Może się zdarzyć, że zawartość niektórych artykuł będzie wyświetlana w niespójny sposób. Przepraszamy — pracujemy nad aktualizacją naszej witryny.
cross icon
Nie można rozpocząć lub dołączyć do cisco Webex Meetings na komputerze Mac — utknięcie przy nawiązywaniu połączenia
list-menuOpinia?

Nie można rozpocząć lub dołączyć do spotkań Cisco Webex na komputerze Mac — utknięcie przy połączeniu.

Okno dialogowe podłączania nie znika na komputerze Mac.

Jak zainstalować oprogramowanie Java na komputerze Mac, aby dołączyć do spotkań Webex?

Uwaga: 

Aby korzystać z aplikacji Webex w bieżących wersjach produkcyjnych, uaktualnij system do systemu Mac OS 10.13 lub nowszego.​

Rozwiązanie:

Aby dołączyć do spotkania Webex, należy zainstalować i włączyć wtyczkę Java.

Nowa instalacja środowiska Java:

  1. Pobierz najnowszą wersję z bezpłatnego pobierania Java.
  2. Otwórz pobrany obraz dysku.
  3. Otwórz instalator i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
  4. Uruchom ponownie komputer.

Technologia Java jest już zainstalowana:

  1. Wybierz menu Apple > Preferencje systemowe.
  2. Wybierz opcję Wyświetl > Java, aby otworzyć aplikację Java Control Panel.
  3. Kliknij kartę Aktualizacja.
  4. Kliknij przycisk Aktualizuj teraz i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
  5. Uruchom ponownie komputer.


Uwaga:

  • Komputery Mac z procesorami PowerPC nie są już obsługiwane przez Webex.
Jeśli nadal występują problemy z połączeniem z sesją, skontaktuj się z pomocą technicznąWebex.

Czy ten artykuł był pomocny?
Czy ten artykuł był pomocny?