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Comentários?Verifique estas notas de versão do Cisco Wireless Phone 9821 executando o PhoneOS 5.0 (1).
A tabela a seguir descreve os requisitos individuais do telefone.
|
Plataforma |
Requisitos de suporte |
|---|---|
| Cisco Unified Communications Manager |
Cisco Unified Communications Manager15 ou mais tarde SRST 8.0 (carga IOS 15.1 (1) T) ou posterior |
Certifique-se de que as seguintes Autoridades Certificadoras (CAs) do Certificado Instalado pela Fabricação (MIC) estejam corretamente instaladas em suas plataformas:
6 de agosto de 2026—PhoneOS 5.0 (1)
O Cisco Wireless Phone 9821 executando o PhoneOS 5.0 (1) oferece os seguintes recursos:
| Nome do recurso | Webex Calling | Cisco Unified CM |
|---|---|---|
| Discagem abreviada | Não | sim |
| Botão de ação | sim | sim |
| Integração do código de ativação | sim | Não |
| Brilho e tempo limite ajustáveis da tela | sim | sim |
| Níveis de toque e volume ajustáveis | sim | sim |
| Plataforma de lançamento de aplicativos | sim | sim |
| Tecla de aplicativos (Push to Talk) | Não | sim |
| Toques sonoros e vibratórios | sim | sim |
| Seleção do caminho de áudio por alto-falante | sim | sim |
| Resposta automática | Não | sim |
| Detecção automática do fone de ouvido | sim | sim |
| Bloqueio automático do teclado | sim | sim |
| Redução de ruído de fundo (BNR) | sim | sim |
| Campo de lâmpada ocupado (BLF) | Não | sim |
| Picape BLF | Não | sim |
| Seletor de velocidade BLF | Não | sim |
| Transferência cega | sim | Não |
| Bluetooth | sim | sim |
| Encaminhamento de chamadas e notificação de encaminhamento de chamadas | sim | sim |
| Listas de histórico de chamadas | sim | sim |
| Parque de chamadas | Não | sim |
| Recolha de chamadas, recolha em grupo e outras formas de recolha | Não | sim |
| Temporizador de chamadas | sim | sim |
| Chamada em espera | sim | sim |
| Retorno de chamada | Não | sim |
| ID do chamador | sim | sim |
| Barcaça | Não | sim |
| Tela de carregamento | sim | sim |
| Histórico de chamadas na nuvem | sim | Não |
| Conferência (mesclagem) | Não | sim |
| Diretório corporativo | Não | sim |
| CTI | Não | sim |
| Papel de parede personalizado | sim | sim |
| Não perturbe (DND) | sim | sim |
| Discagem E.164/Plus | sim | sim |
| E911 | sim | sim |
| Discagem de emergência | sim | sim |
| Ethernet via USB | sim | sim |
| Extension Mobilityserviço | Não | sim |
| Serviço de discagem rápida | Não | sim |
| Espere | sim | sim |
| Tecla de atalho para bloqueio de teclado, modo silencioso de toque e acesso ao correio de voz | sim | sim |
| Desvio imediato | sim | sim |
| Intercomunicador | Não | sim |
| Rediscagem do último número | sim | sim |
| Contatos locais | Não | sim |
| Favoritos locais | Não | sim |
| Identificador de chamadas malicioso | Não | sim |
| Conferência Meet-me | Não | sim |
| Indicador de espera de mensagem | sim | sim |
| Mobilidade | Não | sim |
| Suporte a vários idiomas | sim | sim |
| Música em espera | sim | sim |
| Silenciar | sim | sim |
| Migração de telefone nativo | Não | sim |
| Retenção de rede | sim | sim |
| Perfis de rede (4) | sim | sim |
| OOB | sim | sim |
| Diretório pessoal | Não | sim |
| Marcação prévia antes de enviar | sim | sim |
| Pesquisa preditiva em uma nova chamada | sim | sim |
| Ferramenta de relatório de problemas (PRT) | sim | sim |
| Personalização de teclas programáveis (PSK) | sim | sim |
| Configuração de toque — telefone ativo (toque, toque uma vez, bipe, flash) | Não | sim |
| Tom de toque por aparência de linha | sim | sim |
| RTL | sim | sim |
| URL do serviço | Não | sim |
| Configurando o acesso | sim | sim |
| Linha compartilhada e privacidade | sim | sim |
| Mostrar todas as chamadas na linha primária | sim | sim |
| Monitoramento e gravação silenciosos | Não | sim |
| Aparências de seis linhas | sim | sim |
| Seletor de velocidade | sim | sim |
| SRST | Não | sim |
| STIR/SHAKEN e chamada anônima | sim | Não |
| Suporte para autenticação mútua Transport Layer Security (TLS) | sim | sim |
| Exibição de data e hora | sim | sim |
| Transferência | sim | sim |
| Discagem Uniform Resources Identifier (URI) | sim | sim |
| Alerta de adiamento da atualização | sim | sim |
| Correio de voz | sim | sim |
| Papel de parede e tema | sim | sim |
| Pesquisa de diretório unificada (DSS) Webex | sim | Não |
| Whisper coaching | Não | sim |
| XSI XML | sim | sim |
| 802.1x para Ethernet | sim | sim |
Os problemas conhecidos (bugs) são classificados de acordo com a gravidade. Este artigo contém descrições do seguinte:
-
Bugs abertos de gravidade 1 a 3
-
Bugs de gravidade 1 a 3 resolvidos
Como o status do defeito muda continuamente, a lista reflete um resumo dos defeitos que estavam abertos no momento em que o novo firmware foi lançado.
Antes de começar
Você precisa do seguinte para acessar a Ferramenta de Pesquisa de Bugs:
-
Uma conexão com a internet
-
Um navegador da web
-
Um nome de usuário e senha do Cisco.com
| 1 |
Abra a Ferramenta de Pesquisa de Bugs. |
| 2 |
Entre com seu nome de usuário e senha do Cisco.com. |
| 3 |
Digite o número de identificação do bug no campo Pesquisar por e pressione Enter. |
O que fazer a seguir
Para obter informações sobre como pesquisar bugs, criar pesquisas salvas e criar grupos de bugs, selecione Ajuda na página da Ferramenta de Pesquisa de Bugs.
Webex Calling
A lista a seguir identifica defeitos abertos de severidade 1, 2 e 3 no Cisco Wireless Phone 9821 executando o PhoneOS 5.0.1 e registrado no. Webex Calling
- CSCwv82926: Não é possível abrir um menu de perfil Wi-Fi pressionando as teclas numéricas correspondentes quando esse perfil está definido como Não permitido.
- CSCwv82931: O alerta do botão Ação não configurado interrompe a pesquisa de contato.
- CSCwv82938: O objeto XML CiscoIPPhoneStatusFile ainda exibe a imagem anterior depois que o URL é alterado e republicado.
Cisco Unified CM
Esta versão não inclui nenhum defeito aberto no Cisco Wireless Phone 9821 executando o PhoneOS 5.0.1 e registrado no. Cisco Unified CM
4 de agosto de 2026 (PhoneOS 5.0.1)
Esta versão não inclui nenhum problema resolvido.
Requisitos de instalação
Antes de instalar a versão do firmware, você deve se certificar de que Cisco Unified Communications Manager está executando o pacote de dispositivo mais recente. Para obter mais informações sobre como instalar um pacote de Unified CM dispositivo, consulte Guia de instalação do pacote de Cisco Unified Communications Manager dispositivos.
Se você Cisco Unified Communications Manager não tiver o pacote de dispositivo necessário para suportar esta versão de firmware, o firmware pode não funcionar corretamente.
Instale o firmware em Cisco Unified Communications Manager
Antes de usar a versão do firmware do telefone, você deve instalar a versão mais recente Cisco Unified Communications Manager em todos os Cisco Unified CM servidores do cluster.
| 1 |
Vá para o Download de software para telefones IP. |
| 2 |
Escolha . |
| 3 |
Escolha o software Session Initiation Protocol (SIP), se solicitado. |
| 4 |
Na pasta Latest Release, escolha 5.0 (1). |
| 5 |
Selecione o arquivo do firmware, clique no botão Baixar ou Adicionar ao carrinho e siga as instruções: O nome do arquivo do firmware é cmterm-phoneos.5-0-1-0005-61.cop.SHA512 Se você adicionou firmware ao carrinho, quando estiver pronto para baixar os arquivos, clique no Carrinho e, em seguida, clique em Baixar tudo. |
| 6 |
Clique em + ao lado do nome do arquivo do firmware na seção Carrinho de download para acessar mais informações sobre esse arquivo. |
| 7 |
Clique no link Readme para abrir as instruções de instalação do firmware. |
| 8 |
Siga as instruções no arquivo readme para instalar o firmware. |
Instale os arquivos Zip do firmware
Se a não Cisco Unified Communications Manager estiver disponível para carregar o programa instalador, os seguintes arquivos.zip estarão disponíveis para carregar o firmware: cmterm-phoneos.5-0-1-0005-61.zip.
| 1 |
Vá para o Download de software para telefones IP. |
| 2 |
Escolha . |
| 3 |
Escolha o software Session Initiation Protocol (SIP), se solicitado. |
| 4 |
Na pasta Latest Release, escolha 5.0 (1). |
| 5 |
Selecione o arquivo do firmware, clique no botão Baixar ou Adicionar ao carrinho e siga as instruções: O nome do arquivo do firmware é CMTERM-PhoneOS.5-0-1-0005-61.zip |
| 6 |
Descompacte os arquivos. |
| 7 |
Copie manualmente os arquivos descompactados para o diretório no servidor TFTP. |
Instalador local do Unified Communications Manager Endpoints
Por padrão, seus telefones estão configurados para a localidade em inglês (Estados Unidos). Para usar os telefones em outros locais, você deve instalar a versão específica do Unified Communications Manager Endpoints Locale Installer em todos os servidores do cluster. Cisco Unified Communications Manager O Locale Installer instala o texto traduzido mais recente para a interface de usuário do telefone e os tons de telefone específicos do país em seu sistema para que estejam disponíveis para os telefones.
Para acessar o Locale Installer necessário para uma versão, acesse a página de download de software, navegue até o modelo do seu telefone e selecione o link do Unified Communications Manager Endpoints Locale Installer.
Para obter mais informações, consulte a documentação de sua Cisco Unified Communications Manager versão específica.
O instalador local mais recente pode não estar disponível imediatamente; continue verificando se há atualizações no site.
Faça o download do arquivo de firmware em cisco.com e instale o firmware com a página da web de administração do telefone ou usando o comando em seu navegador.
Baixe o arquivo do firmware
Antes de começar
Obtenha seu nome de usuário e senha para cisco.com. O download do firmware exige que você faça login em cisco.com.
| 1 |
Vá para o Download de software para telefones IP. |
| 2 |
Escolha . |
| 3 |
Escolha o software Session Initiation Protocol (SIP), se solicitado. |
| 4 |
Na pasta Latest Release, escolha 5.0 (1). |
| 5 |
(Opcional) Coloque o ponteiro do mouse sobre o nome do arquivo para ver os detalhes do arquivo e os valores da soma de verificação. |
| 6 |
Faça o download do arquivo de firmware PhoneOS.5-0-1-0005-61.zip. |
O que fazer a seguir
Descompacte o arquivo.zip que você baixou do cisco.com e coloque os arquivos no local apropriado em seu servidor de atualização.
Atualize o firmware na página da web do telefone
Antes de começar
Descompacte o arquivo.zip que você baixou do cisco.com e coloque os arquivos no local apropriado em seu servidor de atualização. O local apropriado é a pasta de download TFTP, HTTP ou HTTPS, dependendo do protocolo que você deseja usar para a atualização.
| 1 |
Faça login na página da web de administração do telefone. O URL da página da web do seu telefone é
http:///admin/advanced<phone IP address>.Exemplo:
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| 2 |
Vá para . |
| 3 |
Na seção Atualização do Firmware, insira o URL de carregamento na Regra de Atualização. Siga esse formato ao inserir o URL do arquivo de carregamento: Exemplo:
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| 4 |
Clique em Enviar todas as alterações. |
Atualize o firmware com seu navegador
Antes de começar
Descompacte o arquivo.zip que você baixou do cisco.com e coloque os arquivos no local apropriado em seu servidor de atualização. O local apropriado é a pasta de download TFTP, HTTP ou HTTPS, dependendo do protocolo que você deseja usar para a atualização.
|
Na barra de endereço do seu navegador, insira o URL de atualização do telefone no seguinte formato: Exemplo:
Especifique o |
