Informações de suporte técnico do Cisco Webex
Como equipe de suporte, nosso objetivo é ajudá-lo a trabalhar de qualquer local, em qualquer dispositivo, para que você possa permanecer conectado e produtivo. Se você encontrar um problema com um de nossos produtos, estaremos aqui para ajudar. Nossos agentes de suporte estão disponíveis 24 horas, 7 dias por semana.
Verifique se há incidentes e interrupções
Para verificar se há um incidente afetando seu serviço Webex, visite:
Entre em contato com nossa equipe de suporte
Se você tiver um plano Webex Meetings gratuito:
- Abra um caso de suporte: Gerente de casos de suporte
Se você tiver um plano Webex Meetings pago:
- Entre em contato conosco por telefone: Números de suporte global Webex
- Converse com um agente: Assistente de bate-papo Webex
- Abra um caso de suporte: Gerente de casos de suporte
Suporte durante a COVID-19
Milhões de pessoas em todo o mundo estão trabalhando remotamente devido a circunstâncias resultantes da COVID-19 (doença de Coronavírus). Ocasionalmente, a sobrecarga dos fornecedores de serviços regionais provoca interrupções da Internet e da PSTN ou a degradação do serviço.Para ajudar a se preparar para quaisquer problemas e conhecer algumas práticas recomendadas, consulte: Novo no trabalho remoto? Experimente estes recursos: