W tym artykule
Włączanie urządzenia obszaru roboczego jako hosta hotelowego
Włączanie urządzenia użytkownika jako hosta hotelarskiego
Włącz hotelowanie dla użytkownika

Hotele w Control Hub

list-menuW tym artykule
list-menuOpinia?

Włącz hotelowanie, aby tymczasowo ładować profile telefoniczne użytkowników na wspólny telefon (hosta), umożliwiając im wykonywanie połączeń za pomocą numeru służbowego i dostępu do funkcji z dowolnego miejsca.

Hotelowanie jest przydatne w elastycznych przestrzeniach roboczych, takich jak brak przydzielonych miejsc siedzących, pracownicy, którzy dużo podróżują lub w środowisku call center.

Możesz tymczasowo załadować profil telefoniczny użytkownika, taki jak numer telefonu, funkcje i plan połączeń na telefonie hosta. Wyznacz określone telefony jako telefony hosta, aby umożliwić użytkownikom logowanie się jako goście i używanie ich jako własnych. Możesz włączyć telefony w obszarze roboczym i telefony użytkowników jako telefony hosta hotelowego.

  • Jeśli telefon użytkownika ma współdzielone linie, szybkie wybieranie i/lub klawisze monitorowania, takie jak BLF, odbiór połączeń i parking połączeń, funkcje te nie pojawiają się na telefonie hosta, gdy użytkownik zaloguje się jako gość. Telefony hosta mogą mieć skonfigurowane linie współdzielone, które są dostępne dla wszystkich użytkowników hotelarstwa.

  • W przypadku obszarów roboczych i użytkowników z wieloma urządzeniami hotelowanie jest obsługiwane tylko na głównym urządzeniu obszaru roboczego i użytkownika.

Włączanie urządzenia obszaru roboczego jako hosta hotelowego

1

Zaloguj się do Control Hub.

2

Przejdź do menu Zarządzanie > Obsz ary robocze.

3

Wybierz obszar roboczy do zmodyfikowania.

4

W sekcji Urzą dzenia wybierz urządzenie.

5

W sekcji Hotelowanie włącz przełącznik, aby włączyć urządzenie jako gospodar za hotelarskiego.

6

Z listy rozwijanej wybierz liczbę godzin, w których goście mogą korzystać z urządzenia.

7

Po skonfigurowaniu wybierz Zast osuj zmiany z listy rozwijanej Dział ania. Konfiguracja klawiszy programowych zaczyna obo wiązywać po ponownym uruchomieniu telefonu.

Devices screen showing hoteling toggle enabled and hours selected from the drop-down.

Możesz wykonać tę samą konfigurację, przechodząc do menu Zarządz anie > Urzą dzenia, gdzie znajduje się lista zarówno przestrzeni roboczej, jak i urządzeń użytkownika.

Włączanie urządzenia użytkownika jako hosta hotelarskiego

Zanim zaczniesz

Możesz skonfigurować tylko główne urządzenie użytkownika z licencją profesjonalną jako hosta hotelarskiego.

1

Zaloguj się do Control Hub.

2

Przejdź do menu Zarządz anie > Użytkownicy.

3

Wybierz użytkownika i kliknij kartę Urzą dzenia.

4

W sekcji Urzą dzenia wybierz urządzenie.

5

W sekcji Hotelowanie włącz przełącznik, aby włączyć urządzenie jako gospodar za hotelarskiego.

6

Z listy rozwijanej wybierz liczbę godzin, w których goście mogą korzystać z urządzenia.

7

Po skonfigurowaniu wybierz Zast osuj zmiany z listy rozwijanej Dział ania. Konfiguracja klawiszy programowych zaczyna obo wiązywać po ponownym uruchomieniu telefonu.

Włącz hotelowanie dla użytkownika

Włączenie hotelowania dla użytkownika pozwala mu korzystać z telefonu hosta przy jednoczesnym zachowaniu funkcjonalności i funkcji głównego telefonu biurkowego.

1

Zaloguj się do Control Hub.

2

Przejdź do menu Zarządz anie > Użytkownicy.

3

Wybierz użytkownika i kliknij kartę Po łącz enie.

4

Przejdź do sekcji Uprawnienia między użytkownikami, wybierz Hotelowanie i włącz przełącznik.

5

Wprowadź nazwę lub numer hosta hotelu w polu wyszukiwania Lokalizacja hotelu i wybierz hosta hotelarskiego, który chcesz przypisać użytkowni kowi.

Gość hotelujący może połączyć się z dowolnym gospodarzem hotelowym, ale tylko jeden na raz, który jest gospodarzem wybranym w Centrum sterowania. Możesz wybrać tylko jednego gospodarza dla gościa. Jeśli wybierzesz innego hosta, poprzedni zostanie usunięty. Kiedy wybierzesz gospodarza dla gościa, inicjuje to sesję hotelową i sprawia, że gospodarz jest natychmiast używany przez gościa.

Jeśli jesteś administratorem lokalizacji, możesz przypisać tylko hosta hotelarskiego odnoszącego się do przypisanych lokalizacji.

6

Wybierz liczbę godzin, w których użytkownik może korzystać z hostingu hotelowego z listy rozwijanej Limit Okres skojarzenia.

Telefon automatycznie wylogowuje użytkownika po wybranym czasie.

Komunikat o błędzie zostanie wyświetlony na ekranie, jeśli okres skojarzenia limitu określony dla użytkownika przekracza okres skojarzenia limitu wybranego hosta hotelarskiego. Na przykład, jeśli gospodarz hotelarstwa ma limit skojarzeń wynoszący 12 godzin, a okres skojarzenia limitu użytkownika wynosi 24 godziny, zostanie wyświetlony komunikat o błędzie. W takich przypadkach konieczne jest przedłużenie okresu asocjacji limitu gospodar za hotelowego, jeśli użytkownik potrzebuje więcej czasu.

7

Kliknij przycisk Zapisz.

Użytkownik może również wyszukiwać i zlokalizować hosta hotelowego, którego chce używać w Centrum Użytkowników. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Dost ęp do profilu telefonicznego z dowolnego miejsca.

Chcesz zobaczyć, jak to się robi? Obejrzy j ten film pokazujący, jak skonfigurować hotelowanie w centrum sterowania.

Czy ten artykuł był pomocny?
Czy ten artykuł był pomocny?