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Eu fui desconectado da minha reunião
Comentários?Eu fui desconectado da minha reunião.
Minha conexão com a reunião continua soltando.
Eu fico sendo desconectado da minha reunião.
Estou tendo problemas para ficar conectado na minha reunião.
Solução:
Se você for desconectado da reunião, entre novamente usando o link do seu convite por e-mail ou entre diretamente do site Webex. Contanto que a reunião ainda esteja em andamento, você deve poder entrar novamente.
Para minimizar as desconexões em suas reuniões Webex :
- Evite conectar através de :
- Conexões sem fio
- Em vez disso, use uma conexão de Internet com fio, conectando diretamente ao seu roteador ou modem. Isso lhe dará uma conexão mais rápida com desconexões mínimas.
- Em vez disso, use uma conexão de Internet com fio, conectando diretamente ao seu roteador ou modem. Isso lhe dará uma conexão mais rápida com desconexões mínimas.
- Conexões de VPN
- Se a sua conexão através de uma VPN, tente desconectar e conectar diretamente à Internet
- Se a sua conexão através de uma VPN, tente desconectar e conectar diretamente à Internet
- Conexões por satélite, que não são suportadas pelo Webex.
- Pontos de acesso Wi-Fi
- Conexões sem fio
Se você ainda estiver tendo desconexões em uma conexão com fio :
- Verifique com seu provedor de serviços de Internet (ISP) para garantir que eles não estão enfrentando problemas de serviço.
- Se você estiver em uma conexão sem fio, tente alternar para uma conexão de rede com fio.
- Verifique a conexão nos cabos de rede. Uma luz de LED verde clara na rede de área local (LAN) do seu computador indica uma boa conexão.
- Desinstalar e reinstalar o cliente Webex:
- Desinstalar o cliente Webex
- Reinstalar usando o instalador manual
Se nenhuma das soluções acima ajudar a resolver o problema e o ISP confirmou que não está tendo problemas, entre em contato com o suporte técnico. Consulte: WBX162 - Como faço para entrar em contato com o atendimento ao cliente ou suporte técnico Webex?
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