Por que devo usar a atribuição automatizada de licenças?

  • Conceda automaticamente aos novos usuários as licenças certas para usar seus serviços.

  • Evite um método lento e manual de atribuição de licenças.

  • Atribua licenças a usuários existentes no Control Hub.

Atribuição de licença de grupo ou atribuição de licença de organização?

Posso configurar as atribuições de licenças para toda a minha organização?

Sim, você pode configurar as atribuições de licenças para toda a organização.

Posso configurar as atribuições de licenças para grupos específicos na minha organização?

Sim, você pode configurar as atribuições de licenças para grupos específicos dentro da organização.

Este recurso requer que você esteja usando grupos no Webex. Ver Conector de diretórios da Cisco sobre como sincronizar seus grupos do Active Directory com o Webex.

Posso usar os dois tipos de atribuições de licenças juntos?

Não, você pode ter apenas uma dessas opções ativa na sua organização, mas pode alterar sua decisão a qualquer momento.

O que acontece quando o escopo é alterado de licenciamento baseado em organização para licenciamento baseado em grupos?

Se você alterar o escopo, de atribuição baseada em organização para atribuição baseada em grupos, o Webex excluirá as atribuições que você criou no nível de organização. Esta ação não altera as atribuições de licença para usuários existentes.

Você deve então definir novas atribuições de licenças baseadas em grupo.

Quem recebe as licenças da atribuição de licença da organização?

As atribuições com base na organização sempre se aplicam aos novos usuários que você os adiciona à sua organização. Isso é mostrado pelo (sempre marcado) Usuários futuros caixa de seleção na página de atribuição de licenças da organização.

Você também pode optar por aplicar a atribuição a Usuários existentes . Esta opção altera as licenças atribuídas a todos os usuários que já estão na sua organização. Isso acontece quando você salva a alteração.

Se você escolher Usuários existentes , você também pode decidir Preservar licenças para usuários existentes . Por exemplo, se alguns usuários já tiverem Mensagens avançadas , você alterar a atribuição para excluir essa licença, esses usuários manterão os recursos avançados de mensagens. Sem a caixa marcada, os usuários existentes perderiam esses recursos.

Quem recebe as licenças da atribuição de licença de grupo?

As atribuições baseadas em grupo sempre se aplicam aos novos usuários que entram no grupo. Isso é mostrado pelo (sempre marcado) Usuários futuros caixa de seleção na página de atribuição de licenças de grupo.

Você também pode optar por aplicar a atribuição a Usuários existentes . Esta opção altera as licenças atribuídas a todos os usuários que já estão nesse grupo. Isso acontece quando você salva a alteração.

Se você escolher Usuários existentes , você também pode decidir Preservar licenças para usuários existentes . Por exemplo, se alguns usuários no grupo já tiverem Mensagens avançadas , você alterar a atribuição para excluir essa licença, esses usuários manterão os recursos avançados de mensagens. Sem a caixa marcada, os usuários existentes nesse grupo perderiam esses recursos.

Os usuários que estão alterando os grupos sempre obtêm as licenças do novo grupo. Você pode escolher se eles também manterão o licenciamento que tinham antes da mudança ou se eles perderão suas atribuições antigas quando forem transferidos. Você controla isso com o Usuários > Licenças > Preservar licenças alternar.

Como funcionam as atribuições de licenças?

Posso alterar as licenças dos usuários existentes?

Sim, você pode adicionar licenças para usuários existentes verificando a Usuários existentes opção ao adicionar ou modificar a atribuição de licença. Se você quiser remover licenças com este recurso, também deverá desmarcar Preservar licenças para usuários existentes (marcado por padrão).

Posso usar as atribuições de licenças para atribuir ou remover serviços de usuários existentes?

Sim, você pode atribuir ou remover serviços para usuários existentes se marcar a Usuários existentes caixa de seleção na parte inferior da atribuição de licença.

Você deve desabilitar a opção preservar licenças se quiser remover licenças de usuários que já as tinham. Isso se aplica às atribuições de organização e de grupo.

O que acontece quando eu altero uma atribuição de licença?

Quando você remove um serviço de uma atribuição de licença ou exclui a atribuição de licença, você obtém duas opções com a preservação da licença. Você pode ativar a preservação de licenças ou desativá-la. Quando você mantém a preservação de licenças, os usuários que foram originalmente licenciados pela atribuição de licenças mantêm todos os serviços que eles foram originalmente atribuídos. Quando estiver desativado, as licenças serão removidas.

Os novos usuários que são licenciados por uma atribuição de licença modificada não obtêm o serviço que você removeu. Se você tiver removido toda a atribuição de licença, os novos usuários não receberão automaticamente nenhuma licença.

Os grupos aninhados podem herdar a atribuição de licença do grupo principal?

Não. A atribuição de licenças de um grupo atribui licenças apenas aos novos usuários que são membros diretos do grupo. Os usuários em grupos aninhados não recebem as licenças da atribuição de licença do grupo pai. No Control Hub, a hierarquia de grupos é plana.

Como a transferência de usuários entre grupos afeta o licenciamento?

Quando você move um usuário de um grupo para outro, você tem duas opções de preservar as licenças ou não preservá-las. Na página Atribuição de licenças página, há uma configuração separada para escolher a preservação da licença para transições de grupo. Essa configuração controla as opções de preservação de licença para operações assíncronas, como transições de grupos.

E se um usuário estiver em dois ou mais grupos que tenham atribuições de licenças?

Se um usuário estiver em vários grupos, o usuário obterá licenças das atribuições aplicadas a todos os seus grupos (a menos que haja uma atribuição duplicada).


 

Uma exceção a isso é que, se os usuários estiverem em atribuições de várias licenças que atribuem licenças de organizador e funções de convidado para o mesmo site do Meetings, esses usuários receberão apenas licenças de organizador para esses sites do Meetings. No entanto, se não houver licenças de organizador suficientes, os usuários obterão funções de convidado.*

* Anteriormente, a atribuição atribuía usuários com funções de convidado, mesmo que as licenças estivessem disponíveis. Isso foi atualizado para que os usuários agora recebam licenças de organizador atribuídas.

Os novos usuários pertencentes a atribuições de licença de grupo que atribuem funções de convidado e licenças de organizador garantem que esses usuários, pelo menos, obtenham funções de convidado, mesmo que as licenças de organizador não estejam disponíveis. Se as licenças de organizador estiverem disponíveis, esses usuários receberão licenças de organizador.

E se os usuários receberem a mesma licença de ambos os grupos? Eles consomem duas licenças?

Não, os usuários não podem ser atribuídos ao mesmo serviço mais de uma vez.

Há uma exceção a esta regra: Se você tiver vários sites de reunião, poderá conceder aos usuários várias licenças de reunião (uma para cada site).

Posso usar as atribuições de licenças para atribuir licenças do Webex Calling aos usuários?

Sim, você pode usar as atribuições de licenças para atribuir licenças do Webex Calling aos usuários. Ver Configurar modelos de atribuição automática de licenças para usuários do Webex Calling para obter mais informações.

E as licenças do Meetings no Control Hub?

Posso atribuir licenças de reunião para sites gerenciados no Control Hub?

Sim. Os usuários vinculados da Administração do site estão sujeitos ao licenciamento automático.

Portanto, se você tiver uma atribuição baseada na organização, os usuários recém vinculados receberão automaticamente as licenças especificadas na atribuição à medida que entrarem na organização do Control Hub.

O que acontece se eu tiver vários sites de reuniões?

As licenças são distintas em diferentes sites de reunião. Portanto, se você tiver dois sites com atribuições de grupos diferentes para cada um, quando você transferir usuários de um grupo para outro, o resultado é que esses usuários obtêm licenças para os dois sites de reunião.

Posso atribuir a função de Convidado com a atribuição de licença?

Sim. Se a sua atribuição tiver uma licença de Meetings, você terá uma opção para atribuir a função de Convidado usando a atribuição de licenças.


 

Você deve ter o recurso de Conta do convidado habilitado no seu site Webex para atribuir usuários como convidados. Se você não vir a coluna de Conta do convidado no arquivo CSV, entre em contato com o gerente responsável pelo sucesso do cliente (CSM), do parceiro (PSM) ou com o Centro de assistência técnica da Cisco (TAC) para habilitar esse recurso no site Webex.

E se eu não quiser atribuir licenças de reuniões básicas para usuários?

Você pode desmarcar a opção Reuniões básicas para que os usuários não sejam atribuídos automaticamente com licenças de Reuniões básicas.


 

Se você planeja usar modelos de licenças baseados em grupo para não licenciar usuários com reuniões básicas, certifique-se de também desmarcar a Preservar licenças quando um usuário é transferido para outro grupo configuração.

Configuração Preservar licenças para modelos baseados em grupo no Control Hub

Como o Webex aloca licenças de várias assinaturas?

Você pode aplicar licenças de várias assinaturas para a mesma atribuição. Esse pode ser o caso se você comprou originalmente uma assinatura para 100 licenças de mensagens e, em seguida, comprou outra assinatura para 50 quando mais usuários quiseram o Webex.

Nesses casos, o Webex atribui as licenças da assinatura mais antiga até que todas sejam usadas e, em seguida, passa para a assinatura mais antiga seguinte. Você pode ver as datas de criação da assinatura no Control Hub.

Se eu adicionar um novo usuário por meio de API ou CSV e atribuí-lo com uma licença específica, o modelo de licença automática baseado na organização será aplicado a esse usuário?

Não. Se você atribuir uma licença a um novo usuário no mesmo momento da criação, o modelo de licença automática baseado na organização não será aplicado a esse usuário.

Seu modelo de atribuição de licença se aplica a toda a sua organização por padrão. Se você usar grupos no Webex, poderá escolher o licenciamento baseado em grupos.

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Inicie sessão no Control Hub.

2

Ir para Usuários > Licenças .

3

Selecione o escopo de atribuição de licença:

  • Gerenciamento baseado na organização (padrão)
  • Gerenciamento baseado em grupo

 
Uma organização só pode escolher entre modelos de licenças com base na organização ou modelos de licenças com base em grupo para aplicar aos usuários, não ambos. Os modelos de licenças com base em organização e em grupo são mutuamente exclusivos.
4

Se você escolheu Gerenciamento baseado em grupo , você também precisará escolher o que acontece quando os usuários alterarem a associação ao grupo:

  • Se Preservar a licença quando um usuário é transferido para outro grupo estiver ativado, os usuários manterão suas licenças e também receberão as licenças do novo grupo.
  • Se Preservar a licença quando um usuário é transferido para outro grupo estiver desativado, os usuários perderão suas licenças da atribuição do grupo antigo quando obtiverem as licenças do novo grupo.

O que fazer em seguida

Se você escolheu o gerenciamento baseado na organização, clique em Configurar para criar o modelo de atribuição de licença para toda a organização. Ver Configurar o licenciamento automático para novos usuários no nível da organização .

Se você escolheu o gerenciamento baseado em grupos, salve sua escolha e configure os modelos para seus grupos. Ver Configurar o licenciamento automático para novos usuários no nível de grupo .

1

Iniciar sessão na sua organização do Control Hubhttps://admin.webex.com , e vá para Usuários página.

2

Clique Licenças .

3

Selecionar Gerenciamento baseado na organização então Configurar .

4

Selecione um dos serviços disponíveis (Chamadas, Reuniões, Mensagens).

Se você selecionar uma licença do Webex Meetings , o assistente terá outra página. Clique Próximo para escolher o tipo de conta:

  • Organizador: Os usuários regidos por esta atribuição de licença obtêm automaticamente privilégios de organizador, e sua contagem de licenças de reunião diminui em um.
  • Convidado: Os usuários regidos por esta atribuição de licença obtêm automaticamente Privilégios do convidado. A contagem de licenças de reunião não diminui.

 

O tipo de conta Convidado não está disponível para usuários com a função de Administrador do site Webex . Se você quiser atribuir uma conta de convidado a esses usuários, deverá remover os privilégios administrativos desse site Webex Meetings.

5

No Aplicar escopo seção, você pode determinar o escopo de como você deseja aplicar a alteração de licença, selecionando uma das seguintes opções:

  • Usuários futuros : Selecione esta opção se desejar aplicar licenças apenas para futuros usuários.

  • Usuários existentes : Selecione esta opção se você também quiser aplicar as alterações de atribuição de licença aos usuários existentes. Quando você seleciona Usuários existentes, selecionamos Preservar licenças para usuários existentes para você. Isso significa que, se você remover licenças da atribuição da organização, os usuários que já tiverem essas licenças não serão afetados. Desmarque a caixa se quiser usar a atribuição para remover licenças dos usuários.

    Se você selecionar Usuários existentes , ao clicar Salvar , as modificações de licença se aplicam a todos os usuários existentes da organização.

Atribuição de licenças da organização

 

Selecionar o Usuários existentes configuração não persistir entre as sessões. Depois de salvar e sair desta página, na próxima vez que você voltar a esta página, o Usuários existentes configuração é desmarcada novamente.

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Revise as licenças em sua atribuição de licenças e clique em Salvar .

Sua atribuição de licenças está ativa. O Webex atribui automaticamente as licenças selecionadas aos usuários quando você os adiciona à organização. As pessoas podem usar os serviços associados quando se tornam ativas (quando iniciam Iniciar sessão no Webex pela primeira vez).

 
As atribuições de licenças não se aplicam aos usuários que são adicionados à organização com uma licença específica atribuída no momento da criação do usuário. Certifique-se de não atribuir licenças manualmente a novos usuários se você quiser que as atribuições de licenças atribuam licenças automaticamente.

Quando você sincroniza sua organização Webex com o Active Directory, quaisquer novos usuários recebem as licenças que você selecionou na atribuição de licenças desse grupo. Você deve sincronizar apenas esses grupos do Active Directory com uma Diretiva de Grupo. O Webex não oferece suporte à atribuição automática a grupos de distribuição do Active Directory .

Se você atribuir licenças a um usuário inativo de um domínio não verificado, as licenças não serão ativadas até que o usuário inicie sessão pela primeira vez e se torne ativo.

Se você verificou ou reivindicou domínios e deseja que novos usuários usem os serviços Webex antes de iniciar sessão, você deve Configurar o registro único (SSO) e suprimir e-mails automatizados antes de sincronizar os usuários para a nuvem Webex com o Conector de diretórios Cisco.

Antes de você começar

Você pode precisar selecionar o gerenciamento de licenças baseado em grupos, consulte Selecione o escopo da atribuição de licenças .

 

Se os usuários estiverem em vários grupos, esses usuários receberão licenças de todas as atribuições de licenças aplicadas aos grupos em que estão (a menos que haja licenças duplicadas).

Mas, se os usuários estiverem em vários grupos que atribuem licenças de organizador e funções de convidado para o mesmo site do Meetings, os usuários receberão apenas licenças de organizador para esse site do Meetings. No entanto, se não houver licenças de organizador suficientes, os usuários receberão funções de convidado.

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Iniciar sessão emhttps://admin.webex.com e vá para Usuários > Grupos .

2

Localize e clique no grupo que você deseja gerenciar e, em seguida, localize o Atribuição de licenças seção.

3

Clique Configurar .

4

Selecione um dos serviços disponíveis (Chamadas, Reuniões, Mensagens, Serviços híbridos) para atribuir aos novos usuários deste grupo.


 
As licenças do Centro de Contato não estão disponíveis.

Se você selecionar uma licença do Webex Meetings , o assistente terá outra página. Clique Próximo para escolher o tipo de conta:

  • Organizador: Um novo usuário regido por esta atribuição de licença ganha automaticamente o privilégio de organizador, e sua contagem de licenças de reunião diminui em um.
  • Convidado: Um novo usuário regido por esta atribuição de licença ganha automaticamente o privilégio de convidado. A contagem de licenças de reunião não diminui.

 

O tipo de conta do convidado não está disponível para usuários com a função de Administrador do site Webex. Se você quiser atribuir uma conta de convidado a esses usuários, deverá remover os privilégios administrativos desse site Webex Meetings.

5

No Aplicar escopo seção, você pode determinar o escopo de como você deseja aplicar a alteração de licença, selecionando uma das seguintes opções:

  • Usuários futuros : Selecione esta opção se desejar aplicar licenças apenas para futuros usuários.
  • Usuários existentes : Selecione esta opção se você também quiser aplicar as alterações de atribuição de licença aos usuários existentes. Quando você seleciona Usuários existentes, selecionamos Preservar licenças para usuários existentes para você. Isso significa que, se você remover licenças da atribuição de grupo, os usuários que já tiverem essas licenças não serão afetados. Desmarque a caixa se quiser usar a atribuição para remover licenças dos usuários.

    Se você selecionar Usuários existentes , ao clicar Salvar , as modificações de licença se aplicam a todos os usuários existentes do grupo.

6

Clique em Salvar.

Sua atribuição de licenças está ativa. O Webex atribui automaticamente as licenças, para que os membros do grupo possam usar esses serviços quando se tornarem ativos.
Para modificar as licenças atribuídas por uma atribuição de licença, siga as mesmas etapas para uma atribuição de licença de organização ou para uma atribuição de licença de grupo; há apenas um caminho diferente para chegar ao assistente de atribuição de licença.
1

Inicie sessão na sua organização emhttps://admin.webex.com , e abra a Usuários página.

2

Vá para Licenças guia:

  • Para gerenciamento baseado em grupo, clique em Lista de grupos e selecione o grupo cujas atribuições você deseja alterar. Você vê as atribuições de licenças na guia de Atribuições guia.
  • Para o gerenciamento baseado na organização, a atribuição atual aparece no Atribuição de licenças seção.
3

Clique em Editar.

4

Selecione quais licenças você deseja nesta atribuição (Chamadas, Reuniões, Mensagens).

Se você selecionar uma licença do Webex Meetings , o assistente exibe outra página. Clique Próximo para escolher o tipo de conta:

  • Organizador: Novos usuários regidos por esta atribuição de licença ganham automaticamente privilégios de organizador, e sua contagem de licenças de reunião diminui em um.
  • Convidado: Um novo usuário regido por esta atribuição de licença ganha automaticamente o privilégio de convidado. A contagem de licenças de reunião não diminui.

 

O tipo de conta Convidado não está disponível para usuários com a função de Administrador do site Webex . Se você quiser atribuir uma conta de convidado a esses usuários, deverá remover os privilégios administrativos desse site Webex Meetings.

5

No Aplicar escopo seção, você pode determinar o escopo de como você deseja aplicar a alteração de licença, selecionando uma das seguintes opções:

  • Usuários futuros : Selecione esta opção se desejar aplicar licenças apenas para futuros usuários.
  • Usuários existentes : Selecione esta opção se você também quiser aplicar as alterações de atribuição de licença aos usuários existentes. Quando você seleciona Usuários existentes, selecionamos Preservar licenças para usuários existentes para você. Isso significa que, se você remover licenças da atribuição, os usuários que já tiverem essas licenças não serão afetados. Desmarque a caixa se quiser usar a atribuição para remover licenças dos usuários.

    Se você selecionar Usuários existentes , ao clicar Salvar , as modificações da licença se aplicam a todos os usuários existentes do grupo ou organização.

6

Revise as licenças na sua atribuição e clique em Salvar .

Para excluir uma atribuição de licença, siga as mesmas etapas para uma atribuição de licença de organização ou para uma atribuição de licença de grupo; há apenas um caminho diferente. Se você estiver alterando o modo de atribuição de licença, as atribuições do modo do qual você está saindo serão excluídas automaticamente.
1

Inicie sessão na sua organização emhttps://admin.webex.com e abra a Usuários página.

2

Vá para Licenças guia:

  • Para gerenciamento baseado em grupo, clique em Lista de grupos e selecione o grupo cujas atribuições você deseja alterar. Você vê as atribuições de licenças na guia de Atribuições guia.
  • Para o gerenciamento baseado na organização, a atribuição atual aparece no Atribuição de licenças seção.
3

Clique no ícone da lixeira (ao lado do botão Editar).

Reconheça o aviso.

4

Clique Excluir para confirmar que você está removendo a atribuição de licença.

Esta ação não remove nenhuma licença que tenha sido previamente atribuída aos usuários. Isso significa que o Webex não atribui automaticamente licenças a futuros membros do grupo ou organização. Você pode atribuir essas licenças manualmente, se preferir, ou configurar uma nova atribuição de licença antes de adicionar novos usuários.
A alternância de Alterar para Manter licenças persiste ao Cancelar
Quando o administrador desativa o Preservar licenças alternar no Control Hub, haverá um aviso que exigirá um clique extra para desabilitar. Se o administrador cancelar essa caixa de diálogo de aviso, a alternância não retornará ao seu estado original (ativado).