Todos os clientes do Webex Calling têm acesso ao Dubber Go - assinatura gratuita. Com o Dubber Go, os usuários obtêm gravação de chamadas conveniente. Assinaturas pagas estão disponíveis, oferecendo mais opções como gravação de chamadas de conformidade, retenção ilimitada, análise de IA e acesso de administrador.

  • O Dubber Go está disponível para todos os usuários e dá acesso a gravações ilimitadas. Cada gravação fica armazenada por 30 dias. Apenas os usuários podem acessar e gerenciar as gravações do portal Dubber.

  • Licenças padrão e de IA exigem um acordo contratual com o Dubber. Com as licenças pagas, você tem acesso a gravações ilimitadas, armazenamento ilimitado e as gravações podem ser acessadas pelo administrador. As licenças de Gravação de chamadas do Dubber estão disponíveis no Cisco Commerce Workspace (CCW) (Solutions Plus).

Antes de começar

Entre em contato com o Suporte Dubber para provisionar sua conta e, em seguida, configure sua conta no Dubber. Para obter mais informações sobre o Dubber, vá para o Sales Connect.

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Na exibição do parceiro em https://admin.webex.com, vá para Clientes e selecione um cliente.

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Role até Chamadas e ative a opção de Gravação de chamadas.

Esse recurso precisa ser ativado e configurado para usuários específicos na organização do cliente. O administrador do cliente pode fazer isso sozinho ou você pode fazer em seu nome, seguindo as etapas abaixo.
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(Opcional) Selecione Exibir cliente e siga as etapas documentadas aqui.