Marca d'água
23 de jun de 2021 | visualização(ões) | pessoas acharam que isso foi útil

Guia de solução de problemas para eco em uma conferência

Guia de solução de problemas para eco em uma conferência.

Para corrigir um eco em um dispositivo Webex audioconferência.

 

Causas de um eco: eco geralmente é causado pelo áudio recebido de um participante que está sendo captado pelo microfone desse mesmo participante ou outro dispositivo ou participante
na mesma sala.

Para minimizar o eco em uma conferência:

  • Desativar o som de todas as linhas na conferência e, em seguida, desativar o som apenas dos participantes que precisam falar.
Para identificar a fonte do eco:
  • Desativar o som de todos os participantes na conferência.
  • Aut. de cada participante, um de cada vez; depois fale e ouça se algum eco a partir desse local.
  • Depois que a fonte de eco for encontrada, aplique as sugestões corretivas abaixo.
Para corrigir um problema de eco - as recomendações se aplicam a qualquer tipo de dispositivo:
  • Tente diminuir o nível de saída de áudio dos alto-falantes.
  • Tente jogar o áudio da conferência através de seus fones de ouvido fone de ouvido ao invés de através de alto-falantes de desktop. Para melhores resultados, são recomendados fones de ouvido de alta qualidade com microfones integrados. De definir a saída de áudio em um nível razoável.
  • Tente mover o microfone ou fone de ouvido mais longe de seus alto-falantes.
  • Dentro de uma sala, recomenda-se que o microfone/s e os alto-falantes/s de um dispositivo sejam usados. Nessa sala, a desativar o som de todos os outros elementos do microfone e dos alto-falantes de dispositivos co-localizados, como laptops que entraram na mesma reunião.
  • Se dentro da sala houver um ruído de fundo forte, seja de um gerador de ruído de mascar áudio ou de dizer, um pequim, proceda da seguinte forma. Para o gerador de ruído de máscara de áudio, reduza seu nível de saída. Para dizer um a cada um, o melhor possível, mova o microfone para um local mais distante a partir dessa fonte de ruído.

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