изображение настольной камеры Webex Desk Camera (черный углерод и платиновый)

Камера, имеющая несколько вариантов разрешения и частоты кадров, подходит для использования с приложением Webex, Webex Meetings, Cisco Jabber и всеми популярными приложениями видеоконференций и потоковой передачи видео сторонних разработчиков. Автофокус, обнаружение лиц и 10x цифровое масштабирование улучшают возможности видео для совещаний и потоковой передачи видео.

Камера оснащена шторкой. Его можно использовать для отключения видеопотока и блокировки объектива камеры, когда устройство не используется.

Камера оснащена двумя омни-направленными микрофонами с функциями шумоподавления, обеспечивающими аудиовход для вызовов, совещаний и записей.

Камера поддерживает Windows Hello для безопасного входа в систему.

Регулируемый зажим с резьбой штатива обеспечивает гибкость установки на ноутбуке, внешнем дисплее, штативе или настольной подставке в различных офисных помещениях, компактных переговорных и домашних офисах. Два поставляемых с камерой кабеля USB позволяют легко подключаться к компьютерам или устройствам с полностью функциональными портами USB-A или USB-C.

Настольное приложение Cisco Accessory Hub работает с камерой и позволяет записывать видео, делать снимки, настраивать параметры камеры и обновлять микропрограммное обеспечение.

Дополнительную информацию о продукте см. в разделе https://www.cisco.com/c/en/us/products/collaboration-endpoints/webex-desk-camera/index.html?dtid=osscdc000283&carousel=1.

Что в коробке

В коробке поставляются следующие элементы. Если что-либо не указано, обратитесь к своему дилеру.

  • Настольная камера Cisco 4K x 1

  • Кабель USB 3.0 C-C x 1

  • Кабель USB 3.0 C-A x 1

  • Карта указателя x 1

Знакомство с камерой

Используйте эту информацию для ознакомления с камерой перед ее использованием.

вид камеры спереди
Вид спереди камеры Cisco Desk Camera 4K
Таблица 1. Аппаратные компоненты спереди

Компонент

Описание

1. RGB-камера

Поддерживает потоковую передачу видео и статические снимки.

2. Светодиодный индикатор

Указывает состояние камеры:

  • Горит зеленым цветом в течение 1,5 секунд: камера загружается.

  • Сплошной зеленый: Камера RGB используется.

  • Выключено: Камера RGB находится в режиме ожидания или затвор закрыт.

3. ИК-камера

Поддерживает Windows Hello с помощью инфракрасного датчика.

4. инфракрасный индикатор

Указывает состояние ИК-камеры:

  • Мигает красным: ИК-камера используется системой Windows Hello.

  • Выключено: Инфракрасная камера не работает.

5. Микрофоны

Входной аудиоканал камеры.

6. Затвор

Включает или отключает видеопоток и блокирует объектив камеры, когда он закрыт, в целях защиты конфиденциальности.

вид камеры сзади
Вид сзади камеры Cisco Desk Camera 4K
Таблица 2. Аппаратные компоненты сзади

Компонент

Описание

7. Порт USB-C

USB-кабель подключается к этому порту для подключения камеры к компьютеру.

8. База и зажим камеры

Поддерживает несколько вариантов установки на плоских поверхностях или на дисплеях. Регулируемый шарнир обеспечивает гибкие углы.

вид камеры снизу
Вид снизу камеры Cisco Desk Camera 4K
Таблица 3. Аппаратный компонент внизу

Компонент

Описание

9. Резьба штатива

Для установки камеры на штативе используйте резьбу винта 1/4"-20.

Настройка камеры

Выполните рабочий процесс, чтобы подготовить камеру к использованию.

Таблица 4. Рабочий процесс настройки камеры

Этап

Цель

1. Подключение камеры Cisco Desk 4K

Подключите камеру к компьютеру, чтобы приложения для видеоконференций или потоковой передачи могли использовать камеру.

2. Установка настольного приложения Cisco Accessory Hub

Установите настольное приложение Cisco Accessory Hub для обновления микропрограммного обеспечения, настройки конфигураций, создания снимков и видео.

Дополнительную информацию о возможностях приложения см. в статье Настольное приложение Cisco Accessory Hub.

3. Обновите свою видеокамеру Cisco до последней версии микропрограммы

Мы продолжаем выпуск новых функций и усовершенствований благодаря итерации микропрограммного обеспечения. Поддерживайте актуальность камеры для получения новейших функций.

4. Использование камеры для вызовов и совещаний Webex

Настройте в приложении Webex или Webex Meetings использование камеры для настольных устройств Cisco Desk Camera.

Кроме того, в приложении Webex можно изменить настройки камеры или обновить микропрограммное обеспечение.

Необходима дополнительная помощь?

Дополнительную справочную информацию см. в следующих разделах:

  • Дополнительную документацию о камере можно найти в центре справки.

  • Для поиска технической поддержки перейдите в раздел Техническая поддержка Cisco.

  • Чтобы просмотреть условия гарантии на аппаратное обеспечение, перейдите к разделу Условия предоставления ограниченной гарантии на аппаратное обеспечение Cisco.

Центр справки
Техническая поддержка Cisco

Cisco круглосуточно предоставляет услуги технической поддержки как онлайн, так и по телефону всем клиентам, партнерам, посредникам и дистрибьюторам, имеющим действительные контракты на обслуживание Cisco.

Во избежание задержек при обращении в службу поддержки Cisco необходимо подготовить идентификатор пользователя Cisco.com, контракт и серийные номера.

Кроме того, персоналу службы поддержки необходима следующая информация:

  • Серийный номер — каждое устройство имеет серийный номер на поверхности зажима.

  • Дата и время возникновения проблемы. Персонал службы поддержки использует журналы устройств или облачные метрики для устранения неполадок. Рекомендуется иметь приблизительное местное время и дату.

  • Журналы устройства. Сотрудники службы поддержки могут настроить запрос журналов устройства для определения основной причины проблемы.

  • Краткое описание. Включает все действия до инцидента.

Большинство проблем с микропрограммным обеспечением могут быть решены сотрудниками службы поддержки без разрешения на возврат материалов (RMA). Лучше всего использовать процесс RMA при возникновении проблем с аппаратным обеспечением.

Список центров поддержки Cisco по всему миру можно найти по адресу https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html.

Условия ограниченной гарантии на аппаратное обеспечение Cisco на один год

К гарантии на аппаратное обеспечение и к услугам, которые вы можете использовать в течение гарантийного периода, применимы специальные условия.

Официальное гарантийное заявление, включая гарантии и лицензионные соглашения, применимые к программному обеспечению Cisco, доступно по ссылке Гарантии продукта.