Увімкнення запису викликів для організації

Запис викликів увімкнено за замовчуванням для Webex Calling у партнерському центрі.

Перш ніж увімкнути запис викликів для користувачів, потрібно вибрати постачальника послуг запису викликів для вашої організації в Control Hub.

Після цього партнер або адміністратор клієнта може ввімкнути запис викликів для певних користувачів. Webex Calling підтримує кілька сторонніх постачальників для запису всіх вхідних і вихідних викликів для користувачів. Ці постачальники послуг запису викликів зберігають і керують усіма записаними викликами.

Усі клієнти Webex Calling мають доступ до безкоштовної підписки Dubber Go. Завдяки Dubber Go користувачі отримують зручні записи викликів.

Доступні платні підписки, які пропонують додаткові параметри, як-от запис викликів щодо відповідності вимогам, необмежене збереження, аналіз штучного інтелекту та доступ адміністратора від кількох сторонніх постачальників.

• Dubber Go доступна всім користувачам і надає доступ до необмеженої кількості записів. Кожен запис зберігається протягом 30 днів. Тільки користувачі можуть отримувати доступ до своїх записів і керувати ними зі свого порталу Dubber.

• Dubber Standard і штучний інтелект ліцензії вимагають договірної угоди з Dubber. За допомогою платних ліцензій ви маєте доступ до необмеженої кількості записів, необмеженого сховища, а адміністратор може отримати доступ до записів. Ліцензії на запис викликів Dubber доступні через Cisco Commerce Workspace (CCW) (Solutions Plus).

• Зображення повноцінне хмарне рішення для запису голосу, яке пропонує сумісний запис голосу з аналітикою, стенограмою, аналізом настроїв і записом екрана. Imagicle пропонує необмежений простір для зберігання даних у хмарі Imagicle Cloud або додаткову можливість переміщувати записи до локального локального сховища клієнта. Для цього потрібна договірна угода з Imagicle. Його можна замовити через Cisco Commerce Workspace (CCW). Знайдіть IMAGICLE-CLOUD або A-FLEX-S+-CALLING і виберіть IMAGICLE.

• CallCabinet Compliance Запис викликів і штучний інтелект рішення забезпечують необмежений доступ до бізнес-аналітики в будь-якому середовищі зв’язку. Хмарні рішення CallCabinet базуються на штучному інтелекті нового покоління та використовують спеціалізоване машинне навчання для надання неперевершеного бізнес-аналітики в режимі реального часу. Ми допомагаємо досягти успіху в бізнесі за допомогою відповідності вимогам законодавства, аналітики розмов нового покоління зі користувацькими звітами з бізнес-аналітики, а також інструментів автоматизації забезпечення якості. CallCabinet Compliance Cloud пропонує необмежений простір хмарного сховища або можливість переміщення записів до локального локального сховища клієнта. Це рішення для запису можна замовити через Cisco Commerce Workspace (CCW). Знайдіть CALLCABINETPLAT або A-FLEX-S+-CALLING і виберіть потрібний параметр.