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Comentários?Este artigo de ajuda destina-se ao telefone sem fio Cisco 9821 registrado no Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
Os requisitos do Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) para o Cisco Wireless Phone 9821 incluem o seguinte.
- Cisco Unified CM 14.0(1) ou posterior
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Instalação destes dois arquivos do Pacote de Opções da Cisco (COP) no Cisco Unified CM 14:
- Instalador QED de habilitação de dispositivos — Habilita o telefone sem fio Cisco 9821 no Cisco Unified CM.
- Firmware do telefone — Atualiza o firmware para todos os aplicativos da Cisco.
- Instalação de pacotes de dispositivos no Cisco Unified CM 15
Arquivo instalador QED do habilitador de dispositivo
O instalador QED do Cisco Unified CM, arquivo Cisco Options Package (COP), contém arquivos de configuração que registram o telefone e habilitam recursos no mesmo. Instale o arquivo COP do instalador QED mais recente do habilitador de dispositivo no Cisco Unified CM para que o telefone sem fio Cisco 9821 possa se registrar no Cisco Unified CM e acessar os recursos do telefone. Novos recursos podem estar desativados por padrão e possuem atributos ou configurações que você precisa configurar.
Firmware do telefone
A fábrica instala uma versão do firmware no telefone durante o processo de fabricação. Mas esse firmware pode não ser a versão mais recente.
O seu Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) armazena as versões de firmware. Se a versão do firmware no telefone não for a mais recente, o Cisco Unified CM enviará a atualização do firmware para o telefone.
Arquivos de configuração do telefone
Os arquivos de configuração de um telefone são armazenados no servidor TFTP e definem os parâmetros para conexão com o Cisco Unified CM. Em geral, sempre que você faz uma alteração no Cisco Unified CM que exige a reinicialização do telefone, uma alteração é feita automaticamente no arquivo de configuração do telefone.
Os arquivos de configuração também contêm informações sobre qual versão da imagem o telefone deve executar. Se esta imagem carregada for diferente daquela atualmente carregada no telefone, o telefone entrará em contato com o servidor TFTP para solicitar os arquivos de carregamento necessários.
Se você configurar as definições relacionadas à segurança na Administração do Cisco Unified Communications Manager, o arquivo de configuração do telefone conterá informações confidenciais. Para garantir a privacidade de um arquivo de configuração, você deve configurá-lo para criptografia. Para obter mais informações, consulte a documentação da sua versão específica do Cisco Unified CM. Um telefone solicita um arquivo de configuração sempre que é reiniciado e se registra no Cisco Unified CM.
Um telefone acessa um arquivo de configuração padrão chamado XmlDefault.cnf.xml do servidor TFTP quando as seguintes condições são atendidas.
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Você habilitou o registro automático no Cisco Unified CM.
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O telefone não foi adicionado ao banco de dados do Cisco Unified CM.
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O telefone está sendo registrado pela primeira vez.
Pacotes de dispositivos
O pacote de dispositivos Cisco Unified Communication Manager contém recursos de configuração de dispositivos para os telefones. Muitas funcionalidades do telefone exigem que o pacote de dispositivos mais recente esteja instalado no Cisco Unified CM. Se você não instalar o pacote de dispositivos, os novos recursos do telefone não funcionarão.
Um pacote de dispositivos introduz novos tipos de telefone ao Cisco Unified CM. O pacote instala o firmware e os arquivos de configuração necessários para habilitar os recursos no seu telefone. Novos recursos podem estar desativados por padrão e possuem atributos ou configurações que precisam ser configurados.
Para obter mais informações sobre os pacotes de dispositivos disponíveis para o seu Cisco Unified CM versão 15 e telefone, acesse Download de Software.
Para obter mais informações sobre como instalar um pacote de dispositivo, consulte Gerenciar firmware do dispositivo.
Carregue os arquivos COP no Cisco Unified CM 14.0
Você deve instalar o instalador QED do habilitador de dispositivo Cisco Wireless Phone 9821 no nó publicador do Cisco Unified CM e, em seguida, instalar os arquivos de firmware do telefone no nó publicador e em todos os nós que executam o serviço Cisco TFTP. Esses arquivos do Cisco Options Package (COP) são assinados com o checksum sha512.
Para a primeira instalação, instale primeiro o arquivo instalador QED do habilitador do dispositivo e, em seguida, o arquivo de firmware.
Para futuras atualizações de firmware, nem sempre existe uma atualização correspondente do instalador QED que habilite o dispositivo. Quando uma atualização de firmware estiver disponível, verifique a versão mais recente do arquivo instalador QED do habilitador do dispositivo para ver se você também precisa atualizá-lo.
Antes de começar
Baixe o instalador QED do habilitador de dispositivo e os arquivos COP do software do telefone no site Download de Software.
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Instale o instalador QED do habilitador de dispositivos. Execute a instalação do arquivo de ativação durante uma janela de manutenção programada. Uma vez instalado na partição ativa, o arquivo de ativação não pode ser desinstalado. Antes de prosseguir, recomendamos enfaticamente a realização de um backup do Sistema de Recuperação de Desastres (DRS). |
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Instale o arquivo de firmware do telefone. |
