The new design changes to the Calling tab in the Webex App are available only if you're set up with Webex Calling or your calling is hosted by a Service Provider. If you’re set up with Unified CM, you'll see the changes in the 44.9 release.

Calling tab after the redesign

You can see the number associated with the call log and have the option to call it back. If it states 'Call on Webex' instead, it was a Webex App call.

When a call is forwarded or redirected, Webex App shows information on the caller, and where it was forwarded or redirected from. This includes calls forwarded or redirected from hunt groups, call center queues, and executive assistants.

Якщо ви налаштовані за допомогою Webex Calling або ваш дзвінок приймається постачальником послуг, історія дзвінків синхронізується між настільними та мобільними додатками, а також між настільним телефоном.


 

If the translation pattern is applied for the dialed number, then you see the translated pattern in the View Call History. For more information, see Translation patterns for outbound calls.

For example, if you dial "0" for the operator or front desk using Webex App, and if the translation pattern has "0" matching to extension "1234", then call history displays "1234" rather than "0".

1

Open Webex and sign in.

2

Go to Calling and select All to see all the calls you've had, or select Missed to filter by the ones you've missed.

3

Call someone back right from your call history by hovering over an entry and choosing whether to make it an Audio or Video call.

Calls from other people using Webex App give you the option to send a message, call them, send an email, add to contacts, delete this call or delete all call history.

1

Open Webex and sign in.

2

Go to Calling to see all the calls you've made or received in Webex App. Якщо ви пропустили якийсь з них, вони з 'являться червоним кольором.

3

Торкніться запису, щоб повернути дзвінок із аудіо прямо з історії дзвінків.

4

Проведіть пальцем вліво (iPhone і iPad) або довго натисніть (Android) на записі, щоб видалити його:

  • Торкніться Delete (Видалити), щоб видалити вибраний запис.
  • Торкніться Select More (Вибрати більше), Select All (Вибрати всі), а потім Delete (Видалити), щоб видалити всі записи.
5

Натисніть поруч із записом, щоб дізнатися більше про цей дзвінок або зустріч, наприклад про час і тривалість. Також можна передзвонити людині з вікна відомостей про дзвінок.

1

Go to and select All to see all the calls you've had or select Missed to filter by the ones you've missed.

2

Наведіть курсор на запис і виберіть Дзвінок на дзвінок прямо з історії дзвінків.