Habilitar o serviço de diretório LDAP

O Telefone IP Cisco é compatível com o LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) v3. A pesquisa de diretório corporativo LDAP permite que um usuário pesquise um diretório LDAP especificado para um nome, número de telefone ou ambos. Os diretórios baseados em LDAP, como Microsoft Active Directory Services e bancos de dados baseados em OpenLDAP, são suportados.

Os usuários acessam o LDAP na guia Diretórios no menu Contatos no telefone.

As instruções nesta seção assumem que você instalou um servidor LDAP, como OpenLDAP, Microsoft Active Directory Server 2003 ou posterior.

Configurar o diretório LDAP

1

Acesse a página da Web de administração do telefone.

2

Selecione Voice > System .

3

Na seção Configurações de IPv4 , digite o endereço IP do servidor DNS no campo DNS primário.

Esta etapa só é necessária se você estiver usando o Active Directory com a autenticação definida como MD5.

Você pode configurar esse parâmetro no arquivo de configuração inserindo uma string neste formato:

<Primary_DNS ua="na">10.74.2.7</Primary_DNS>

4

Na seção Configuração de rede opcional , no campo Domínio , insira o domínio LDAP.

Esta etapa só é necessária se você estiver usando o Active Directory com a autenticação definida como MD5.

Alguns sites podem não implantar o DNS internamente e, em vez disso, usar o Active Directory 2003. Nesse caso, não é necessário inserir um endereço DNS primário e um domínio LDAP. No entanto, com o Active Directory 2003, o método de autenticação é restrito a Simples.

Você pode configurar esse parâmetro no arquivo de configuração inserindo uma string neste formato:

<Domínio ua="na">LDAPdomainname.com</Domain>

5

Clique na guia Telefone .

6

Configure os campos LDAP conforme descrito na tabela a seguir de Parâmetros para o diretório LDAP .

7

Clique em Enviar todas as alterações .

Parâmetros do diretório LDAP

A tabela a seguir define a função e o uso dos parâmetros de diretório LDAP na seção LDAP na guia Voice > Phone na interface da Web do telefone. Ele também define a sintaxe da string que é adicionada no arquivo de configuração do telefone (cfg.xml) com código XML para configurar um parâmetro.

Tabela 1. Parâmetros do diretório LDAP

Parâmetro

Descrição

Ativação do diretório LDAP

Ativa ou desativa o diretório LDAP.

Execute um dos seguintes procedimentos:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato:

    <LDAP_Dir_Enable ua="na">Sim</LDAP_Dir_Enable>

  • Na interface da Web do telefone, defina esse campo como Sim ou Não para ativar ou desativar o diretório LDAP.

Valores válidos: Sim e não

Padrão: Não

Nome do diretório corporativo

Insira um nome de texto de forma gratuita, como "Diretório corporativo".

Execute um dos seguintes procedimentos:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato:

    <LDAP_Corp_Dir_Name ua="na">Diretório Coprorate</LDAP_Corp_Dir_Name>

  • Na interface da Web do telefone, digite o nome do diretório corporativo.

Valores válidos: String de texto com até 63 caracteres

Padrão: Vazio

Servidor

Insira um nome de domínio totalmente qualificado ou endereço IP de um servidor LDAP.

Digite o nome do host do servidor LDAP se o método de autenticação MD5 for usado.

Execute um dos seguintes procedimentos:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato:

    <LDAP_Server ua="na">ldapserver.com</LDAP_Server>

  • Na interface da Web do telefone, digite o endereço IP ou o nome do host do servidor LDAP.

Padrão: Vazio

Base De Pesquisa

Especifique um ponto de partida na árvore de diretórios a partir do qual pesquisar. Componentes de domínio separados [dc] com uma vírgula. Por exemplo:

dc=cv2bu,dc=com

Execute um dos seguintes procedimentos:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato:

    <LDAP_Search_Base ua="na">dc=cv2bu,dc=com</LDAP_Search_Base>

  • Na interface da Web do telefone, digite a base de pesquisa.

Padrão: Vazio

DN do cliente

Insira os componentes de domínio [dc] com nome distinto (DN); por exemplo:

dc=cv2bu,dc=com

Se você estiver usando o esquema padrão do Active Directory (Name(cn)->Users->Domain), um exemplo do DN do cliente seguirá:

cn="David Lee",dc=usuários,dc=cv2bu,dc=com

cn="David Lee",dc=cv2bu,dc=com

username@domain é o formato DN do cliente para um servidor Windows

Por exemplo, DavidLee@cv2bu.com

Esse parâmetro está disponível quando Auth Method está definido como Simple .

Execute um dos seguintes procedimentos:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato:

    <LDAP_Client_DN ua="na">dc=cv2bu,dc=com</LDAP_Client_DN>

  • Na interface da Web do telefone, digite o nome do domínio do cliente.

Padrão: Vazio

Nome de usuário

Digite o nome de usuário de um usuário com credenciais no servidor LDAP.

Esse parâmetro está disponível quando Auth Method está definido como DIGEST-MD5 .

Execute um dos seguintes procedimentos:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato:

    <LDAP_User_Name ua="na">dc=cv2bu,dc=com</LDAP_User_Name>

  • Na interface da Web do telefone, digite o nome do usuário.

Padrão: Vazio

Senha

Se você permitir que o usuário acesse o diretório LDAP sem inserir as credenciais, digite a senha do usuário nesse campo. Se você permitir o acesso de usuários específicos, deixe este campo em branco. O telefone solicita credenciais para acessar o diretório LDAP.

A entrada de credenciais do usuário no telefone atualiza esse campo e o arquivo de configuração.

A senha inserida nesse campo mostra o seguinte no arquivo de configuração (cfg.xml).

<!-- <LDAP_Password ua="na">;**********& lt;/LDAP_Password >-->

Padrão: Vazio

Método de autenticação

Selecione o método de autenticação que o servidor LDAP exige. As opções são:

  • Nenhum — Nenhuma autenticação é usada entre o cliente e o servidor.

  • Simples — O cliente envia seu nome de domínio e senha totalmente qualificados para o servidor LDAP. Pode apresentar problemas de segurança.

    Se selecionado, o telefone solicitará as credenciais Client DN e Password para acessar o diretório LDAP.

    Se uma ou ambas as credenciais estiverem vazias, a operação usada para autenticar os clientes será a ligação anônima simples. O sucesso da operação depende se o servidor LDAP é compatível.

    Os usuários podem acessar o diretório LDAP sem precisar inserir as credenciais do usuário quando uma das seguintes situações for satisfeita:

    • As credenciais do usuário são armazenadas em cache no telefone.

    • O servidor LDAP permite a operação de vinculação simples anônima e a operação é bem-sucedida. E o parâmetro Prompt LDAP para credenciais vazias está definido como Não .

  • Digest-MD5 — O servidor LDAP envia opções de autenticação e um token para o cliente. O cliente retorna uma resposta criptografada que é descriptografada e verificada pelo servidor.

    Se selecionado, o telefone solicitará as credenciais Username e Password para acessar o diretório LDAP.

    Os usuários podem acessar o diretório LDAP sem precisar inserir as credenciais do usuário quando as credenciais são armazenadas em cache no telefone.

Execute um dos seguintes procedimentos:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato:

    <LDAP_Auth_Method ua="na">Simples</LDAP_Auth_Method>

  • Na interface da Web do telefone, escolha um método de autenticação.

Padrão: Nenhum(a)

Ativação de StartTLS

Ative ou desative a operação Iniciar segurança da camada de transporte (StartTLS). Ele fornece a capacidade de estabelecer TLS em uma sessão LDAP.

Quando StartTLS Enable está definido como Yes , o comportamento do telefone varia de acordo com a configuração do servidor LDAP:

  • Se o servidor LDAP estiver definido como ldap://servidor:porta, em seguida, o telefone envia a solicitação StartTLS para o servidor LDAP.

  • Se o servidor LDAP estiver definido como ldaps://servidor:porta, em seguida, o telefone executa diretamente a operação LDAP sobre TLS (LDAPS).

Quando StartTLS Enable está definido como No , o comportamento do telefone varia de acordo com a configuração do servidor LDAP:

  • Se o servidor LDAP estiver definido como ldap://servidor:porta, em seguida, o telefone executa a operação LDAP.

  • Se o servidor LDAP estiver definido como ldaps://servidor:porta, em seguida, o telefone executa a operação LDAPS.

Execute um dos seguintes procedimentos:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato:

    <LDAP_StartTLS_Enable ua="na">Sim</LDAP_StartTLS_Enable>

  • Na interface da Web do telefone, defina esse campo como Sim ou Não para ativar ou desativar a operação StartTLS.

Valores válidos: Sim e não

Padrão: Não

Filtro de sobrenome

Use esse campo para especificar como o telefone deve realizar pesquisas com base no sobrenome (sn), quando os usuários procuram contatos.

Exemplos:

sn:(sn=$VALUE*) instrui o telefone a encontrar todos os sobrenomes que começam com a string de pesquisa inserida.

sn:(sn=*$VALUE*) instrui o telefone a localizar todos os sobrenomes nos quais a string de pesquisa inserida aparece em qualquer lugar no sobrenome. Esse método é mais inclusivo e recupera mais resultados de pesquisa. Esse método é consistente com o método de pesquisa em outros diretórios, como os diretórios BroadSoft e a lista de endereços pessoal do usuário no telefone.

Execute um dos seguintes procedimentos:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato:

    <LDAP_Last_Name_Filter ua="na">sn:(sn=L*)</LDAP_Last_Name_Filter>

  • Na interface da Web do telefone, digite o filtro.

Padrão: Vazio

Filtro de nome

Use esse campo para especificar como o telefone deve realizar pesquisas com base no nome ou no nome comum (cn), quando os usuários procuram contatos.

Exemplos:

cn:(cn=$VALUE*) instrui o telefone a encontrar todos os nomes que começam com a string de pesquisa inserida.

cn:(cn=*$VALUE*) instrui o telefone a localizar todos os primeiros nomes nos quais a string de pesquisa inserida aparece em qualquer lugar no primeiro nome. Esse método é mais inclusivo e recupera mais resultados de pesquisa. Esse método é consistente com o método de pesquisa em outros diretórios, como os diretórios BroadSoft e a lista de endereços pessoal do usuário no telefone.

Execute um dos seguintes procedimentos:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato:

    <LDAP_First_Name_Filter ua="na">cn:(cn=John*)</LDAP_First_Name_Filter>

  • Na interface da Web do telefone, digite o filtro.

Padrão: Vazio

Item de pesquisa 3

Item de pesquisa personalizado adicional. Deixe em branco se não for necessário.

Esse parâmetro é usado apenas para o recurso de pesquisa de nome de reserva para o diretório LDAP.

Execute um dos seguintes procedimentos:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato:

    <LDAP_Search_Item_3 ua="na">search_item</LDAP_Search_Item_3>

  • Na interface da Web do telefone, digite um nome para o item adicional a ser pesquisado.

Padrão: Vazio

Filtro de item de pesquisa 3

Filtro personalizado para o item pesquisado. Deixe em branco se não for necessário.

Esse parâmetro é usado apenas para o recurso de pesquisa de nome de reserva para o diretório LDAP.

Execute um dos seguintes procedimentos:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato:

    <LDAP_Item_3_Filter ua="na">cn:(cn=John*)</LDAP_Item_3_Filter>

  • Na interface da Web do telefone, digite o filtro.

Padrão: Vazio

Atributos de exibição

Formato dos resultados LDAP exibidos no telefone, em que:

  • a — Nome do atributo

    Por exemplo, a=telephoneNumber significa que o nome do atributo é usado para um número de telefone.

    Outros valores típicos: facsimileTelephoneNumber, celular, celular, ipphone, telefone residencial, otherphone e pagertelephonenumber

  • cn — Nome comum

  • sn — Sobrenome

  • n — Nome de exibição

    Por exemplo, n=Phone faz com que "Phone" seja exibido na frente do número de telefone de um resultado de consulta LDAP quando a tecla de função de detalhes é pressionada.

  • t — tipo

    Quando t=p, isto é, t é um número de telefone, o número recuperado pode ser discado. Apenas um número pode ser discável. Se dois números forem definidos como discáveis, apenas o primeiro número será usado. Por exemplo, a=ipPhone, t=p; a=mobile, t=p;

    Esse exemplo faz com que apenas o número de telefone IP seja discável e o número de celular seja ignorado.

  • p — número de telefone

    Quando p é atribuído a um atributo de tipo, exemplo t=p, o número recuperado é discável pelo telefone.

    Por exemplo, a=givenName,n=firstname;a=sn,n=lastname;a=cn,n=cn;a=telephoneNumber,n=tele,t=p

Execute um dos seguintes procedimentos:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato:

    <LDAP_Display_Attrs ua="na">a=givenName,n=firstname;a=sn,n=lastname;a=cn,n=cn;a=telephoneNumber,n=tele,t=p;a=mail,n=mail;a=postalAddress,n=address;a=postalCode,n=postalcode;a=uid,n=uid;a=facsimileTelephoneNumber,n=fax;a=title,n=title</LDAP_Display_Attrs>

  • Na interface da Web do telefone, digite os atributos a serem exibidos.

Padrão: Vazio

Mapeamento de números

Com o mapeamento de números LDAP, você pode manipular o número que foi recuperado do servidor LDAP. Por exemplo, você pode acrescentar 9 ao número se seu plano de discagem exigir que um usuário insira 9 antes de discar. Adicione o prefixo 9 adicionando (<:9xx.>) ao campo de mapeamento de números LDAP. Por exemplo, 555 1212 se tornaria 9555 1212.

Se você não manipular o número dessa maneira, um usuário poderá usar o recurso Edit Dial para editar o número antes de discar.

Deixe este campo em branco se não for necessário.

Execute um dos seguintes procedimentos:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato:

    <LDAP_Number_Mapping ua="na"><:9xx.></LDAP_Number_Mapping>

  • Na interface da Web do telefone, digite o número de mapeamento.

Padrão: Vazio

Ativar o serviço de diretório BroadSoft XSI

O serviço de diretório BroadSoft permite que os usuários pesquisem e visualizem seus contatos pessoais, de grupo ou corporativos. Este recurso de aplicativo usa a Extended Services Interface (XSI) da BroadSoft.

Para melhorar a segurança, o firmware do telefone coloca restrições de acesso nos campos de entrada do servidor do host e do nome do diretório.

O telefone usa dois tipos de métodos de autenticação XSI:

  • Credenciais de logon do usuário: O telefone usa a ID de usuário e a senha XSI.

  • Credenciais SIP: O nome e a senha do registro da conta SIP registrada no telefone. Para esse método, o telefone pode usar o ID de usuário XSI juntamente com as credenciais de autenticação SIP para a autenticação.

1

Acesse a página da Web de administração do telefone.

2

Selecione Voice > Phone .

3

Na seção XSI Service , escolha Yes na caixa de lista suspensa Directory Enable .

Você também pode configurar esse parâmetro no arquivo de configuração (cfg.xml) inserindo uma string neste formato:

<Directory_Enable ua="na">Sim</Directory_Enable>

4

Configure os campos conforme descrito na tabela a seguir de Parâmetros para o diretório XSI .

5

Clique em Enviar todas as alterações .

Parâmetros do diretório XSI

A tabela a seguir define a função e o uso dos parâmetros de diretório XSI na seção XSI Phone Service na guia Voice > Phone na interface da Web do telefone. Ele também define a sintaxe da string que é adicionada no arquivo de configuração do telefone (cfg.xml) com código XML para configurar um parâmetro.

Tabela 2. Parâmetros do diretório XSI

Parâmetro

Descrição

Servidor de organizador XSI

Insira o nome do servidor; por exemplo,

xsi.iop1.broadworks.net

O servidor de organizador XSI usa o protocolo http por padrão. Para habilitar XSI sobre HTTPS, você pode especificar https:// no servidor.

Execute um dos seguintes procedimentos:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato:

    <XSI_Host_Server ua="na">https://xsi.iop1.broadworks.net</XSI_Host_Server>

  • Na interface da Web do telefone, digite o servidor XSI a ser usado.

Padrão: Vazio

Tipo de autenticação XSI

Determina o tipo de autenticação XSI.

Selecione Credenciais de logon para autenticar o acesso com ID e senha XSI. Selecione Credenciais SIP para autenticar o acesso com a ID de usuário do registro e senha da conta SIP registrada no telefone.

Execute um dos seguintes procedimentos:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato:

    <XSI_Authentication_Type ua="na">Credenciais SIP</XSI_Authentication_Type>

  • Na interface da Web do telefone, especifique o tipo de autenticação para o serviço XSI.

Valores válidos: Credenciais de logon|Credenciais SIP

Padrão: Credenciais de logon

ID de usuário do logon

ID de usuário do BroadSoft do usuário do telefone; por exemplo, johndoe@xdp.broadsoft.com.

Insira a ID de usuário de logon ao selecionar Credenciais de logon para o tipo de autenticação XSI.

Ao escolher ID de autenticação SIP como Credenciais SIP , você deve inserir a ID de usuário de login. Sem a ID de usuário de logon, o diretório BroadSoft não aparecerá na lista de diretórios do telefone.

Execute um dos seguintes procedimentos:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato:

    <Login_User_ID ua="na">nome de usuário</Login_User_ID>

  • Na interface da Web do telefone, digite o nome de usuário usado para autenticar o acesso ao servidor XSI.

Padrão: Vazio

Senha De Logon

Senha alfanumérica associada à ID de usuário.

Insira a senha de logon ao selecionar Credenciais de logon para o tipo de autenticação XSI.

Padrão: Vazio

ID de autenticação SIP

O ID de usuário registrado da conta SIP registrada no telefone.

Insira a ID de autenticação SIP ao selecionar Credenciais SIP para o tipo de autenticação XSI.

Execute um dos seguintes procedimentos:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato:

    <SIP_Auth_ID ua="na">nome de usuário</SIP_Auth_ID>

  • Na interface da Web do telefone, digite o nome de usuário usado para autenticar o acesso ao servidor XSI.

Padrão: Vazio

Senha SIP

A senha da conta SIP registrada no telefone.

Insira a senha SIP ao selecionar Credenciais SIP para o tipo de autenticação XSI.

Padrão: Vazio

Ativação do diretório

Ativa o diretório BroadSoft para o usuário do telefone.

Selecione Sim para ativar o diretório e selecione Não para desativá-lo.

Execute um dos seguintes procedimentos:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato:

    <Directory_Enable ua="na">Sim</Directory_Enable>

  • Na interface da Web do telefone, defina esse campo como Sim para ativar o diretório BroadSoft.

Valores válidos: Sim e não

Padrão: Não

Ativação do modo individual do diretório

Ativa o modo individual para os diretórios BroadSoft. O parâmetro é válido somente quando Directory Enable está definido como Yes .

Quando esse modo está ativado, o telefone procura contatos apenas nos diretórios XSI que você ativou na seção Serviço telefônico XSI na Telefone guia da página da Web de administração do telefone.

Quando esse modo está desativado, a pesquisa inclui todos os diretórios XSI implantados no servidor XSI, independentemente de você tê-los habilitado individualmente na página da Web de administração do telefone.

Execute um dos seguintes procedimentos:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato:

    <XsiDir_Individual_Mode_Enable ua="na">Sim</XsiDir_Individual_Mode_Enable>

  • Na interface da Web do telefone, defina esse campo como Sim para ativar o modo individual para os diretórios BroadSoft.

Valores válidos: Sim e não

Padrão: Não

Nome do Diretório

Nome do diretório. É exibido no telefone como uma opção de diretório.

Execute um dos seguintes procedimentos:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato:

    <Directory_Name ua="na">DirName</Directory_Name>

  • Na interface da Web do telefone, digite o nome do diretório BroadSoft a ser exibido no telefone.

Padrão: Vazio

Se o valor estiver vazio, o telefone será exibido Diretório BoradSoft.

Ativação do diretório pessoal

Ativa o diretório pessoal do BroadSoft para o usuário do telefone.

Selecione Sim para ativar o diretório e selecione Não para desativá-lo.

O parâmetro é válido somente quando o Directory Enable e Directory Individual Mode Enable estão definidos para Sim .

Execute um dos seguintes procedimentos:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato:

    <XsiDir_Personal_Enable ua="na">Sim</XsiDir_Personal_Enable>

  • Na interface da Web do telefone, defina esse campo como Sim para ativar o diretório.

Valores válidos: Sim e não

Padrão: Não

Ativação do grupo de diretórios

Ativa o diretório do grupo BroadSoft para o usuário do telefone.

Selecione Sim para ativar o diretório e selecione Não para desativá-lo.

O parâmetro é válido somente quando o Directory Enable e Directory Individual Mode Enable estão definidos para Sim .

Execute um dos seguintes procedimentos:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato:

    <XsiDir_Group_Enable ua="na">Sim</XsiDir_Group_Enable>

  • Na interface da Web do telefone, defina esse campo como Sim para ativar o diretório.

Valores válidos: Sim e não

Padrão: Não

Ativação do diretório corporativo

Ativa o diretório empresarial BroadSoft para o usuário do telefone.

Selecione Sim para ativar o diretório e selecione Não para desativá-lo.

O parâmetro é válido somente quando o Directory Enable e Directory Individual Mode Enable estão definidos para Sim .

Execute um dos seguintes procedimentos:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato:

    <XsiDir_Enterprise_Enable ua="na">Sim</XsiDir_Enterprise_Enable>

  • Na interface da Web do telefone, defina esse campo como Sim para ativar o diretório.

Valores válidos: Sim e não

Padrão: Não

Ativação do diretório de grupo comum

Ativa o diretório de grupo comum BroadSoft para o usuário do telefone.

Selecione Sim para ativar o diretório e selecione Não para desativá-lo.

O parâmetro é válido somente quando o Directory Enable e Directory Individual Mode Enable estão definidos para Sim .

Execute um dos seguintes procedimentos:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato:

    <XsiDir_GroupCommon_Enable ua="na">Sim</XsiDir_GroupCommon_Enable>

  • Na interface da Web do telefone, defina esse campo como Sim para ativar o diretório.

Valores válidos: Sim e não

Padrão: Não

Nome do diretório de grupo comum

Nome do diretório do grupo comum BroadSoft. É exibido no telefone como uma opção de diretório.

Execute um dos seguintes procedimentos:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato:

    <XsiDir_GroupCommon_Name ua="na">DirGroupCommon</XsiDir_GroupCommon_Name>

  • Na interface da Web do telefone, digite o nome do diretório a ser exibido no telefone.

Padrão: Vazio

Se o valor estiver vazio, o telefone será exibido Grupo comum.

Ativação do diretório corporativo comum

Ativa o diretório corporativo comum BroadSoft para o usuário do telefone.

Selecione Sim para ativar o diretório e selecione Não para desativá-lo.

O parâmetro é válido somente quando o Directory Enable e Directory Individual Mode Enable estão definidos para Sim .

Execute um dos seguintes procedimentos:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato:

    <XsiDir_EnterpriseCommon_Enable ua="na">Sim</XsiDir_EnterpriseCommon_Enable>

  • Na interface da Web do telefone, defina esse campo como Sim para ativar o diretório.

Valores válidos: Sim e não

Padrão: Não

Ativar o serviço de diretório Webex

Siga as etapas se desejar ativar o telefone para carregar o diretório Webex.

Antes de você começar

Seu telefone foi registrado no Webex Calling.

1

Acesse a página da Web de administração do telefone.

2

Selecione Voice > Phone .

3

Na seção Webex , configure os seguintes campos:

  • Ativação do diretório : Especifique se deseja ativar ou desativar o diretório Webex no telefone.

    Opções: Sim|Não; Padrão: Não

  • Nome do diretório : Especifique o nome de exibição do diretório Webex. Se não for especificado, o nome padrão Webex Dir será usado.

Você também pode configurar os parâmetros no arquivo de configuração (cfg.xml) inserindo as strings neste formato:

<Webex_Directory_Enable ua="na">Sim</Webex_Directory_Enable> <Webex_Directory_Name ua="na">Contatos Webex</Webex_Directory_Name>

4

Clique em Enviar todas as alterações .

Configure o número máximo de contatos exibidos

Você pode configurar o número máximo de contatos que são exibidos nos resultados da consulta.

Quando o resultado da pesquisa exceder o valor de registro de exibição especificado, o usuário verá uma mensagem: Muitas correspondências foram encontradas. Refine sua busca.

1

Acesse a página da Web de administração do telefone.

2

Selecione Voice > Phone .

3

Na seção Directory Services , defina o valor para o campo Max Display Records .

O telefone exibe apenas contatos distintos. Se houver contatos duplicados nas listas de endereços, o número de contatos exibidos poderá ser menor do que o valor configurado.

Intervalo de valores: 50 a 999

Padrão: 50

Você também pode configurar a configuração no arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml). Insira uma string neste formato:

<Max_Display_Records ua="na">50</Max_Display_Records>
4

Clique em Enviar todas as alterações .

Ativar pesquisa de nome inverso

A pesquisa de nome inverso procura o nome de um número em uma chamada recebida, de saída, de conferência ou transferida. A pesquisa de nome inverso atua quando o telefone não consegue encontrar um nome usando o diretório do provedor de serviços, o histórico de chamadas ou seus contatos. A pesquisa de nome inverso precisa de uma configuração válida de BroadSoft (XSI) Directory, diretório LDAP ou diretório XML.

A pesquisa de nome inverso procura os diretórios externos do telefone. Quando uma pesquisa é bem-sucedida, o nome é colocado na sessão de chamada e no histórico de chamadas. Para várias chamadas telefônicas simultâneas, a pesquisa de nome inverso procura um nome para corresponder ao primeiro número de chamada. Quando a segunda chamada se conecta ou é colocada em espera, a pesquisa de nome inverso procura um nome para corresponder à segunda chamada. A pesquisa reversa procura os diretórios externos por 8 segundos, se em 8 segundos não houver resultados encontrados, não haverá exibição do nome. Se os resultados forem encontrados em 8segundos, o nome será exibido no telefone. A ordem de prioridade de pesquisa do diretório externo é: BroadSoft (XSI) > LDAP > XML .

Ao pesquisar se o nome de prioridade mais baixa é recebido antes do nome de prioridade mais alta, a pesquisa mostra primeiro o nome de prioridade mais baixa e, em seguida, o substitui pelo nome de prioridade mais alta se o nome de prioridade mais alta for encontrado dentro de 8 segundos.

A precedência da pesquisa de lista telefônica no BroadSoft (XSI) Directory é:

  1. Lista de telefones pessoais

  2. Lista de telefones comuns do grupo

  3. Lista de telefones comuns da empresa

A pesquisa de nome inverso é ativada por padrão.

A pesquisa de nome inverso procura os diretórios na seguinte ordem:
  1. Lista de endereços pessoal

  2. Cabeçalho SIP

  3. Histórico de chamadas

  4. BroadSoft (XSI) Directory

  5. Diretório LDAP

  6. Diretório XML

    O telefone procura o diretório XML usando esse formato: directory_url?n=incoming_call_number .

    Exemplo: Para um telefone multiplataforma usando um serviço de terceiros, a consulta de pesquisa do número de telefone (1234) tem este formato, http://your-service.com/dir.xml?n=1234 .

Antes de você começar

Configure um destes diretórios para que você possa ativar ou desativar a pesquisa de nome inverso:

  • BroadSoft (XSI) Directory

  • Diretório corporativo LDAP

  • Diretório XML

1

Acesse a página da Web de administração do telefone.

2

Selecione Voice > Phone .

3

Na área Serviços suplementares , defina o parâmetro Reverse Phone Lookup Serv para Sim para ativar esse recurso.

Você também pode configurar esse parâmetro no arquivo de configuração (cfg.xml) inserindo uma string neste formato:
<Reverse_Phone_Lookup_Serv ua="na">Sim</Reverse_Phone_Lookup_Serv>

Opções: Sim, Não

Padrão: Sim

4

Clique em Enviar todas as alterações .