Oto, co należy wiedzieć o wymaganiach dotyczących dołączania do spotkań i ich prowadzenia. Zebraliśmy informacje o minimalnych wymaganiach dotyczących przeglądarki i systemu operacyjnego, obsługiwanych aplikacjach pocztowych i obsługiwanych językach.
Systemy operacyjne i przeglądarki obsługiwane przez pakiet Webex Meetings Suite
Obsługiwane systemy operacyjne
Windows
Windows Server 2008 64-bitowy
Windows Server 2008 R2 64-bitowy
Windows 10
Windows 10 Enterprise LTSB
Windows 11
Uwagi:
Obsługiwany jest system operacyjny Windows na Microsoft Surface Pro.
Każda comiesięczna wersja Webex Meetings jest testowana i certyfikowana pod kątem zgodności z bieżącymi comiesięcznymi aktualizacjami zbiorczymi i wszystkimi półrocznymi wersjami systemu Windows 10.
Webex Meetings obsługuje systemy Windows Server 2012 R2 i 2016 z następującym ograniczeniem dotyczącym Webex Meetings, narzędzi zwiększających wydajność i aplikacji klasycznej: jeśli użytkownik nie ma uprawnień administratora, aplikacje Webex Meetings i narzędzia zwiększające wydajność musi zainstalować administrator.
Mac OS X
10.13
10.14
10.15
11.0 (Big Sur)
12.0 (Monterey)
|
Linux (aplikacja internetowa) (32-bitowy/64-bitowy)
Ubuntu 14.x lub nowszy
OpenSuSE 13.x lub nowszy
Fedora 18 lub nowszy
Red Hat 6 lub nowszy
Debian 8.x lub nowszy
Następujące usługi Webex są dostępne dla systemu Linux w aplikacji internetowej:
Spotkania
Webex Webinars
Tryb webcast dla uczestników nie jest obsługiwany w systemach OpenSuSE 13.x lub nowszym, Fedora 18 lub nowszym, Red Hat 6 lub nowszym oraz Debian 8.x lub nowszym.
Events (klasyczna) (uczestnicy)
Webex Training (uczestnicy)
Znane problemy i ograniczenia dotyczące aplikacji internetowej Webex Meetings w systemie Linux:
W niektórych wersjach systemu Linux użytkownicy muszą samodzielnie zainstalować i aktywować wtyczkę „OpenH264 Video Codec provided by Cisco Systems, Inc.”, aby móc używać funkcji wideo, Zadzwoń na mój komputer i udostępniania treści w przeglądarce Firefox.
Udostępnianie treści nie działa w tych wersjach systemu Linux, które używają systemu zarządzania wyświetlaniem Wayland (np. Fedora 25 lub nowszej), z powodu problemu z interfejsem API do udostępniania ekranu za pomocą WebRTC.
Wysyłanie i odbieranie wideo nie działa w systemie Fedora 28 z powodu problemu z kodekiem H.264.
Aplikacje klienckie Linux nie są obsługiwane w przypadku szyfrowania kompleksowego.
Zobacz Systemy operacyjne i przeglądarki obsługiwane przez aplikację internetową, aby uzyskać więcej informacji na temat dodatkowych funkcji, które są dostępne w aplikacji komputerowej Webex Meetings dla systemu Linux.
Obsługa systemu Chrome OS
System Google Chrome OS jest obecnie obsługiwany przez aplikację internetową Webex Meetings (klient spotkań w przeglądarce internetowej) oraz aplikację Webex Meetings dla systemu operacyjnego Android (klient spotkań do pobrania).
Zobacz Systemy operacyjne i przeglądarki obsługiwane przez aplikację internetową, aby uzyskać więcej informacji na temat obsługiwanych funkcji.
Aplikacja mobilna Webex Meetings (wersja 11.0 lub nowsza) jest dostępna na wszystkich urządzeniach Chrome, które oficjalnie obsługują aplikacje dla systemu Android , za pośrednictwem Google Play.
Minimalne wymagania systemowe
Przeglądarki
Windows
Przeglądarka Edge jest obsługiwana tylko w przypadku rozpoczynania i dołączania do spotkań, zdarzeń, sesji szkoleniowych i sesji pomocy w Webex Meetings, Webex Training, Webex Webinars, Webex Events (klasyczna) i Webex Support.
Mozilla Firefox 52 i nowsze wersje są w pełni obsługiwane w systemie Windows. Firefox 51 i wcześniejsze wersje nie są obsługiwane. Użytkownicy otrzymują wiadomość z informacją o tym, gdy próbują dołączyć do spotkania lub rozpocząć spotkanie w tych wersjach przeglądarki.
Mozilla Firefox ESR nie jest obsługiwana.
Chrome, najnowsza wersja 32-bitowa/64-bitowa
Edge Chromium dla Windows jest obsługiwana dla wszystkich klientów, w tym klientów z blokadą.
Aby w systemie Windows można było korzystać z integracji Slido (i przyszłych aplikacji) oraz z funkcji przesyłania strumieniowego na żywo na platformach Facebook i Facebook Workplace, wymagany jest komponent WebView2.
Mac OS X
Firefox 52 i nowsze wersje są w pełni obsługiwane w systemie Mac OS X. Firefox 51 i starsze wersje nie są obsługiwane. Użytkownicy otrzymują wiadomość z informacją o tym, gdy próbują dołączyć do spotkania lub rozpocząć spotkanie w tych wersjach przeglądarki.
Safari 11 i nowsze wersje
Chrome, najnowsza wersja 32-bitowa/64-bitowa
Edge Chromium dla Mac wymaga klienta Mac Desktop w wersji 40.1 lub nowszej.
Linux (aplikacja internetowa)
Linux (32-bitowy/64-bitowy)
Firefox 48 lub nowsza
Chrome 65 lub nowsza
Chromium
Następujące usługi Webex są dostępne dla systemu Linux w aplikacji internetowej:
Webex Meetings
Webex Webinars
Events (klasyczna)
Webex Training
Remote Support
Zobacz Systemy operacyjne i przeglądarki obsługiwane przez aplikację internetową, aby uzyskać więcej informacji na temat dodatkowych funkcji, które są dostępne w aplikacji internetowej Webex Meetings w systemie Linux. |
Windows
Dwurdzeniowy procesor Intel 2.XX GHz lub procesor AMD (zalecane 2 GB pamięci RAM)
Włączona obsługa języka JavaScript i plików cookie w przeglądarce
Wtyczka Java nie jest wymagana dla użytkowników Mozilla Firefox i Google Chrome.
Mac OS X
Procesor Intel (minimum 2 GB pamięci RAM)
Włączona obsługa języka JavaScript i plików cookie w przeglądarce
Oracle Java w wersji od 6 do 8
Następujące usługi wymagają oprogramowania Java:
Events (klasyczna)
Webex Training
Access Anywhere
Remote Access
Ćwiczenie praktyczne
Obsługa języków
Na komputerach Mac lokalizacje językowe są dostępne tylko dla usług Meetings i Webex Webinars. Usługi Webex Training, Events (klasyczna) i Webex Support na komputerach Mac nie obsługują lokalizacji językowych. |
Wszystkie usługi Webex (Meetings, Webex Webinars, Events (klasyczna), Webex Training i Webex Support) obsługują następujące języki:
chiński (uproszczony)
chiński (tradycyjny)
Czeski***
Duński
Nederlands
Angielski
Francuski
Deutsch
Węgierski***
Italiano
日本人
Koreański*
Polski***
Portugalski (brazylijski)
Rumuński***
Pyccĸий
Hiszpański (europejski)
Hiszpański (Ameryka Łacińska)
Szwedzki**
Turecki
* Język koreański nie jest obsługiwany w usłudze Events (klasyczna). ** Język szwedzki nie jest obsługiwany w usługach Events (klasyczna), Webex Training i Webex Support. *** Języki czeski, węgierski, polski i rumuński nie są obsługiwane w usługach Webex Training i Webex Support. |
Obsługiwane urządzenia przenośne i systemy operacyjne
Aby uzyskać więcej informacji na temat obsługiwanych urządzeń, języków i funkcji aplikacji mobilnej Webex Meetings, zobacz Obsługa aplikacji mobilnej Meetings.
Systemy operacyjne i przeglądarki obsługiwane przez aplikację internetową Meetings
Microsoft Windows 8 lub nowszy (32-bitowy/64-bitowy)
Funkcja | Edge 25 / EdgeHTML 13 | Chrome 65 lub nowsza | Firefox 48 lub nowsza |
---|---|---|---|
Rozpoczynanie spotkania / dołączanie do spotkania | Tak | Tak | Tak |
Przełączanie się na aplikację klasyczną Cisco Webex | Tak | Tak | Tak |
Wyświetlanie udostępnionego ekranu, aplikacji lub plików | Tak | Tak | Tak |
Wyświetlanie plików multimedialnych | Nie | Nie | Nie |
Wyświetlanie tablicy i adnotacji | Tak | Tak | Tak |
Czat | Tak | Tak | Tak |
Telefonia (wdzwanianie lub zadzwoń do mnie) | Tak | Tak | Tak |
Połączenie zwrotne do systemu wideo | Tak | Tak | Tak |
Dzwonienie z komputera | Tak (Edge 77.0.235.20 i nowsze) | Tak | Tak |
Odbieranie wideo | Tak (Edge 42 i nowsze), 4K | 4K, wideo Multiway | 4K, wideo Multiway |
Wysyłanie wideo | Tak (Edge 42 i nowsze) | Maksymalnie do 720p | Maksymalnie do 720p |
Udostępnianie treści | Tak (Edge 77.0.235.20 i nowsze) | Tak (Chrome 65+) | Tak (Firefox 52+) |
Mac OS X 10.13 lub nowszy
Funkcja | Safari 11.0 lub nowsza | Chrome 65 lub nowsza | Firefox 48 lub nowsza |
---|---|---|---|
Rozpoczynanie spotkania / dołączanie do spotkania | Tak | Tak | Tak |
Przełączanie się na aplikację klasyczną Cisco Webex | Tak | Tak | Tak |
Wyświetlanie udostępnionego ekranu, aplikacji lub plików | Tak | Tak | Tak |
Wyświetlanie plików multimedialnych | Nie | Nie | Nie |
Wyświetlanie tablicy i adnotacji | Tak | Tak | Tak |
Czat | Tak | Tak | Tak |
Telefonia (wdzwanianie lub zadzwoń do mnie) | Tak | Tak | Tak |
Połączenie zwrotne do systemu wideo | Tak | Tak | Tak |
Dzwonienie z komputera | Tak | Tak | Tak |
Odbieranie wideo | 4K, wideo Multiway | 4K, wideo Multiway | 4K, wideo Multiway |
Wysyłanie wideo | 540p | Maksymalnie do 720p | Maksymalnie do 720p |
Udostępnianie treści | Nie | Tak (Chrome 65+) | Tak (Firefox 52+) |
Chromebook
Funkcja | Chrome 65 lub nowsza |
---|---|
Rozpoczynanie spotkania / dołączanie do spotkania | Tak |
Obsługa widoku nowoczesnego | Webex Meetings: Tak Events (klasyczna) i Webex Training: Uczestnicy, którzy dołączają do zdarzeń i szkoleń, na urządzeniu Chromebook mogą domyślnie uruchamiać aplikację internetową Meetings w widoku klasycznym. |
Przełączanie się na aplikację klasyczną Cisco Webex | Nie Aplikacja klasyczna nie jest obsługiwana w systemie Chrome OS. |
Wyświetlanie udostępnionego ekranu, aplikacji lub plików | Tak |
Wyświetlanie plików multimedialnych | Nie |
Wyświetlanie tablicy i adnotacji | Tak |
Czat | Tak |
Telefonia (wdzwanianie lub zadzwoń do mnie) | Tak |
Połączenie zwrotne do systemu wideo | Tak |
Dzwonienie z komputera | Tak |
Odbieranie wideo | 4K, wideo Multiway |
Wysyłanie wideo | Maksymalnie do 720p |
Udostępnianie treści | Tak (Chrome 65+) |
Linux (32-bitowy/64-bitowy): Ubuntu 14.x lub nowszy, OpenSuSE 13.x lub nowszy, Fedora 18 lub nowszy, Red Hat 6 lub nowszy oraz Debian 8.x lub nowszy
System operacyjny CentOS nie jest obsługiwany. Aby obejść ten problem, spróbuj uaktualnić przeglądarkę do najnowszej wersji. |
Funkcja | Firefox 48 lub nowsza | Chrome 65 lub nowsza | Chromium |
---|---|---|---|
Rozpoczynanie spotkania / dołączanie do spotkania | Tak | Tak | Tak |
Rozpoczynanie / dołączanie do pokoju osobistego | Tak | Tak | Tak |
Przełączanie się na aplikację klasyczną Cisco Webex | Tak | nd. | nd. |
Wyświetlanie udostępnionego ekranu, aplikacji lub plików | Tak | Tak | Tak |
Wyświetlanie plików multimedialnych | Nie | Nie | Nie |
Wyświetlanie tablicy i adnotacji | Tak | Tak | Tak |
Czat | Tak | Tak | Tak |
Telefonia (wdzwanianie lub zadzwoń do mnie) | Tak | Tak | Tak |
Połączenie zwrotne do systemu wideo | Tak | Tak | Tak |
Dzwonienie z komputera | Tak | Tak | Nie |
Odbieranie wideo | 4K, wideo Multiway | 4K, wideo Multiway | Nie |
Wysyłanie wideo | Maksymalnie do 720p | Maksymalnie do 720p | Nie |
Udostępnianie treści | Tak (Firefox 52+) | Tak (Chrome 65+) | Nie |
Znane problemy i ograniczenia:
W niektórych wersjach systemu Linux użytkownicy muszą samodzielnie zainstalować i aktywować wtyczkę „OpenH264 Video Codec provided by Cisco Systems, Inc.”, aby móc używać funkcji wideo, Zadzwoń na mój komputer i udostępniania zawartości w przeglądarce Firefox.
Udostępnianie zawartości nie działa w tych wersjach systemu Linux, które używają systemu zarządzania wyświetlaniem Wayland (np. Fedora 25 lub nowszej), z powodu problemu z interfejsem API do udostępniania ekranu za pomocą WebRTC.
Wysyłanie i odbieranie wideo nie działa w systemie Fedora 28 z powodu problemu z kodekiem H.264.
Aplikacje klienckie Linux nie są obsługiwane w przypadku szyfrowania kompleksowego.
Dowiedz się więcej
Oprogramowanie pulpitu wirtualnego Meetings
Usługa Meetings umożliwia lepszą pracę w środowiskach infrastruktury pulpitów wirtualnych (VDI). Gdy uczestniczysz w spotkaniach w środowisku VDI, oprogramowanie Meetings kieruje wszystkie strumienie audio i wideo bezpośrednio między cienkim klientem a chmurą Meetings bez przechodzenia przez hostowany komputer. Oprogramowanie Meetings dla pulpitów wirtualnych obsługuje obecnie środowisko Citrix Virtual Desktop Environment, a obsługa środowiska VMware jest dostępna we wczesnej wersji próbnej.
Wymagania systemowe
Oprogramowanie serwerowe w centrum danych
Citrix XenDesktop 7.15, 7.16, 7.17 i 7.18
Oprogramowanie XenApp nie jest obecnie obsługiwane.
Windows 8 lub 10 na hostowanym pulpicie wirtualnym (HVD)
Wtyczka VDI w systemie Mac OS
Oprogramowanie klienckie
Citrix Receiver lub aplikacja Workspace kompatybilna z Citrix XenDesktop
Windows 10 na cienkim kliencie
Sprzęt
Wszystkie sprzętowe cienkie klienty z systemem Windows 10, które spełniają następujące wymagania minimalne:
Procesor: AMD Embedded G-Series GX-420GI Radeon R7E, 2,00 GHz, 2 rdzenie
Pamięć: 4 GB
Procesor: Procesor szóstej generacji Intel Core i5-6500TE
Pamięć: 4 GB
Przetestowane przez Cisco
HP t630 Thin Client
HP t730 Thin Client
Dell Optiplex 7060
Lenovo ThinkCentre M710q
Ograniczenia
Nagrywanie tylko w chmurze.
Nagrywanie lokalne nie jest obsługiwane.
Opcje udostępniania:
Nie można udostępniać plików multimedialnych, takich jak MP4 lub AVI.
Nie jest dostępna opcja Udostępnij moje okno spotkania.
Nie jest dostępna opcja optymalizowania pod kątem ruchu i wideo.
Nie działa funkcja bliskości.
Udostępnianie zawartości
Nie jest dostępna opcja widoku obok siebie.
Jedynym układem dostępnym w widoku okien przestawnych jest widok aktywnego mówcy.
Obsługa sieciowych nagrań wideo MP4 w przeglądarkach
Sieciowe nagrania wideo MP4 są dostępne dla spotkań i zdarzeń, które są nagrywane w chmurze w formacie MP4.
W przeglądarkach Internet Explorer 11 i starszych oraz przeglądarkach starszych niż Firefox 58 i Chrome 59 nie można wyświetlać odtwarzacza wideo MP4, więc nagrania są odtwarzane za pomocą naszego sieciowego odtwarzacza nagrań wideo.
Obsługiwane przeglądarki
Windows
Chrome 59 i nowsze są obsługiwane w systemach Windows 8.1 i Windows 10
Najnowsza wersja Edge w systemie Windows 10
Firefox 58 i nowsze są obsługiwane w systemach Windows 8.1 i Windows 10
Mac OS X
Chrome 59 i nowsze
Firefox 58 i nowsze
Najnowsza wersja Safari