The new design changes to the Calling tab in the Webex App are available only if you're set up with Webex Calling or your calling is hosted by a Service Provider. If you’re set up with Unified CM, you'll see the changes in the 44.9 release.

Calling tab after the redesign

You can see the number associated with the call log and have the option to call it back. If it states 'Call on Webex' instead, it was a Webex App call.

When a call is forwarded or redirected, Webex App shows information on the caller, and where it was forwarded or redirected from. This includes calls forwarded or redirected from hunt groups, call center queues, and executive assistants.

Если для вас настроена служба Webex Calling или ваша служба вызовов размещена поставщиком услуг, ваш журнал вызовов будет синхронизирован в настольном и мобильном приложениях, а также на стационарном телефоне.


 

If the translation pattern is applied for the dialed number, then you see the translated pattern in the View Call History. For more information, see Translation patterns for outbound calls.

For example, if you dial "0" for the operator or front desk using Webex App, and if the translation pattern has "0" matching to extension "1234", then call history displays "1234" rather than "0".

1

Open Webex and sign in.

2

Go to Calling and select All to see all the calls you've had, or select Missed to filter by the ones you've missed.

3

Call someone back right from your call history by hovering over an entry and choosing whether to make it an Audio or Video call.

Calls from other people using Webex App give you the option to send a message, call them, send an email, add to contacts, delete this call or delete all call history.

1

Open Webex and sign in.

2

Go to Calling to see all the calls you've made or received in Webex App. Если вы пропустили что-либо, соответствующие строки будут отображаться красным цветом.

3

Коснитесь записи, чтобы перезвонить с аудио непосредственно из журнала вызовов.

4

Для удаления записи проведите пальцем влево (на iPhone и iPad) или нажмите и удерживайте ее (Android).

  • Чтобы удалить выбранную запись, нажмите Удалить.
  • Нажмите Выбрать еще, Выбрать все, затем Удалить чтобы удалить все записи.
5

Нажмите на экран рядом с записью, чтобы получить более подробные сведения о вызове или совещании, например времени и продолжительности. Можно также перезвонить вызывающему из окна сведений о вызове.

1

Go to and select All to see all the calls you've had or select Missed to filter by the ones you've missed.

2

Наведите курсор мыши на запись и выберите Вызов, чтобы позвонить непосредственно из журнала вызовов.