Habilitar o serviço de diretório LDAP

O telefone IP Cisco é compatível com o protocolo LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) v3. A Pesquisa de diretório corporativo do LDAP permite que um usuário pesquise um diretório LDAP especificado para um nome, número de telefone ou ambos. Diretórios baseados em LDAP, como o Microsoft Active Directory Services e bancos de dados baseados em OpenLDAP, são suportados.

Os usuários acessam o LDAP da guia Diretórios no menu Contatos nos telefones.

As instruções nesta seção assumem que você instalou um servidor LDAP, como o OpenLDAP, o Microsoft Active Directory Server 2003 ou posterior.

Configurar o diretório LDAP

1

Acesse a página da Web de administração do telefone.

2

Selecione Sistema > de voz.

3

Na seção Configurações de IPv4 , insira o endereço IP do servidor DNS no campo DNS primário .

Essa etapa será necessária somente se você estiver usando o Active Directory com autenticação definida como MD5.

Você pode configurar esse parâmetro no arquivo de configuração inserindo uma string neste formato:

<Primary_DNS ua="na">10.74.2.7</Primary_DNS>

4

Na seção Configuração de rede opcional , no campo Domínio , insira o domínio LDAP.

Essa etapa será necessária somente se você estiver usando o Active Directory com autenticação definida como MD5.

Alguns sites podem não implantar DNS internamente e, em vez disso, usar o Active Directory 2003. Nesse caso, não é necessário inserir um endereço DNS primário e um domínio LDAP. No entanto, com o Active Directory 2003, o método de autenticação é restrito a simples.

Você pode configurar esse parâmetro no arquivo de configuração inserindo uma string neste formato:

<Domain ua="na">LDAPdomainname.com</Domain>

5

Clique na guia de Telefone .

6

Configure os campos LDAP conforme descrito na tabela a seguir de Parâmetros do diretório LDAP.

7

Clique em Enviar todas as alterações.

Parâmetros do diretório LDAP

A tabela a seguir define a função e o uso dos parâmetros do diretório LDAP na seção LDAP na guia Telefone > de voz na interface da Web do telefone. Ele também define a sintaxe da string que é adicionada no arquivo de configuração do telefone (cfg.xml) com código XML para configurar um parâmetro.

Quadro 1. Parâmetros do diretório LDAP

Parâmetro

Descrição

Ativação do diretório LDAP

Ativa ou desativa o diretório LDAP.

Execute um dos seguintes procedimentos:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato:

    <LDAP_Dir_Enable ua="na">Sim</LDAP_Dir_Enable>

  • Na interface da Web do telefone, defina esse campo como Sim ou Não para ativar ou desativar o diretório LDAP.

Valores válidos: Sim e Não

Padrão: Não

Nome da pasta da Corp

Insira um nome de texto em formato livre, como "Diretório corporativo".

Execute um dos seguintes procedimentos:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato:

    <LDAP_Corp_Dir_Name ua="na">Diretório de coproratos</LDAP_Corp_Dir_Name>

  • Na interface da Web do telefone, digite o nome do diretório corporativo.

Valores válidos: String de texto com não mais de 63 caracteres

Padrão: Vazio

Servidor

Insira um nome de domínio totalmente qualificado ou endereço IP de um servidor LDAP.

Insira o nome de host do servidor LDAP se o método de autenticação MD5 for usado.

Execute um dos seguintes procedimentos:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato:

    <LDAP_Server ua="na">ldapserver.com</LDAP_Server>

  • Na interface da Web do telefone, digite o endereço IP ou o nome de host do servidor LDAP.

Padrão: Vazio

Pesquisar base

Especifique um ponto inicial na árvore de diretórios a partir do qual pesquisar. Separe componentes de domínio [dc] com uma vírgula. Por exemplo:

dc=cv2bu,dc=com

Execute um dos seguintes procedimentos:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato:

    <LDAP_Search_Base ua="na">dc=cv2bu,dc=com</LDAP_Search_Base>

  • Na interface da Web do telefone, digite a base de pesquisa.

Padrão: Vazio

DN do cliente

Insira os componentes de domínio [dc] com nome distinto (DN); por exemplo:

dc=cv2bu,dc=com

Se você estiver usando o esquema padrão do Active Directory (Nome(cn)->Usuários->Domínio), um exemplo do DN do cliente seguirá:

cn=”David Lee”,dc=usuários,dc=cv2bu,dc=com

cn=”David Lee”,dc=cv2bu,dc=com

username@domain é o formato DN do cliente para um servidor Windows

Por exemplo, DavidLee@cv2bu.com

Esse parâmetro está disponível quando o Método de autenticação está definido como Simples.

Execute um dos seguintes procedimentos:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato:

    <LDAP_Client_DN ua="na">dc=cv2bu,dc=com</LDAP_Client_DN>

  • Na interface da Web do telefone, digite o nome de domínio do cliente.

Padrão: Vazio

Nome de usuário

Digite o nome de usuário de um usuário credenciado no servidor LDAP.

Esse parâmetro está disponível quando o Método de autenticação está definido como DIGEST-MD5.

Execute um dos seguintes procedimentos:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato:

    <LDAP_User_Name ua="na">dc=cv2bu,dc=com</LDAP_User_Name>

  • Na interface da Web do telefone, digite o nome do usuário.

Padrão: Vazio

Senha

Se você permitir que o usuário acesse o diretório LDAP sem inserir as credenciais, insira a senha do usuário nesse campo. Se você permitir o acesso de usuários específicos, deixe este campo em branco. O telefone solicita credenciais para acessar o diretório LDAP.

A entrada de credenciais do usuário no telefone atualiza esse campo e o arquivo de configuração.

A senha inserida nesse campo mostra o seguinte no arquivo de configuração (cfg.xml).

<!-- <LDAP_Password ua="na">**********</LDAP_Password >-->

Padrão: Vazio

Método de autenticação

Selecione o método de autenticação que o servidor LDAP exige. As opções são:

  • Nenhum — Nenhuma autenticação é usada entre o cliente e o servidor.

  • Simples — O cliente envia seu nome de domínio e senha totalmente qualificados para o servidor LDAP. Pode apresentar problemas de segurança.

    Se selecionado, o telefone solicitará as credenciais de DN do cliente e Senha para acessar o diretório LDAP.

    Se uma ou ambas as credenciais estiverem vazias, a operação usada para autenticar os clientes será o vínculo anônimo simples. O sucesso da operação depende do suporte do servidor LDAP.

    Os usuários podem acessar o diretório LDAP sem a necessidade de inserir as credenciais do usuário quando uma das seguintes situações for satisfeita:

    • As credenciais do usuário são armazenadas em cache no telefone.

    • O servidor LDAP permite a operação de vinculação simples anônima e a operação é bem-sucedida. E o parâmetro Prompt LDAP para credenciais vazias está definido como Não.

  • Digest-MD5 — O servidor LDAP envia opções de autenticação e um token para o cliente. O cliente retorna uma resposta criptografada que é descriptografada e verificada pelo servidor.

    Se selecionado, o telefone solicitará as credenciais de Nome de usuário e Senha para acessar o diretório LDAP.

    Os usuários podem acessar o diretório LDAP sem precisar inserir as credenciais do usuário quando as credenciais são armazenadas em cache no telefone.

Execute um dos seguintes procedimentos:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato:

    <LDAP_Auth_Method ua="na">Simples</LDAP_Auth_Method>

  • Na interface da Web do telefone, escolha um método de autenticação.

Padrão: Nenhum

Ativação de StartTLS

Ative ou desative a operação Start Transport Layer Security (StartTLS). Ele fornece a capacidade de estabelecer o TLS em uma sessão LDAP.

Quando Ativação de StartTLS está definido como Sim, o comportamento do telefone varia de acordo com a configuração do servidor LDAP:

  • Se o servidor LDAP estiver definido como ldap://server:port, o telefone enviará a solicitação StartTLS para o servidor LDAP.

  • Se o servidor LDAP estiver definido como ldaps://server:port, o telefone executará diretamente a operação LDAP sobre TLS (LDAPS).

Quando Ativação de StartTLS está definido como Não, o comportamento do telefone varia de acordo com a configuração do servidor LDAP:

  • Se o servidor LDAP estiver definido como ldap://server:port, o telefone executará a operação LDAP.

  • Se o servidor LDAP estiver definido como ldaps://server:port, o telefone executará a operação LDAPS.

Execute um dos seguintes procedimentos:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato:

    <LDAP_StartTLS_Enable ua="na">Sim</LDAP_StartTLS_Enable>

  • Na interface da Web do telefone, defina esse campo como Sim ou Não para ativar ou desativar a operação StartTLS.

Valores válidos: Sim e Não

Padrão: Não

Filtro de sobrenome

Use esse campo para especificar como o telefone deve realizar pesquisas com base no sobrenome ou sobrenome (sn), quando os usuários procuram contatos.

Exemplos:

sn:(sn=$VALUE*) instrui o telefone a localizar todos os sobrenomes que começam com a string de pesquisa inserida.

sn:(sn=*$VALUE*) instrui o telefone a localizar todos os sobrenomes nos quais a sequência de pesquisa inserida aparece em qualquer lugar no sobrenome. Esse método é mais inclusivo e recupera mais resultados de pesquisa. Esse método é consistente com o método de pesquisa em outros diretórios, como os diretórios BroadSoft e a lista de endereços pessoal do usuário no telefone.

Execute um dos seguintes procedimentos:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato:

    <LDAP_Last_Name_Filter ua="na">sn:(sn=L*)</LDAP_Last_Name_Filter>

  • Na interface da Web do telefone, digite o filtro.

Padrão: Vazio

Filtro de nome

Use esse campo para especificar como o telefone deve realizar pesquisas com base no primeiro nome ou nome comum (cn), quando os usuários procuram contatos.

Exemplos:

cn:(cn=$VALUE*) instrui o telefone a localizar todos os nomes que começam com a sequência de pesquisa inserida.

cn:(cn=*$VALUE*) instrui o telefone a localizar todos os nomes nos quais a sequência de pesquisa inserida aparece em qualquer lugar no primeiro nome. Esse método é mais inclusivo e recupera mais resultados de pesquisa. Esse método é consistente com o método de pesquisa em outros diretórios, como os diretórios BroadSoft e a lista de endereços pessoal do usuário no telefone.

Execute um dos seguintes procedimentos:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato:

    <LDAP_First_Name_Filter ua="na">cn:(cn=John*)</LDAP_First_Name_Filter>

  • Na interface da Web do telefone, digite o filtro.

Padrão: Vazio

Procurar item 3

Item de pesquisa personalizado adicional. Deixe em branco se não for necessário.

Esse parâmetro é usado apenas para o recurso de pesquisa de nome de reserva para o diretório LDAP.

Execute um dos seguintes procedimentos:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato:

    <LDAP_Search_Item_3 ua="na">search_item</LDAP_Search_Item_3>

  • Na interface da Web do telefone, digite um nome para o item adicional a ser pesquisado.

Padrão: Vazio

Filtro de item 3 da pesquisa

Filtro personalizado para o item pesquisado. Deixe em branco se não for necessário.

Esse parâmetro é usado apenas para o recurso de pesquisa de nome de reserva para o diretório LDAP.

Execute um dos seguintes procedimentos:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato:

    <LDAP_Item_3_Filter ua="na">cn:(cn=John*)</LDAP_Item_3_Filter>

  • Na interface da Web do telefone, digite o filtro.

Padrão: Vazio

Atributos de exibição

Formato dos resultados LDAP exibidos no telefone, em que:

  • a — Nome do atributo

    Por exemplo, a=telephoneNumber significa que o nome do atributo é usado para um número de telefone.

    Outros valores típicos: facsimileTelephoneNumber, telemóvel, mobiletelephone, ipphone, homephone, otherphone, and pagertelephone number

  • cn — Nome comum

  • sn — Sobrenome (sobrenome)

  • n — Nome de exibição

    Por exemplo, n=Phone faz com que "Telefone" seja exibido na frente do número de telefone de um resultado de consulta LDAP quando a tecla programável de detalhes é pressionada.

  • t — tipo

    Quando t=p, ou seja, t é um número de telefone, o número recuperado pode ser discado. Apenas um número pode ser tornado discável. Se dois números forem definidos como discáveis, apenas o primeiro número será usado. Por exemplo, a=ipPhone, t=p; a=mobile, t=p;

    Esse exemplo faz com que apenas o número de telefone IP seja discável e o número de celular seja ignorado.

  • p — número de telefone

    Quando p é atribuído a um atributo de tipo, exemplo t=p, o número recuperado é discável pelo telefone.

    Por exemplo, a=givenName,n=firstname;a=sn,n=sobrenome;a=cn,n=cn;a=telephoneNumber,n=tele,t=p

Execute um dos seguintes procedimentos:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato:

    <LDAP_Display_Attrs ua="na">a=givenName,n=firstname;a=sn,n=lastname;a=cn,n=cn;a=telephoneNumber,n=tele,t=p;a=mail,n=mail;a=postalAddress,n=address;a=postalCode,n=postalcode;a=uid,n=uid;a=facsimileTelephoneNumber,n=fax;a=title,n=title</LDAP_Display_Attrs>

  • Na interface da Web do telefone, digite os atributos a serem exibidos.

Padrão: Vazio

Mapeamento de números

Com o mapeamento de números LDAP, você pode manipular o número que foi recuperado do servidor LDAP. Por exemplo, você pode acrescentar 9 ao número se o seu plano de discagem exigir que um usuário insira 9 antes de discar. Adicione o prefixo 9 adicionando (<:9xx.>) ao campo de Mapeamento de números LDAP. Por exemplo, 555 1212 se tornaria 9555 1212.

Se você não manipular o número dessa forma, um usuário pode usar o recurso Editar discagem para editar o número antes de discar.

Deixe este campo em branco se não for necessário.

Execute um dos seguintes procedimentos:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato:

    <LDAP_Number_Mapping ua="na"><:9xx.></LDAP_Number_Mapping>

  • Na interface da Web do telefone, digite o número de mapeamento.

Padrão: Vazio

Ativar o serviço de diretório BroadSoft XSI

O serviço de diretório BroadSoft permite que os usuários pesquisem e visualizem seus contatos pessoais, de grupo ou corporativos. Esse recurso do aplicativo usa a Extended Services Interface (XSI) da BroadSoft.

Para melhorar a segurança, o firmware do telefone coloca restrições de acesso nos campos de entrada do servidor do organizador e do nome do diretório.

O telefone usa dois tipos de métodos de autenticação XSI:

  • Credenciais de logon do usuário: O telefone usa a ID de usuário e senha XSI.

  • Credenciais SIP: O nome de registro e a senha da conta SIP registrada no telefone. Para esse método, o telefone pode usar a ID de usuário XSI juntamente com as credenciais de autenticação SIP para a autenticação.

1

Acesse a página da Web de administração do telefone.

2

Selecione Telefone > de voz.

3

Na seção Serviço XSI , escolha Sim da caixa da lista suspensa Habilitar diretório .

Você também pode configurar esse parâmetro no arquivo de configuração (cfg.xml) inserindo uma string neste formato:

<Directory_Enable ua="na">Sim</Directory_Enable>

4

Configure os campos conforme descrito na tabela a seguir de Parâmetros do diretório XSI .

5

Clique em Enviar todas as alterações.

Parâmetros do diretório XSI

A tabela a seguir define a função e o uso dos parâmetros do diretório XSI na seção Serviço de telefonia XSI na guia Telefone > de voz na interface da Web do telefone. Ele também define a sintaxe da string que é adicionada no arquivo de configuração do telefone (cfg.xml) com código XML para configurar um parâmetro.

Tabela 2. Parâmetros do diretório XSI

Parâmetro

Descrição

Servidor XSI host

Insira o nome do servidor; por exemplo,

xsi.iop1.broadworks.net

O servidor XSI host usa o protocolo http por padrão. Para habilitar XSI sobre HTTPS, você pode especificar https:// no servidor.

Execute um dos seguintes procedimentos:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato:

    <XSI_Host_Server ua="na">https://xsi.iop1.broadworks.net</XSI_Host_Server>

  • Na interface da Web do telefone, digite o servidor XSI a ser usado.

Padrão: Vazio

Tipo de autenticação XSI

Determina o tipo de autenticação XSI.

Selecione Credenciais de logon para autenticar o acesso com ID XSI e senha. Selecione Credenciais SIP para autenticar o acesso com a ID de usuário do registro e senha da conta SIP registrada no telefone.

Execute um dos seguintes procedimentos:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato:

    <XSI_Authentication_Type ua="na">Credenciais SIP</XSI_Authentication_Type>

  • Na interface da Web do telefone, especifique o tipo de autenticação para o serviço XSI.

Valores válidos: Credenciais de logon|Credenciais SIP

Padrão: Credenciais de logon

ID de usuário do logon

ID de usuário do BroadSoft do usuário do telefone; por exemplo, johndoe@xdp.broadsoft.com.

Insira a ID de usuário de logon ao selecionar Credenciais de logon para o tipo de autenticação XSI.

Ao escolher a ID de autenticação SIP como credenciais SIP, você deve inserir a ID de usuário de logon. Sem o ID de usuário de logon, o diretório BroadSoft não aparecerá na lista de diretórios do telefone.

Execute um dos seguintes procedimentos:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato:

    <Login_User_ID ua="na">nome do usuário</Login_User_ID>

  • Na interface da Web do telefone, digite o nome de usuário usado para autenticar o acesso ao servidor XSI.

Padrão: Vazio

Senha de logon

Senha alfanumérica associada à ID do usuário.

Insira a senha de logon ao selecionar Credenciais de logon para o tipo de autenticação XSI.

Padrão: Vazio

ID de autenticação SIP

O ID de usuário registrado da conta SIP registrada no telefone.

Insira a ID de autenticação SIP ao selecionar Credenciais SIP para o tipo de autenticação XSI.

Execute um dos seguintes procedimentos:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato:

    <SIP_Auth_ID ua="na">nome do usuário</SIP_Auth_ID>

  • Na interface da Web do telefone, digite o nome de usuário usado para autenticar o acesso ao servidor XSI.

Padrão: Vazio

Senha SIP

A senha da conta SIP registrada no telefone.

Insira a senha SIP ao selecionar Credenciais SIP para o tipo de autenticação XSI.

Padrão: Vazio

Ativação de diretório

Ativa o diretório BroadSoft para o usuário do telefone.

Selecione Sim para ativar o diretório e selecione Não para desativá-lo.

Execute um dos seguintes procedimentos:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato:

    <Directory_Enable ua="na">Sim</Directory_Enable>

  • Na interface da Web do telefone, defina esse campo como Sim para ativar o diretório BroadSoft.

Valores válidos: Sim e Não

Padrão: Não

Ativação do modo individual do diretório

Ativa o modo individual para os diretórios BroadSoft. O parâmetro é válido somente quando Habilitação de diretório está definido como Sim.

Quando esse modo está ativado, o telefone procura contatos apenas nos diretórios XSI que você habilitou na seção Serviço telefônico XSI na guia Telefone da página da Web de administração do telefone.

Quando esse modo está desativado, a pesquisa inclui todos os diretórios XSI implantados no servidor XSI, independentemente de você os ter ativado individualmente na página da Web de administração do telefone.

Execute um dos seguintes procedimentos:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato:

    <XsiDir_Individual_Mode_Enable ua="na">Sim</XsiDir_Individual_Mode_Enable>

  • Na interface da Web do telefone, defina esse campo como Sim para ativar o modo individual para os diretórios BroadSoft.

Valores válidos: Sim e Não

Padrão: Não

Nome do diretório

Nome do diretório. É exibido no telefone como uma opção de diretório.

Execute um dos seguintes procedimentos:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato:

    <Directory_Name ua="na">DirName</Directory_Name>

  • Na interface da Web do telefone, digite o nome do diretório BroadSoft a ser exibido no telefone.

Padrão: Vazio

Se o valor estiver vazio, o telefone exibirá o diretório BoradSoft.

Ativação do diretório pessoal

Ativa o diretório pessoal do BroadSoft para o usuário do telefone.

Selecione Sim para ativar o diretório e selecione Não para desativá-lo.

O parâmetro é válido somente quando Ativação do diretório e Ativação do modo individual do diretório estão definidos como Sim.

Execute um dos seguintes procedimentos:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato:

    <XsiDir_Personal_Enable ua="na">Sim</XsiDir_Personal_Enable>

  • Na interface da Web do telefone, defina esse campo como Sim para ativar o diretório.

Valores válidos: Sim e Não

Padrão: Não

Ativação do grupo de diretório

Ativa o diretório do grupo BroadSoft para o usuário do telefone.

Selecione Sim para ativar o diretório e selecione Não para desativá-lo.

O parâmetro é válido somente quando Ativação do diretório e Ativação do modo individual do diretório estão definidos como Sim.

Execute um dos seguintes procedimentos:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato:

    <XsiDir_Group_Enable ua="na">Sim</XsiDir_Group_Enable>

  • Na interface da Web do telefone, defina esse campo como Sim para ativar o diretório.

Valores válidos: Sim e Não

Padrão: Não

Ativação do diretório corporativo

Ativa o diretório corporativo BroadSoft para o usuário do telefone.

Selecione Sim para ativar o diretório e selecione Não para desativá-lo.

O parâmetro é válido somente quando Ativação do diretório e Ativação do modo individual do diretório estão definidos como Sim.

Execute um dos seguintes procedimentos:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato:

    <XsiDir_Enterprise_Enable ua="na">Sim</XsiDir_Enterprise_Enable>

  • Na interface da Web do telefone, defina esse campo como Sim para ativar o diretório.

Valores válidos: Sim e Não

Padrão: Não

Ativação do diretório de grupo comum

Ativa o diretório BroadSoft GroupCommon para o usuário do telefone.

Selecione Sim para ativar o diretório e selecione Não para desativá-lo.

O parâmetro é válido somente quando Ativação do diretório e Ativação do modo individual do diretório estão definidos como Sim.

Execute um dos seguintes procedimentos:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato:

    <XsiDir_GroupCommon_Enable ua="na">Sim</XsiDir_GroupCommon_Enable>

  • Na interface da Web do telefone, defina esse campo como Sim para ativar o diretório.

Valores válidos: Sim e Não

Padrão: Não

Nome do diretório de grupo comum

Nome do diretório BroadSoft GroupCommon. É exibido no telefone como uma opção de diretório.

Execute um dos seguintes procedimentos:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato:

    <XsiDir_GroupCommon_Name ua="na">DirGroupCommon</XsiDir_GroupCommon_Name>

  • Na interface da Web do telefone, digite o nome do diretório a ser exibido no telefone.

Padrão: Vazio

Se o valor estiver vazio, o telefone exibirá Grupo comum.

Ativação do diretório empresarial comum

Ativa o diretório empresarial comum BroadSoft para o usuário do telefone.

Selecione Sim para ativar o diretório e selecione Não para desativá-lo.

O parâmetro é válido somente quando Ativação do diretório e Ativação do modo individual do diretório estão definidos como Sim.

Execute um dos seguintes procedimentos:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato:

    <XsiDir_EnterpriseCommon_Enable ua="na">Sim</XsiDir_EnterpriseCommon_Enable>

  • Na interface da Web do telefone, defina esse campo como Sim para ativar o diretório.

Valores válidos: Sim e Não

Padrão: Não

Habilitar o serviço de diretório Webex

Siga as etapas se desejar ativar o telefone para carregar o diretório Webex.

Antes de começar

Seu telefone foi registrado no Webex Calling.

1

Acesse a página da Web de administração do telefone.

2

Selecione Telefone > de voz.

3

Na seção Webex , configure os seguintes campos:

  • Ativação de diretório: Especifique se deve ativar ou desativar o diretório Webex no telefone.

    Opções: Sim|Não; Padrão: Não

  • Nome do diretório: Especifique o nome de exibição do diretório Webex. Se não for especificado, o nome padrão Webex Dir será usado.

Você também pode configurar os parâmetros no arquivo de configuração (cfg.xml) inserindo as strings neste formato:

<Webex_Directory_Enable ua="na">Yes</Webex_Directory_Enable> lt;Webex_Directory_Enable ua="na"<Webex_Directory_Enable ua="na">Yes</Webex_Directory_Enable> gt;Yes<Webex_Directory_Enable ua="na">Yes</Webex_Directory_Enable> lt;/Webex_Directory_Enable<Webex_Directory_Enable ua="na">Yes</Webex_Directory_Enable> gt;
<Webex_Directory_Name ua="na">Webex Contacts</Webex_Directory_Name>

4

Clique em Enviar todas as alterações.

Configurar o número máximo de contatos exibidos

Você pode configurar o número máximo de contatos que são exibidos nos resultados da consulta.

Quando o resultado da pesquisa exceder o valor de registro de exibição especificado, o usuário verá uma mensagem: Muitas correspondências encontradas. Refinar sua pesquisa.

1

Acesse a página da Web de administração do telefone.

2

Selecione Telefone > de voz.

3

Na seção de Serviços de diretório , defina o valor para o campo Máximo de registros de exibição .

O telefone exibe apenas contatos distintos. Se houver contatos duplicados nos diretórios, o número de contatos exibidos poderá ser menor do que o valor configurado.

Intervalo de valores: 50 a 999

Padrão: 50

Você também pode definir a configuração no arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml). Insira uma string neste formato:

<Max_Display_Records ua="na">50</Max_Display_Records>
4

Clique em Enviar todas as alterações.

Ativar pesquisa de nome inverso

A pesquisa de nome inverso procura o nome de um número em uma chamada recebida, de saída, de conferência ou transferida. A pesquisa de nome inverso atua quando o telefone não consegue encontrar um nome usando o diretório do provedor de serviços, o histórico de chamadas ou seus contatos. A pesquisa de nome inverso precisa de uma configuração válida de BroadSoft (XSI) Directory, Diretório LDAP ou Diretório XML.

A pesquisa de nome inverso pesquisa os diretórios externos do telefone. Quando uma pesquisa é bem-sucedida, o nome é colocado na sessão de chamada e no histórico de chamadas. Para várias chamadas telefônicas simultâneas, a pesquisa de nome inverso procura um nome para corresponder ao número da primeira chamada. Quando a segunda chamada se conecta ou é colocada em espera, a pesquisa de nome inverso procura um nome para corresponder à segunda chamada. A pesquisa inversa procura os diretórios externos por 8 segundos; se em 8 segundos não houver resultados encontrados, não haverá exibição do nome. Se os resultados forem encontrados em 8 segundos, o nome será exibido no telefone. A ordem de prioridade de pesquisa do diretório externo é: BroadSoft (XSI) LDAP > XML>.

Ao pesquisar se o nome de prioridade mais baixa é recebido antes do nome de prioridade mais alta, a pesquisa mostra o nome de prioridade mais baixa primeiro e, em seguida, o substitui pelo nome de prioridade mais alta se o nome de prioridade mais alta for encontrado dentro de 8 segundos.

A precedência da pesquisa de lista telefônica no BroadSoft (XSI) Directory é:

  1. Lista de telefones pessoais

  2. Lista de telefones comum do grupo

  3. Lista de telefones comum da empresa

A pesquisa de nome inverso é ativada por padrão.

A pesquisa de nome inverso pesquisa os diretórios na seguinte ordem:
  1. Lista de endereços pessoal

  2. Cabeçalho SIP

  3. Histórico de chamadas

  4. Diretório BroadSoft (XSI)

  5. Diretório LDAP

  6. Diretório XML

    O telefone procura o diretório XML usando este formato: directory_url?n=incoming_call_number.

    Exemplo: Para um telefone multiplataforma usando um serviço de terceiros, a consulta de pesquisa do número de telefone (1234) tem este formato, http://your-service.com/dir.xml?n=1234.

Antes de começar

Configure um destes diretórios antes de ativar ou desativar a pesquisa de nome inverso:

  • Diretório BroadSoft (XSI)

  • Diretório corporativo LDAP

  • Diretório XML

1

Acesse a página da Web de administração do telefone.

2

Selecione Telefone > de voz.

3

Na área de Serviços complementares , defina o parâmetro Serviço de pesquisa de telefone inverso como Sim para ativar esse recurso.

Você também pode configurar esse parâmetro no arquivo de configuração (cfg.xml) inserindo uma string neste formato:
<Reverse_Phone_Lookup_Serv ua="na">Yes</Reverse_Phone_Lookup_Serv>

Opções: Sim, Não

Padrão: Sim

4

Clique em Enviar todas as alterações.