogledate vse klice, ki ste jih imeli, ali izberite Zamujeni , da filtrirate po tistih, ki ste jih zamudili.

2

Pomaknite se nad vnos in izberite Call , če želite klicati naravnost iz zgodovine klicev.