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    19 de maio de 2025 | 210 visualização(ões) | 0 pessoas acharam que isso foi útil
    Conectar-se a sistemas de vídeo fica acinzentado ao entrar em uma reunião
    list-menuComentários?

    Conectar-se a sistemas de vídeo fica acinzenta ao entrar em uma reunião.

    A opção de se conectar a um dispositivo de vídeo próximo não está disponível na janela pré-reunião.

    Para solucionar esse problema:

    1. Faça login em Webex administração do site e vá para Configuração > site comum configurações > Opções .
    2. Na seção Opções de salas de reuniões de colaboração em nuvem, marque a caixa de seleção Ativar o retorno de chamada de vídeo.
    3. Escolha se os usuários devem pressionar 1 para entrar em reuniões ou eventos:
      • sem pressionar "1"
      • deve pressionar "1"

    Observação:Os usuários do aplicativo Webex Meetings versão 39.8 e posteriores podem escolher conectar seu sistema de vídeo pressionando ou não 1 em Preferências > Sistema de vídeo > Ligue para meu sistema de vídeo.
    1. Selecione Atualizar.

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