W tym artykule
Skonfiguruj aparat
Potrzebujesz więcej pomocy?
Zacznij korzystać z Cisco Desk Camera 4K
list-menuW tym artykule
list-menuOpinia?

Cisco Desk Camera 4K to kamera internetowa USB do wideokonferencji, przesyłania strumieniowego wideo i nagrywania wideo. Aparat zapewnia wideo 4K Ultra HD i dźwięk w wysokiej rozdzielczości.

the graphic of Webex Desk Camera (Carbon black and Platinum)

Dzięki wielu opcjom rozdzielczości i liczby klatek na sekundę, aparat spełnia przypadki użycia aplikacji Webex, Webex MeetingsCisco Jabber, oraz wszystkich popularnych aplikacji do wideokonferencji i strumieniowego przesyłania wideo innych firm. Autofokus, wykrywanie twarzy i 10-krotny zoom cyfrowy poprawiają wrażenia wideo podczas spotkań i przesyłania strumieniowego wideo.

Aparat ma migawkę prywatności. Możesz go użyć do wyłączenia strumienia wideo i zablokowania obiektywu aparatu, gdy urządzenie nie jest używane.

Aparat ma dwa mikrofony kierunkowe Omni z funkcjami redukcji szumów, zapewniające wejście audio do połączeń, spotkań i nagrań.

Kamera obsługuje system Windows Hello w celu bezpiecznego logowania do systemu.

Regulowany klips z gwintem śrubowym statywu zapewnia elastyczność montażu na laptopie, zewnętrznym wyświetlaczu, statywie lub stojaku na biurko w różnych otwartych przestrzeniach biurowych, pomieszczeniach do przechowywania i biurach domowych. Dwa kable USB dostarczone z aparatem umożliwiają łatwe podłączenie do komputerów lub urządzeń z w pełni funkcjonalnymi portami USB-A lub USB-C.

Aplikacja Cisco Accessory Hub komputerowa współpracuje z aparatem i umożliwia nagrywanie filmów, robienie migawek, dostosowywanie ustawień aparatu i aktualizowanie oprogramowania układowego.

Aby uzyskać więcej informacji o produkcie, z obacz Kamera internetowa dla każdego obszaru roboczego.

Co jest w pudełku

Następujące przedmioty są wysyłane w pudełku. Jeśli czegoś brakuje, skontaktuj się ze sprzedawcą.

  • Cisco Desk Camera4K x 1

  • Kabel USB 3.0 C-C x 1

  • Kabel USB 3.0 C-A x 1

  • Karta wskaźnika x 1

Poznaj swój aparat

Skorzystaj z tych informacji, aby zapoznać się z aparatem przed jego użyciem.

the camera front view
Cisco Desk CameraWidok z przodu 4K
Tabela 1. Komponenty sprzętowe z przodu

Komponent

Opis

1. Kamera RGB

Obsługuje strumień wideo i statyczne migawki.

2. Wskaźnik LED

Wskazuje stan aparatu:

  • Jednolity zielony przez 1,5 sekundy: kamera uruchamia się.

  • Jednolity zielony: kamera RGB jest w użyciu.

  • Wyłączony: aparat RGB jest w trybie gotowości lub migawka jest zamknięta.

3. Kamera podczerwieni

Obsługuje Windows Hello za pośrednictwem czujnika podczerwieni.

4. IR LED

Wskazuje stan kamery IR:

  • Lampa błyskowa czerwona: Kamera podczerwieni jest używana przez system Windows Hello.

  • Wyłączone: Kamera podczerwieni nie jest pozwana.

5. Mikrofony

Kanał wejściowy audio kamery.

6. migawka

Włącza lub wyłącza strumień wideo i blokuje obiektyw aparatu po zamknięciu, aby chronić prywatność.

the camera back view
Cisco Desk CameraWidok z tyłu 4K
Tabela 2. Komponenty sprzętowe z tyłu

Komponent

Opis

7. Port USB-C

Kabel USB podłącza się do tego portu, aby podłączyć aparat do komputera.

8. Podstawa aparatu i klips

Obsługuje wiele opcji montażu na płaskich powierzchniach lub na górze wyświetlaczy. Regulowany zawias zapewnia elastyczne kąty.

the camera bottom view
Cisco Desk CameraWidok z dołu 4K
Tabela 3. Komponent sprzętowy na dole

Komponent

Opis

9. Gwint śrubowy statywu

Użyj gwintu śrubowego 1/4 „-20, aby zamontować aparat do statywu.

Skonfiguruj aparat

Postępuj zgodnie z przepływem pracy, aby przygotować aparat do użycia.

Tabela 4. Przepływ pracy konfiguracji aparatu

Krok

Cel

1. Podłącz Cisco Desk Camera 4K

Podłącz aparat do komputera, aby aplikacje do wideokonferencji lub przesyłania strumieniowego mogły korzystać z kamery.

2. Zainstaluj aplikację Cisco Accessory Hub komputerową

Zainstaluj aplikację Cisco Accessory Hub komputerową, aby zaktualizować oprogramowanie układowe, dostosowywać konfiguracje, nagrywać filmy i robić migawki.

3. Uaktualnij oprogramowanie Cisco Desk Camera do najnowszego oprogramowania układowego

Kontynuujemy dostarczanie nowych funkcji i ulepszeń dzięki iteracjom oprogramowania układowego. Aktualizuj aparat, aby uzyskać najnowsze funkcje.

4. Używaj aparatu do rozmów i spotkań Webex

Skonfiguruj aplikację Webex lub Webex Meetings użyj swojego. Cisco Desk Camera

Możesz także zmienić ustawienia aparatu lub zaktualizować oprogramowanie układowe z aplikacji Webex.

Potrzebujesz więcej pomocy?

Więcej informacji na temat pomocy można znaleźć w poniższych sekcjach:

  • Aby uzyskać więcej dokumentacji na temat aparatu, przejdź do Centrum pomocy Cisco Desk Cameras.

  • Aby uzyskać pomoc techniczną, przejdź do pomocy technicznej Cisco.

  • Aby zapoznać się z warunkami gwarancji na sprzęt, przejdź do sekcji War unki ograniczonej rocznej gwarancji na sprzęt Cisco.

Cisco zapewnia całodobową pomoc techniczną, zarówno online, jak i telefonicznie wszystkim klientom, partnerom, sprzedawcom i dystrybutorom posiadającym ważne umowy serwisowe Cisco.

Po skontaktowaniu się z pomocą techniczną Cisco należy mieć swój identyfikator użytkownika, numer umowy i numer seryjny Cisco.com, aby zapobiec opóźnieniom w zgłoszeniu pomocy technicznej.

Ponadto personel pomocniczy potrzebuje następujących informacji:

  • Numer seryjny — każde urządzenie ma numer seryjny na powierzchni klipsa.

  • Wystąpił problem z czasem i datą — pracownicy pomocy technicznej używają dzienników urządzeń lub danych w chmurze do rozwiązywania problemów. Pomocne jest posiadanie przybliżonej godziny i daty lokalnej.

  • Dzienniki urządzeń — Pracownicy pomocy technicznej mogą wymagać dzienników urządzeń, aby zidentyfikować główną przyczynę problemu.

  • Krótki opis - uwzględnij wszelkie działania przed incydentem.

Większość problemów z oprogramowaniem sprzętowym może zostać rozwiązana przez personel pomocy technicznej bez autoryzacji materiału zwrotnego (RMA). Najlepiej jest użyć procesu RMA w przypadku problemów sprzętowych.

Listę światowych centrów wsparcia Cisco można znaleźć pod adresem https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html.

Specjalne warunki dotyczą gwarancji na sprzęt i usług, z których możesz korzystać w okresie gwarancji.

Twoje formalne oświadczenie gwarancyjne, w tym gwarancje i umowy licencyjne dotyczące oprogramowania Cisco, dostępne jest pod adresem Product Warran ties.

Czy ten artykuł był pomocny?
Czy ten artykuł był pomocny?