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8 de dez de 2020 | visualização(ões) | pessoas acharam que isso foi útil

O emparelhamento está falhando entre os clientes móveis Spark e o Cisco TelePresence SX10 Quick Set

O emparelhamento está falhando entre os Clientes Móveis Spark e a TelePresence SX10 Quick Set.

Não é possível emparelhar a Cisco TelePresence SX10 Quick Set com o cliente móvel do Spark.

O dispositivo Cisco TelePresence SX10 não consegue localizar o cliente móvel usando o ultrassom.

O recurso de proximidade inteligente da Cisco com o novo SX10 (CTS-SX10N-K9) permite aos usuários emparelhar o cliente móvel Spark usando a tecnologia de ultrassom. O sistema irá realizar um teste de ultrassom para verificar a qualidade de decodificação do ultrassom durante a primeira configuração. Se o cliente móvel Spark não emparelhar, verifique se os recursos de proximidade estão habilitados no cliente móvel em Configurações. Se o recurso de proximidade não estiver listado em Configurações no cliente móvel, então não é possível emparelhar o dispositivo. O recurso precisa ser ativado por um administrador.

Para ligar os recursos de proximidade no cliente móvel Spark:

  1. Faça logon no aplicativo Cisco Spark no seu dispositivo móvel.
  2. Toque no ícone do Menu no canto superior esquerdo.
  3. Toque em Configurações.
  4. Toque para ligar os Recursos de Proximidade.
Observação: Uma cor verde no ícone indica ON (LIGADO). Uma cor cinza no ícone indica OFF (DESLIGADO).

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